Praca: Starszy specjalista procesu ds. obsługi klienta zewnętrznego


Powiatowy Urząd Pracy w Łodzi
Starszy specjalista procesu ds. obsługi klienta zewnętrznego
Miejsce pracy: Łódź
Numer: StPr/25/1633
OBOWIĄZKI:
- samodzielnie wykonywanie zadań związanych z Zarządzaniem Zamówieniami (Order Management) i Zarządzaniem Transportem, w tym zarządzanie dokumentacją- zapewnianie że pomiary SLA/KPI są mierzone, osiągane i raportowane w uzgodniony sposób- prowadzenie terminowej komunikacji w przypadku zapytań od klientów wewnętrznych/zewnętrznych z regionu Ameryki Północnej- wspieranie i inicjowanie doskonalenia procesów oraz powiązanych projektów, bycie proaktywnym w zgłaszaniu pomysłów na ulepszanie usług poprzez terminowe identyfikowanie potencjalnych problemów i dokonywanie odpowiedniej eskalacji- zapewnienie, że wszystkie aktualne procedury operacyjne są utrzymywane, dokumentowane i wykonywane.- komunikacja z klientami oraz komunikacja w firmie odbywa się w języku angielskim
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Język: angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany


Wymagania inne:

biegła znajomość systemu SAP i obsługi programów pakietu Microsoft Office (zwłaszcza Excel, Word i Outlook)umiejętności analityczne i organizacyjne, orientacja na działanie, umiejętność pracy w zespole, dobre umiejętności komunikacyjne, odporność na stresmile widziane doświadczenie w dziale Order Management

Miejsce pracy:

Łódź


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas nieokreślony


Wynagrodzenie brutto:

od 7 500 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Łodzi

APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Zarządzanie komunikacją z klientami przez telefon, e-mail i chat. Wprowadzanie danych do systemu i rozwiązywanie zgłoszeń. Rozpoznawanie i odpowiadanie na potrzeby klientów. Utrzymanie wysokiej jakości obsługi. Zarządzanie komunikacją z klientami przez telefon, e-mail i chat. Wprowadzanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Miejski Urząd Pracy w Kielcach

Wydawanie posiłków, przyjmowanie płatności, dbanie o porządek na stanowisku pracy i sali. Wymagania konieczne: Uprawnienia: książeczka zdrowia Uprawnienia: umiejętność pracy w zespole Wymagania inne: Zakres obowiązków: wydawanie posiłków, sporządzanie rachunków i przyjmowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: InterKadra Sp. z o.o.

Do Twoich obowiązków będzie należało: obsługa infolinii przychodzącej realizacja celów i zadań, poprzez profesjonalną obsługę Klienta wsparcie Naszego Klienta, w zakresie realizacji polityki sprzedaży produktów i usług Oczekujemy: doświadczenia w obsłudze Klienta sprawności w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: GRUPA PZU

Aktywne pozyskiwanie klientów i budowanie długofalowych relacji Badanie potrzeb klientów, prezentowanie propozycji sprzedażowych i przygotowywanie ofert Sprzedaż produktów Grupy PZU m.in. ubezpieczeniowych, emerytalnych, inwestycyjnych oraz bankowych Realizacja celów sprzedażowych Obsługa...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: MDI ENERGIA S.A.

Opis stanowiska: organizowanie, planowanie i nadzorowanie całokształtu zadań na budowie, zgodnie z przepisami prawa, procedurami wewnętrznymi, wymogami Zamawiającego i Nadzoru bieżące monitorowanie stopnia zaawansowania robót koordynowanie pracy sił własnych i podwykonawców, zapewnienie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie nowych klientów i dbanie o dobre relacje. Rozwój sieci sprzedaży w branży HoReCa. Analiza potrzeb klientów i doradztwo. Realizacja ustalonych celów sprzedażowych. Śledzenie trendów rynkowych i raportowanie wyników. Rozwój umiejętności sprzedażowych. Zaangażowanie i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Opracowywanie dokumentów prawnych dla Projektów. Weryfikacja i opiniowanie dokumentów formalnych. Sporządzanie wniosków w zakresie zamówień publicznych. Zestawienia i analizy dotyczące działalności komórki organizacyjnej. Wykształcenie wyższe prawnicze. Minimum 3 lata doświadczenia...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Instytut Rachunkowości i Podatków Sp. z o.o.

Opis stanowiska telefoniczne pozyskiwanie nowych uczestników szkoleń i usług doradczych organizowanych przez firmę realizacja planów sprzedażowych współpraca z menedżerami przygotowującymi oferty sprzedaży opieka nad przydzieloną bazą klientów dbanie o dobry wizerunek firmy i kontakt...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Nowy Styl

Twój zakres obowiązków: docieranie do nowych potencjalnych klientów oraz rozwijanie relacji z obecnymi - delegacje zagraniczne, targi promowanie i sprzedaż pełnej gamy rozwiązań Nowego Stylu na powierzonym rynku sprzedaży eksportowej i/lub do kluczowych klientów globalnych prowadzenie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kierowanie działalnością Zakładu, gwarantując wysokie standardy jakości i ilości. Nadzór nad pracami operacyjnymi i eksploatacyjnymi. Opracowywanie oraz wdrażanie planów gospodarczych i technologicznych. Współpraca z różnymi jednostkami organizacyjnymi oraz zewnętrznymi partnerami....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: ORLEN Technologie Spółka Akcyjna

Miejsce pracy: Krosno Opis stanowiska: Wspieranie kierownika projektu w planowaniu i realizacji przydzielonych projektów inwestycyjnych zgodnie z ich celami, w tym w szczególności: opracowywanie planów realizacji zadania inwestycyjnego kompletowanie niezbędnych dokumentów do realizacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: TECH STEROWNIKI II Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz opieka nad obecnymi klientami; Przygotowywanie ofert handlowych oraz negocjacje warunków współpracy; Doradztwo techniczne w zakresie doboru rozwiązań HVAC; Kreowanie pozytywnego wizerunku firmy. Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i...