Praca: Starszy specjalista konsultant contact center w zespole redakcyjnym w biurze komunikacji elektronicznej


Powiatowy Urząd Pracy w Białymstoku
Starszy specjalista konsultant contact center w zespole redakcyjnym w biurze komunikacji elektronicznej
Miejsce pracy: Białystok
Numer: StPr/25/0638
OBOWIĄZKI:
Do zadań Starszego Specjalisty - Konsultanta contact centre w Zespole Redakcyjnym należeć będzie:Obsługa klienta za pośrednictwem udostępnianych kanałów komunikacji i narzędzi wytworzonych w ramach Projektu (m.in.telefon, mail).Obsługa klienta w języku obcym: np. angielski, hiszpański, francusk lub ukraiński. Współpraca z ekspertami sieci wsparcia w celu udzielania kompleksowych odpowiedzina pytania klientów. Tworzenie, analiza i aktualizacja baz informacyjnych wykorzystywanych do realizacji zadań. Monitorowanie zmian w przepisach prawnych mających wpływ nainformacje udzielane klientom. Współpraca z innymi członkami zespołu w zakresie realizacji zadań w ramach Projektu. Udzielanie instrukcji dotyczących korzystania z narzędzi wypracowanych w ramach Projektu. Weryfikacja i testowanie wytworzonych w ramach Projektu narzędzi, funkcjonalności, oprogramowania systemu teleinformatycznego.Przygotowywanie danych statystycznych I raportów dotyczących zrealizowanych zadań w ramach Projektu.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)


Wymagania inne:

6 LAT STAŻU PRACYznajomość przynajmniej jednego z następujących języków obcych na poziomieumożliwiającym telefoniczną obsługę klienta w tym języku: angielski, hiszpański,francuski, ukraiński.znajomość ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy iustawy o cudzoziemcach, praktyczna znajomość MS OFFICE, MS EXCEL, komunikatywność i umiejętność współpracy w zespole, samodzielność i dokładność w wykonywaniu zadań, perfekcyjna znajomość języka polskiego.

Miejsce pracy:

Białystok


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony


Wynagrodzenie brutto:

od 5 500 do 7 000 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Białymstoku

APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2025-04-19
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Profesjonalna obsługa klientów indywidualnych i biznesowych poprzez połączenia telefoniczne oraz czat. Udzielanie wsparcia, rozwiązywanie problemów oraz doradzanie w zakresie dostępnych usług. Informowanie o nowościach i ofertach firmy. Wykształcenie minimum średnie, mile widziane...

Dodane: 2025-04-19
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Private Corporate Consulting Sp. z o.o.

Poszukujemy osoby: Która ma DOŚWIADCZENIE w telemarketingu/sprzedaży Która chce pracować ZDALNIE - jest to wygodna forma pracy, dzięki niej można zaoszczędzić czas oraz pieniądze, które marnują się na dojazdy. Należy jednak pamiętać, że podczas pracy zdalnej niezbędna jest duża...

Dodane: 2025-04-19
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa telefoniczna klientów: około 85% połączeń przychodzących i 15% wychodzących. Prezentacja i sprzedaż produktów oraz usług. Dbaniem o jakość obsługi klientów, z uwzględnieniem celów sprzedażowych i jakościowych. Zdolności sprzedażowe oraz orientacja na pomoc klientom....

Dodane: 2025-04-18
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Contact Center Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Obsługa połączeń przychodzących oraz odpowiadanie na zapytania e-mailowe od klientów Udzielanie rzetelnych informacji i rozwiązywanie zgłoszeń w sposób profesjonalny Budowanie pozytywnych relacji z klientami Współpraca z zespołem oraz realizacja wspólnych celów...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Opolu

pon-pt 7.30-15.05 Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Kędzierzynie-Koźlu

OBSŁUGA KASY FISKALNEJ, OBSŁUGA KOMPUTERA, OBSŁUGA KLIENTA, WYKŁADANIE TOWARU, PRZYJMOWANIE TOWARU, DBANIE O PORZĄDEK W MIEJSCU PRACY Wymagania inne: WYKSZTAŁCENIE MIN. PODSTAWOWE

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Krapkowicach

obsługa klientów, doradztwo w doborze odpowiedniego samochodu, sprzedaż wybranego towaru, prowadzenie dokumentacji sprzedażowej Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Uprawnienia: odpowiedzialność Uprawnienia: dbałość o wizerunek i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Kędzierzynie-Koźlu

PROWADZENIE I ARCHIWIZACJA DOKUMENTACJI FIRMOWEJ ORAZ DBANIE O PRAWIDŁOWY JEJ OBIEG W FIRMIE, PROWADZENIE SPRAW KANCELARYJNO-BIUROWYCH, WYKONYWANIE I ODBIERANIE TELEFONÓW, OBSŁUGA URZĄDZEŃ BIUROWYCH, KONTROLA NAD KORESPONDENCJĄ PRZYCHODZĄCĄ I WYCHODZĄCĄ Wymagania inne: MIN. ŚREDNIE...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Opolu

rozkładanie i układanie towaru na hali sprzedażowej w dziale z napojami, dbałość o dostepnośc towaru na sklepie, prawidłowe oznaczanie towaru, pracw godz 6-13 lub 7-14 oraz 13-20 i 14-21. Możliwośc pracy także w soboty Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Krapkowicach

kontrola i pomiar wyrobów gotowychOferta pracy skierowana do osób bezrobtonych powyżej 50 roku życia Wymagania konieczne: Uprawnienia: umiejętność czytania rysunku technicznego Wymagania inne:

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Opolu

obsługa kasy fiskalnej, wydawanie lodów, nakładanie lodów do kubków, obsługa maszyny do lodów, praca w godz. 11:00-19:00, miejsce wykonywania pracy: Tułowice i Komprachcice ul. Niemodlińska 7 Wymagania inne: mile widziana obsługa kasy fiskalnej, możliwość przyuczenia, kontakt z klientem

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Prudniku

prowadzenie korespondencji, przygotowanie akt do archiwum, obsługa urządzeń biurowych, obsługa interesantów, wpinanie dokumenacji do teczek aktowych, obsługa centrali telefonicznej, Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Wymagania inne: oferta stażu dla osoby bezrobotnej ,...