Praca: Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta


Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im realizację celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z troską o społeczeństwo i środowisko.

 

Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Kraków
RITM0646451_MZ
Zakres obowiązków:
  • Obsługa Klientów indywidualnych (m.in. obywateli Ukrainy).
  • Udzielanie Klientom podstawowych informacji o produktach i usługach bankowych.
  • Pomaganie w komunikacji  pomiędzy Klientami ukraińskimi, a pracownikiem banku, który nie komunikuje się w języku ukraińskim.
  • Wspieranie Klientów w zakresie  korzystania z aplikacji bankowych GoOnline, GoMobile.
  • Sprzedawanie produktów i usług bankowych.
  • Udzielanie instruktażu Klientom w zakresie digitalizacji i urządzeń samoobsługowych. 
  • Pozyskiwanie nowych Klientów.
  • Rozwijanie współpracy z obecnymi Klientami i budowanie relacji.
  • Realizowanie zleceń/dyspozycji składanych przez Klientów.
  • Uczestnictwo w procesach compliance.
  • Przyjmowanie reklamacji Klientów.
  • Uczestnictwo w bieżących pracach Oddziału.
  • Organizacja obsługi Klientów w placówce w szczególności zarządzanie kolejką w oddziale.
Wymagania:
  • Wykształcenie min. Średnie (mile widziane wyższe).
  • Mile widziane doświadczenie zawodowe w bankowości.
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klientów.
  • Znajomość MS Office (Word, Excel).
  • Podstawowa znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
  • Znajomość j.angielskiego (mile widziana).
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz system motywacyjny oparty na ocenie indywidualnych osiągnięć.
  • Kompleksowe wdrożenie do samodzielnej pracy.
  • Wsparcie, wiedzę i pomoc przełożonego.
  • Dołączenie do banku o globalnym zasięgu, który jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 65 krajach z 200-letnią tradycją.
  • Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy poziomu sprawności.
  • Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat.
  • Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników.
  • Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej ścieżki doświadczeń.
  • Możliwości rozwoju zarówno w banku jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranicą.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Doradca Klienta (bankowość) małopolskie Nowy Sącz Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta małopolskie Tarnów Specjalista ds. Obsługi Klienta
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. obsługi klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Zamościu

Dystrybucja wysokiej jakości środków ochrony indywidualnej i artykułów BHP, sprzedaż profesjonalnych środków czystości, utrzymywanie kontaktu z klientem, sporządzanie umów. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Uprawnienia: prawo jazdy katgoria B Uprawnienia: osoba...

Młodszy specjalista do spraw obsługi klienta b2b

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Ostrowi Mazowieckiej

Nauka obsługi CRM i systemów obsługi klienta, poznanie programów dotacyjnych, nauka i pierwsze rozmowy telefoniczne z klientami (z firmowej bazy kontaktów), analiza potrzeb klientów, aktualizacja bazy CRM, nauka skutecznej komunikacji, weryfikacja klientów, samodzielne prowadzenie rozmów...

Customer Support Specialist

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.

Responsibilities: Developing and verifying specifications and requirements for contracts with current and potential clients Developing and verifying framework service contracts Ongoing updating and verification of existing agreements and documents Issuing and substantively controlling invoices...

Specjalista obsługi klienta z językiem polskim

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa wszystkich przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych, e-maili i czatów. Szybka identyfikacja i rozwiązywanie problemów związanych z produktami. Przygotowywanie kompleksowych raportów opisujących problemy techniczne. Sprawdzanie i przygotowywanie procedur...


Pracownik biurowy ds. wsparcia sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Stargardzie

Praca zdalna polegająca na umawianiu spotkań z danego powiatu, wysyłanie ofert sprzedażowych z branży fotowoltaiki, pomp ciepła oraz ich certyfikacji. Praca z klientami z danego powiatu. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: biegła obsługa komputera,...

Kierowca - Sprzedawca / Vanseller (prawo jazdy kat. B i/lub C)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Bakoma Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Sprzedaż bezpośrednia produktów ogólnopolskiej Spółki. Obsługa stałych klientów na powierzonym obszarze. Budowanie długotrwałych relacji z klientem. Efektywne wprowadzanie nowych produktów. Nasze oczekiwania: Miejsce zamieszkania w pobliżu wybranego regionu. Prawo...

Sprzedawca

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Tomaszowie Mazowieckim

sprzedaż asortymentu sklepowego Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne:

Sprzedawca

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Opocznie

OBSŁUGA KAS FISKALNYCH, OBSŁUGA KOMPUTERA, DBANIE O STANOWISKO PRACY POD WZGLĘDEM CZYSTOŚCI I PORZĄKU, ORAZ OTOCZENIA SKLEPU, OBSŁUGA TERMINALI PŁATNICZNYCH, PRZYJMOWANIE TOWARÓW, UKŁADANIE NA REGAŁY I SPRAWDZANIE DAT PRZYDATNOŚCI DO SPOŻYCIA I POD WZGLĘDEM ILOŚCIOWYM. Wymagania...

Sprzedawca

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Lublinie

metkowanie towaru, przyjęcia towaru, wydawanie towaru, obsługa programu sprzedażowego, obsługa terminala płatniczego, obsługa klientów, gospodarka magazynowa Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:

Sprzedawca

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Gostyniu

Praca w lodziarni Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne: Książeczka Sanepidowska

Główna Księgowa / Główny Księgowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Wojas Development sp. z o.o.

Czy jesteś osobą zorganizowaną, dokładną, z pasą do księgowości i finansów? Wojas Development poszukuje Głównej Księgowej/Głównego Księgowego do naszego dynamicznego zespołu! Jako Główna Księgowa/Główny Księgowy w naszej firmie, będziesz odgrywać kluczową rolę w...

Sprzedawca-kolorysta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Białogardzie

obsługa klienta, przygotowywanie produktów w postaci lakierów samochodowych Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Wymagania inne: