Praca: Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim


Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Kraków
Zakres obowiązków:
  • telefoniczna i mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych (B2B i klienci indywidualni)
  • pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami
  • przygotowywanie ofert cenowych na zapytania klientów
  • kontrola poprawności i kompletności zamówień
  • utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
  • współpraca z magazynem, logistyką i działem sprzedaży w celu szybkiego rozwiązania zgłoszeń
  • monitorowanie satysfakcji klienta i zgłaszanie obszarów do poprawy
Wymagania:
  • komunikacja w języku niemieckim — min. poziom B1 (praktyczne użycie w rozmowie i mailach)
  • dobre umiejętności komunikacyjne i obsługi klienta
  • znajomość pracy z systemami CRM / panelami e-commerce i narzędziami telefonicznymi
  • wykształcenie średnie lub wyższe
  • dokładność i orientacja na jakość obsługi
Mile widziane:
  • zainteresowanie nowymi technologiami, elektroniką lub majsterkowaniem
  • doświadczenie w obsłudze klienta e-commerce
Oferujemy:
  • atrakcyjny system premiowy uzależniony od wyników i jakości obsługi
  • kompleksowe wdrożenie i szkolenie stanowiskowe
  • możliwości rozwoju kompetencji 
  • przyjazna atmosfera pracy
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • świeże owoce w biurze
  • zniżki na produkty firmy
  • kawa i herbata
  • dofinansowanie wypoczynku
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

PRACA ZDALNA Dołącz do zespołu wspierającego osoby chore na cukrzycę korzystające z nowoczesnych sensorów diabetologicznych połączonych z aplikacją mobilną. Jeśli masz w sobie dużo empatii, cierpliwości i lubisz pomagać innym – ta rola jest dla Ciebie. Twoja rola Będziesz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Join us at Foundever! Foundever is one of the leading companies in the business process outsourcing industry, providing solutions in digital marketing, training, talent management, technology and innovation, consulting, and analytics. Customer Service Specialist with Czech and Slovak Fullly...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Conrad Electronic Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Obsługa telefoniczna i mailowa niemieckojęzycznych klientów biznesowych i indywidualnych Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami Przygotowywanie ofert cenowych na zapytanie ze strony klienta Kontrola poprawności zamówień Utrzymywanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: ul. Kolejowa 10, Wieluń​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: Udzielanie informacji dotyczących produktów oraz usług oferowanych przez Pocztę Polską, Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń, zapytań oraz reklamacji klientów, Udzielanie wsparcia klientom w...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kogo szukamy? Osoby z minimum kilkuletnim doświadczeniem w sprzedaży B2B w branży kosmetycznej (warunek konieczny) Ze znajomością języka angielskiego na poziomie min. B2 (warunek konieczny – komunikacja z partnerami zagranicznymi) Osoby komunikatywnej, samodzielnej, kreatywnej i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Biuro Rachunkowe MAAT Anita Kosecka

Zadania Samodzielne prowadzenie uproszczonej i pełnej księgowości dla podmiotów gospodarczych. Bieżąca ewidencja dokumentów w ramach KPiR, ryczałtu ewidencjonowanego oraz ksiąg handlowych. Obsługa specjalistycznego oprogramowania finansowo-księgowego oraz narzędzi pakietu MS Office....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Bergerat Monnoyeur sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Obsługa centrali telefonicznej - odbieranie i przekierowywanie połączeń Przyjmowanie gości Wysyłanie, odbieranie przesyłek kurierskich Nadzór nad korespondencją przychodzącą i wychodzącą POCZTA POLSKA Obsługa skrzynki mailowej Zapewnienie odpowiedniego przepływu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Aktywny kontakt telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi (połączenia przychodzące). Udzielanie wsparcia w zakresie serwisu, gwarancji, dostępu do części oraz diagnozowania drobnych usterek. Wyszukiwanie efektywnych rozwiązań problemów technicznych zdalnie. Profesjonalne doradztwo...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: JPF Czech s.r.o.

(współpraca zewnętrzna, kilka dni w miesiącu) Twoje zadania: Tłumaczenie seminariów dotyczących energii. Tłumaczenie ustne podczas spotkań biznesowych i negocjacji. Budowanie profesjonalnego mostu komunikacyjnego między stroną czeską a polską. Elastyczne wsparcie językowe w wybranych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Doradztwo w zakresie optymalnego żywienia bydła. Tworzenie indywidualnych planów żywieniowych dopasowanych do potrzeb hodowli. Wsparcie techniczne i merytoryczne dla hodowców w celu poprawy efektywności żywienia. Pozyskiwanie nowych klientów w przypisanym rejonie. Budowa i utrzymanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Doradztwo w zakresie optymalnego żywienia bydła. Tworzenie indywidualnych planów żywieniowych dopasowanych do potrzeb hodowli. Wsparcie techniczne i merytoryczne dla hodowców w celu poprawy efektywności żywienia. Pozyskiwanie nowych klientów w przypisanym rejonie. Budowa i utrzymanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Vimap Sp. z o.o.

Kluczowe obowiązki: Koordynowanie pracy biura i dbanie o profesjonalny wizerunek firmy przed gośćmi. Obsługa obiegu dokumentów (tradycyjnego i elektronicznego) oraz wsparcie księgowości. Logistyczne planowanie podróży i kalendarza spotkań Zarządu. Zapewnienie płynności pracy biurowej...