Praca: Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium / Specjalista ds. Obsługi Klienta Premium


Ogłoszenie numer: 10775849, z dnia 2026-03-15

Klient portalu Praca.pl

Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium / Specjalista ds. Obsługi Klienta Premium

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, reprezentując firmę z profesjonalizmem i entuzjazmem.
  • Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i follow-upów w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
  • Aktualizacja wiedzy o produktach, usługach i politykach firmy, by udzielać rzetelnych informacji.
  • Wykorzystywanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do rozwiązywania problemów klientów.

Wymagania

  • Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center, preferowane w branży motoryzacyjnej.
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) i angielskiego (B2).
  • Umiejętność zachowania spokoju, taktu i nastawienia na rozwiązania w kontaktach z klientem.
  • Zdolności analityczne, organizacyjne i dbałość o szczegóły.
  • Kreatywne podejście do rozwiązywania problemów i chęć ciągłego doskonalenia się.
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klientów luksusowych marek oraz znajomość systemów CRM.

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na pełen etat w nowoczesnym biurze w Katowicach (Global Office Park).
  • Pakiet benefitów: MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
  • W pełni opłacone szkolenia przygotowujące do pracy z klientem oraz możliwość ciągłego rozwoju kompetencji.
  • Wsparcie przełożonego i integracyjne wydarzenia zespołowe.
  • Elastyczne formy pracy, w tym możliwość pracy zdalnej.
  • Brak dress code’u.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wsparcie klientów w zakresie produktów i usług bankowych. Rozwiązywanie problemów klientów i zapewnianie wysokiej jakości obsługi. Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów. Współpraca w zespole w celu osiągania codziennych celów. Bardzo dobra znajomość języka...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia. Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert. Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości. Budowanie pozytywnych...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczne wsparcie klientów banku w codziennych sprawach związanych z kontem online. Pomoc w blokowaniu i odblokowywaniu kart płatniczych. Udzielanie informacji dotyczących przelewów, płatności i obsługi aplikacji mobilnej. Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z procedurami oraz dbanie o...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wsparcie klientów w zakresie produktów i usług bankowych. Rozwiązywanie problemów klientów i zapewnianie wysokiej jakości obsługi. Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów. Współpraca w zespole w celu osiągania codziennych celów. Bardzo dobra znajomość języka...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: RADWAG Wagi Elektroniczne

Miejsce pracy: RADWAG – siedziba główna w Radomiu, ul. Toruńska 5. Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i dystrybutorów. Utrzymywanie długoterminowych kontaktów handlowych na rynkach eksportowych. Sprzedaż produktów i usług firmy, realizacja celów sprzedażowych....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: DELIZIE ITALIANE sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków układanie towaru na półkach sklepowych zgodnie z procedurami i zasadami przyjętymi w danym lokalu; kontrolowanie etykiet cenowych i terminów przydatności do spożycia; zgłaszanie braków w towarze, uszkodzeń w opakowaniu itp.; dbanie o właściwą ekspozycję...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: DELIZIE ITALIANE sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków układanie towaru na półkach sklepowych zgodnie z procedurami i zasadami przyjętymi w danym lokalu; kontrolowanie etykiet cenowych i terminów przydatności do spożycia; zgłaszanie braków w towarze, uszkodzeń w opakowaniu itp.; dbanie o właściwą ekspozycję...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: DELIZIE ITALIANE sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków układanie towaru na półkach sklepowych zgodnie z procedurami i zasadami przyjętymi w danym lokalu; kontrolowanie etykiet cenowych i terminów przydatności do spożycia; zgłaszanie braków w towarze, uszkodzeń w opakowaniu itp.; dbanie o właściwą ekspozycję...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Katcon Polska Sp. z o.o.

Twoje zadania: Realizacja celów firmy w zakresie dokładności stanów (stock accuracy) i KPI logistycznych. Przeprowadzanie inwentaryzacji ciągłych, miesięcznych oraz rocznych. Analiza rozbieżności inwentaryzacyjnych i proponowanie usprawnień procesowych. Obsługa systemu SAP Cloud oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Promotionway Sp. z o.o.

Telefoniczne i mailowe wsparcie klientów biznesowych. Aktywne pozyskiwanie nowych partnerów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi klientami. Doradztwo w zakresie oferty produktów i usług firmy. Współpraca z zespołem w celu optymalizacji procesu sprzedaży i obsługi klienta. Wysokie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Biblioteka Publiczna Gminy Gołuchów

Zakres obowiązków:1.Gromadzenie, opracowanie i udostępnianie zbiorów,2.Prowadzenie dokumentacji bibliotecznej,3.Kompleksowa obsługa użytkowników biblioteki w zakresie informowania oraz udostępniania zbiorów bibliotecznych w systemie SOWA,4.Prace przy skontrum księgozbioru,5.Selekcja...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Gminny Ośrodek Kultury i Sportu

prowadzenie wypożyczeń w bibliotece gminnej, organizowanie spotkań autorskich, prowadzenie zajęc dla dzieci np.plastycznych, organizacja małych imprez kulturalnych, konkursów, odczytów, planowanie procesu animacji kultury. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące...