Praca: Specjalista wsparcia klienta z językiem niemieckim


Specjalista wsparcia klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Zapewniać wsparcie klienta poprzez e-mail dla rynku niemieckiego.
  • Rozwiązywać problemy klientów, analizując wcześniejsze interakcje i korzystając z narzędzi wewnętrznych.
  • Realizować ręczne zwroty i adresować skargi związane z GDPR.
  • Utrzymywać profesjonalizm, empatię i skupienie na rozwiązaniach podczas każdej interakcji.
  • Efektywnie obsługiwać wielozadaniowość i różne systemy z precyzją.
Wymagania:
  • Płynna znajomość języka niemieckiego i angielskiego (C1).
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i analityczne.
  • Cierpliwość, empatia oraz odporność emocjonalna.
  • Szybkość pisania na klawiaturze i znajomość obsługi komputera.
  • Gotowość do pracy stacjonarnej w pełnym wymiarze godzin.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę.
  • Wynagrodzenie: 7900 PLN brutto miesięcznie.
  • Pakiet szkoleń i rozwoju talentów.
  • Pakiet benefitów (opieka zdrowotna, programy sportowe, itp.).
  • Kulturę pracy skupiającą się na różnorodności kulturowej i integracjach.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Bieten Sie außergewöhnlichen Back-office Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt, mit minimalem Anrufvolumen! Untersuchen und lösen Sie Kundenprobleme, indem Sie frühere Interaktionen überprüfen und interne Tools nutzen. Bearbeite Rückerstattungen und bearbeite die GDPR-bezogene...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage, ticket reservations and flight...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klientów ( w zakresie pre/after sales) Rozwiązywanie problemów technicznych Porównanie produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Zakres obowiązków : obsługa połączeń wychodzących nawiązywanie i aktywne utrzymywanie relacji z klientami przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów wprowadzanie danych do systemu Wymagania : biegła znajomość języka polskiego (min. C1) w mowie i w piśmie orientacja na...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: CEVA Logistics Poland Sp. z o.o.

ZADANIA NA STANOWISKU PRACY Zarządzanie procesami magazynowymi w oparciu o przydzielone zasoby ludzkie i materialne, Koordynowanie zasobami ludzkimi w zakresie nadzoru, zarządzania czasem pracy, motywowania, szkolenia i rozwoju zawodowego, Kontrolowanie i zarządzanie wydajnością pracowników...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Grupa Pascal

Prowadzenie rozmów telefonicznych oraz udzielanie informacji o ofertach. Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami. Obsługa zapytań klientów z różnych kanałów bez aktywnego pozyskiwania nowych. Zapewnienie profesjonalnej obsługi i umawianie spotkań. Współpraca z innymi działami w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Tramwaje Warszawskie Sp. z o.o.

Za co będziesz odpowiadać: Kreowanie bezpiecznego środowiska: będziesz odpowiedzialny/a za realizację zadań służby BHP, zgodnych z najnowszymi przepisami, co pozwoli Ci aktywnie wpływać na poprawę bezpieczeństwa w firmie. Analiza i wyciąganie wniosków: ustalanie okoliczności oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: BAIC

Twój zakres obowiązków: Nadzór nad jakością i standardami obsługi posprzedażnej w Autoryzowanych Stacjach Obsługi (ASO) Wsparcie ASO w zakresie zamówień części zamiennych, rozliczeń gwarancyjnych i reklamacji Realizacja celów biznesowych i operacyjnych w regionie Monitorowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową dla polskiego rynku. Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi. Przetwarzanie ręcznych zwrotów pieniędzy i rozpatrywanie skarg związanych z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Experum HR

Obowiązki: Przygotowywanie kosztorysów na podstawie dokumentacji projektowej i rozwiązań technicznych. Ocalanie przedmiarów prac i ocena kosztów. Współpraca i negocjacje z dostawcami oraz utrzymanie relacji z klientami. Wymagania: Wyższe wykształcenie techniczne (preferowane Inżynieria...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Experum HR

Obowiązki: Przygotowywanie kosztorysów na podstawie dokumentacji projektowej i rozwiązań technicznych. Ocalanie przedmiarów prac i ocena kosztów. Współpraca i negocjacje z dostawcami oraz utrzymanie relacji z klientami. Wymagania: Wyższe wykształcenie techniczne (preferowane Inżynieria...