Praca: Specjalista / Starszy specjalista w Wydziale ds. Koordynacji Skarg i Wniosków (k/m)


Specjalista / Starszy specjalista w Wydziale ds. Koordynacji Skarg i Wniosków (k/m)
Miejsce wykonywania pracy:
Warszawa, ul. Chałubińskiego 8
 
Zakres obowiązków
OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA:
  • rejestrowanie i obsługę skarg, wniosków oraz petycji wpływających do Krajowego Zarządu Gospodarki Wodnej Wód Polskich oraz prowadzenie rejestru przyjęć interesantów,
  • weryfikację ewidencji kwartalnej skarg, wniosków i petycji oraz informowanie właściwych jednostek o konieczności uzupełnienia lub wyjaśnienia zgłoszonych kwestii,
  • bieżące monitorowanie i koordynację obsługi skrzynek podawczych administrowanych przez Wydział, w tym dokonywanie kwalifikacji korespondencji wpływającej pod kątem właściwości merytorycznej,
  • przyjmowanie, rozpatrywanie i przygotowywanie projektów odpowiedzi na skargi powszechne, wnioski, petycje i inne sygnały obywatelskie,
  • udział w przygotowywaniu okresowej informacji i oceny rocznej w zakresie przyjmowania i załatwiania skarg powszechnych i wniosków oraz informacji zbiorczej o rozpatrzonych petycjach dla Prezesa Wód Polskich i Ministra właściwego ds. gospodarki wodnej,
  • udział w przygotowywaniu materiałów do planów i sprawozdań dotyczących działalności Prezesa Wód Polskich i Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie w zakresie właściwości wydziału,
  • współpraca z Rzecznikiem ds. Etyki i Terenowymi Rzecznikami ds. Etyki,
  • przygotowanie opinii w sprawach dotyczących dodatkowej aktywności zawodowej i przeciwdziałania konfliktowi interesów.
Wymagania
CZEKAMY NA OSOBĘ, KTÓRA:
  • posiada wykształcenie wyższe, preferowane na kierunkach: administracja, zarządzanie, gospodarka wodna, ochrona środowiska, nauki przyrodnicze,
  • ma minimum roczne doświadczenie zawodowe w obszarze specjalizacji zawodowej,
  • zna ustawy: Prawo wodne, Kodeks postępowania administracyjnego, Ustawa o petycjach, Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej,
  • sprawnie obsługuje narzędzia pakietu MS Office,
  • dobrze organizuje swoją pracę,
  • sprawnie analizuje dane i wyciąga trafne wnioski,
  • potrafi działać pod presją czasu,
  • jest komunikatywna i umie pracować w zespole.
Wymagane dokumenty
Benefity
Dodatkowo możesz liczyć na:
  • Dofinansowanie opieki zdrowotnej
  • Grupowe ubezpieczenie na życie na korzystnych warunkach
  • Dofinansowanie do karty sportowej
  • Możliwość ubezpieczenia dzieci i wnuków
  • Niskooprocentowaną pożyczkę na cele mieszkaniowe
  • Paczki mikołajkowe dla dzieci
  • 2 dodatkowe dni wolne w roku dla niepalących
  • Dofinansowanie do wypoczynku - Wczasy pod gruszą"
  • Pokoje gościnne w atrakcyjnych lokalizacjach
  • Nauka języków - dostęp do platformy eTutor
  • Specjalistyczne szkolenia i możliwość dofinansowania studiów
  • Dopłatę do wypoczynku dzieci i młodzieży
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie

Jeżeli jesteś osobą, dla której organizowanie i planowanie to przyjemność, dobrze się czujesz w pracy z systemami i raportami, wykazujesz się rzetelnością i dokładnością oraz doskonale odnajdujesz się w pracy zespołowej, to mamy dla Ciebie idealną ofertę! Jesteśmy renomowaną...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Łódzki Urząd Wojewódzki w Łodzi

Warunki pracy nietypowe godziny pracy (w tym dyżury), krajowe lub zagraniczne wyjazdy służbowe, zagrożenie korupcją, permanentna obsługa klientów zewnętrznych (spoza administracji, np. obywatele, przedsiębiorstwa) lub przeprowadzanie kontroli w innych urzędach. Stres związany z...

Dodane: 2026-02-24
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: Gdynia, ul. 10 lutego 10, ​ ​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: przygotowywanie planu kontroli rejestracji urządzeń RTV, przeprowadzanie kontroli w wybranym terenie (woj. pomorskie) zgodnie z przepisami ustawy o opłatach abonamentowych i obowiązującymi...

Dodane: 2026-02-20
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: prowadzenie postępowań administracyjnych jako organ II instancji, przygotowywanie pism, a w szczególności decyzji, wezwań, postanowień w sprawach odwołań ponagleń, zażaleń od decyzji wydanych przez dyrektorów zarządów zlewni,...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Carrefour Polska Sp. z o.o.

Twoje zadania: Zarządzanie całym zespołem sklepu poprzez organizację pracy, wyznaczanie priorytetów i nadzór. Zapewnienie poprawnej realizacji zadań zgodnie z modelem organizacyjnym (w tym zarządzanie pracą pracowników Carrefour i firm zewnętrznych). Szkolenie pracowników w zakresie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz, dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. oraz monitorowanie terminów przydatności do spożycia, aktywna sprzedaż produktów,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Nowy Styl

Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji Nasze wymagania: znasz język niemiecki i potrafisz się w nim...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Bergerat Monnoyeur sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Zarządzanie ofertą grupy produktów poprzez: budowanie specyfikacji oraz wycenę, zapewnienie odpowiedniego poziomu stanu produktów oraz zgodności oferty z oczekiwaniami klientów – w tym poszukiwanie rozwiązań technicznych Analiza otoczenia konkurencyjnego Wspieranie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? kompleksowe zarządzanie sklepem wielkopowierzchniowym – budowanie zaangażowanego zespołu i tworzenie środowiska, w którym ludzie chcą pracować i się rozwijać (+100 osób w zespole) realizacja strategii rozwoju sklepu i osiąganie celów biznesowych w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Szukamy Ciebie, jeśli: jesteś na początku swojej drogi zawodowej lub chcesz dalej rozwijać się w pracy z Klientem (mile widziane pierwsze doświadczenie w pracy z klientem/sprzedaży), chcesz zdobyć wiedzę i umiejętności, które pozwolą Ci na rozwój w obszarze sprzedaży usług...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie

Jeżeli jesteś osobą, dla której organizowanie i planowanie to przyjemność, dobrze się czujesz w pracy z systemami i raportami, wykazujesz się rzetelnością i dokładnością oraz doskonale odnajdujesz się w pracy zespołowej, to mamy dla Ciebie idealną ofertę! Jesteśmy renomowaną...