Praca: Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta


Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • kontakt z klientami przez telefon, czat i e-mail, zarówno przy przychodzących, jak i wychodzących zgłoszeniach,
  • udzielanie wsparcia i doradztwo w zakresie planowania podróży, zapewniając profesjonalną i spersonalizowaną obsługę,
  • dbanie o bezpieczeństwo i poufność danych klientów,
  • współpraca w zespole w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi i satysfakcji klienta.
Wymagania:
  • biegła znajomość języka rosyjskiego (C1) i dobra znajomość języka angielskiego (B2),
  • komunikatywność, cierpliwość i pozytywne nastawienie,
  • elastyczność w pracy, w tym gotowość do pracy w weekendy i święta,
  • chęć pracy w nowoczesnym biurze w Katowicach oraz umiejętność pracy zespołowej.
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie na pełny etat z atrakcyjnymi świadczeniami,
  • nowoczesne i dynamiczne środowisko pracy w Katowicach,
  • kompleksowe szkolenia przygotowujące do pracy,
  • wsparcie międzynarodowego zespołu i realne możliwości rozwoju zawodowego,
  • szansę na awans i rozwój kariery w strukturach firmy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i działania urządzeń do podgrzewania...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Customer service for a well-known clothing brand and maintaining the highest quality of customer service in line with project standards Efficient customer contact through phone, email, social media, live chat Positive, empathetic, and professional approach to customers Providing reliable and...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

After many successes of the project on the Polish market, it is time to announce that we are opening up to the Ukrainian market! This is the perfect time for rapid development of your professional career – build this business together with us! Your amazing task will be to handle customer...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail i formularz kontaktowy. Doradztwo przedsprzedażowe w wyborze produktów. Wsparcie klientów w zakresie gwarancji, zamówień i zwrotów. Rozwiązywanie prostych problemów technicznych Znajomość języka niemieckiego (C1) - język obsługi...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ISS Facility Services Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Tworzenie i aktualizacja procedur operacyjnych oraz wytycznych dla pracy recepcji​. Kontrola jakości świadczonych usług – prowadzenie audytów i wdrażanie dobrych praktyk. Bieżące wsparcie pracowników w organizowaniu podróży. Organizacja wsparcia recepcji w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ISS Polska

Zakres obowiązków: Bieżące prowadzenie recepcji: witanie gości, obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy. Obsługa systemu zgłoszeń wewnętrznych. Utrzymanie sprawnego i prawidłowego obiegu dokumentów w biurze. Obsługa centrali telefonicznej i korespondencji przychodzącej oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Katcon Polska Sp. z o.o.

Opis stanowiska Zarządzanie Zespołem: Organizacja, koordynacja, szkolenie i rozwój podległego zespołu. Realizacja Planu: Zapewnienie terminowej realizacji planów produkcyjnych i celów Działu. Optymalizacja: Realizacja celów, optymalizacja kosztów produkcyjnych. Standardy: Nadzór nad...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: Praca.pl

Opis stanowiska Nadzór i koordynacja pracy działu Kontroli Jakości. Wdrażanie Procedur: Tworzenie i nadzorowanie systemów jakości (np. ISO 9001, PN-EN). Prowadzenie audytów wewnętrznych i przygotowywanie firmy do kontroli zewnętrznych. Przekazywanie Zarządowi i Kierownictwu Budowy...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Credit Agricole Bank Polska S.A.

Twoja rola pracujesz z klientem zamożnym, badasz jego potrzeby i aktywnie oferujesz produkty bankowości detalicznej pozyskujesz nowego klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkania, aby zbudować długotrwałe relacje finansowe z klientem...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

nadzorowanie realizacji robót budowlanych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, planowanie i koordynowanie prac zespołu oraz podwykonawców, kontrola jakości wykonywanych prac oraz zgodności z projektem, dbałość o przestrzeganie zasad BHP i prawa budowlanego na placu budowy....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: ICM NORD Sp. z o.o.

O nas ICM NORD Sp. z o.o. to firma z siedzibą w Polsce oraz polskim kapitałem, która specjalizuje się w realizacjach kubaturowych oraz przemysłowych inwestycji budowlanych Jej działalność obejmuje realizacje w formie Generalnego Wykonawstwa, kompleksowego podwykonawstwa lub też nadzoru...