Praca: Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta z językiem niemieckim


Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. 
  • Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta o ustawienia młynka, Ty odpowiadasz z precyzją, rzeczowo, miło, z uśmiechem, choć niewidocznym.
  • Serwis staje się sztuką niczym latte art: odpisujesz poprzez formularz internetowy na zapytania: o nowe modele ekspresów, doradzasz akcesoria, które przełożą się na codzienne rytuały ulubionej kawy, przetwarzasz zamówienia lub zwroty, rozwiązujesz techniczne wyzwania.
  • Twoje zadania są jak mieszanie idealnego blendu smaków i aromatów, zespajasz informacje, by klient zawsze czuł się obsłużony z klasą.
  • Każda wiadomość i każde połączenie telefoniczne są jak dokładny dobór ziaren — od zapytania po rozwiązanie.
Wymagania:
  • Język niemiecki jest Twoim espresso — mocny, klarowny, z charakterem (C1).
  • Angielski niczym mleko do ulubionej kawy, dodające delikatności i miękkości w kontaktach.
  • Jesteś cierpliwy, otwarty na naukę, a obsługa klienta nie jest Ci obca, a jeżeli dopiero zaczynasz, nauczymy Cię tego przy filiżance najlepszej kawy.
  • Możesz rozpocząć pracę we wrześniu z naszego biura w Katowicach, aby wspólnie dzielić się wyzwaniami i smakiem pumpkin spice latte.
Oferujemy:
  • Umowa o pracę, stabilne zatrudnienie.
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed); dofinansowanie do karty Multisport do obiektów sportowych lub vouchery do popularnych sklepów i usług (MyBenefit); możliwość dołączenia do prywatnego ubezpieczenia.
  • Dostęp do platform e-learningowych z bezpłatnymi szkoleniami podnoszącymi kompetencje cenione na rynku pracy.
  • Lekcje języka angielskiego online, podnoszące Twój potencjał językowy.
  • Pracuj z przyjaciółmi i zarabiaj - program poleceń pracowniczych.
  • Wydarzenia integracyjne: Pizza Day, Summer Party.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: MONIKA SZOPA

Obsługa klienta, sprzedaż ubezpieczeń, telefoniczny kontakt z klientami Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Wymagania inne: wymagania: wykształcenie średnie+ świadectwo ukończenia szkoły, mile widziane doświadczenie zawodowe w branży ubezpieczeniowej, obsługa...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Nowy Styl

Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem oraz naszymi departamentami zagranicznymi przygotowywanie ofert sprzedażowych przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji Nasze wymagania: znasz język angielski - potrafisz się nim...

Dodane: 2026-01-07
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Stanowisko techniczne Praca w pełni zdalna z terenu Polski Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom komputerów; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników...

Dodane: 2026-01-07
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa kontaktów z klientami (telefonicznie, mailowo, czat) Przyjmowanie i realizacja zamówień w sklepie internetowym Udzielanie informacji o produktach, promocjach oraz instrukcjach użytkowania Pomoc w wypełnianiu formularzy i rozwiązywanie problemów technicznych Obsługa reklamacji i...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? wdrażanie strategii zarządzania wskaźnikami ekonomicznymi i handlowymi na poziomie Sklepu; realizowanie długoterminowych celów ekonomicznych i jakościowych; zarządzanie budżetem sklepu i odpowiedzialność za jego realizację; nadzorowanie poziomu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: Zarządzanie oraz rozwój powierzonego portfela klientów Identyfikowanie nowych możliwości sprzedaży w ramach istniejącego portfela Sprzedaż produktów w ramach działań upselling i cross-selling Budowanie relacji oraz spotkania z klientami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: TT-THERMO KING SP. Z O.O.

Twoje zadania: obsługa klientów serwisu – kontakt osobisty, mailowy i telefoniczny koordynacja zleceń serwisowych – od przyjęcia zgłoszenia od klienta, przez przekazanie do serwisu, aż po zamknięcie zlecenia wystawianie faktur i nadzór nad poprawnością rozliczeń aktualizacja danych w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: TT-THERMO KING SP. Z O.O.

Zakres Obowiązków: Pełna obsługa klientów serwisu (kontakt osobisty, mailowy, telefoniczny). Kompleksowa koordynacja zleceń: od przyjęcia zgłoszenia, przez przekazanie do realizacji, aż po zamknięcie. Wystawianie faktur i nadzór nad poprawnością rozliczeń serwisowych. Bieżąca...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Uniwersytet Medyczny w Łodzi

Dział Projektów Do zadań na tym stanowisku należy: weryfikowanie wniosków grantowych składanych w konkursach NCN oraz MNiSW pod względem formalnym i merytorycznym; wsparcie pracowników Uczelni w zakresie dostępnych możliwości finansowania projektów badawczych w ramach konkursów NCN i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: przygotowywanie i przeprowadzanie zgodnie z ustawą Prawo Zamówień Publicznych postępowań o udzielenie zamówienia publicznego, udział w pracach Komisji Przetargowej (w tym m.in. pełnienie funkcji sekretarza komisji przetargowej, badanie i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: WL Consulting

Opis stanowiska Dla naszego Klienta – dynamicznie rozwijającej się firmy z branży fashion/lifestyle premium – poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Regionalnego Visual Merchandisera. Osoba w tej roli będzie odpowiedzialna za wdrażanie i utrzymywanie najwyższych standardów VM w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Media Expert

Opis stanowiska: wspieranie klientów w wyborze produktów dopasowanych do ich potrzeb prowadzenie rozmów sprzedażowych zgodnie z ustalonymi standardami obsługi proponowanie dodatkowych usług i akcesoriów ułatwiających codzienne użytkowanie sprzętu przyjmowanie dostaw oraz dbanie o...