Praca: Specjalista / Specjalistka obsługi klienta niemieckojęzycznego


Ogłoszenie numer: 10677512, z dnia 2026-02-25

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta niemieckojęzycznego

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • telefoniczna i elektroniczna obsługa klientów w zakresie informacji o produktach oraz wsparcia posprzedażowego
  • udzielanie odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularze kontaktowe, e-mail, czat i media społecznościowe
  • przyjmowanie i obsługa zgłoszeń gwarancyjnych oraz prowadzenie dokumentacji klientów
  • pomoc w rozwiązywaniu podstawowych problemów technicznych oraz doradztwo w wyborze produktów
  • dbanie o wysoki standard komunikacji z klientem i pozytywne doświadczenia użytkowników

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (minimum poziom C1)
  • znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym udział w szkoleniu (min. B2)
  • sprawna obsługa komputera oraz programów biurowych
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne i dobra organizacja pracy
  • profesjonalne podejście do klientów
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym

Oferujemy

  • płatne szkolenie wdrożeniowe obejmujące część teoretyczną i praktyczną
  • umowę o pracę oraz wynagrodzenie od 7 500 zł brutto z systemem premiowym
  • pracę w godzinach dziennych od poniedziałku do piątku
  • prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe oraz kartę sportową
  • możliwość rozwoju zawodowego, udział w szkoleniach i programach językowych
  • pracę w międzynarodowym środowisku oraz inicjatywy integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w sprawach bankowych, takich jak blokady kart, zmiana PIN czy odzyskiwanie dostępu do konta Telefoniczne doradztwo i udzielanie informacji o produktach i usługach bankowych Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania zgłoszeń Budowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu. Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi. Biegła znajomość języka...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczne oraz mailowe wsparcie użytkowników niemieckojęzycznych w tematach turystycznych. Obsługa zapytań dotyczących rezerwacji i procesów wyjazdowych. Kreowanie profesjonalnego wizerunku firmy poprzez wysoką jakość udzielanych odpowiedzi. Aktywny udział w rozwiązywaniu bieżących...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: AMW TBS „KWATERA” Sp. z o.o.

Obsługa internatu wojskowego, w szczególności: kwaterowanie/wykwaterowanie mieszkańców, prowadzenie ksiąg internatowych, m.in.: meldunkowej, stanu zakwaterowania, mienia, awarii i usterek, nadzorowanie pracy firm świadczących usługi w internacie, w szczególności: sprzątania,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: PERN S.A.

Główne zadania: realizacja zamówień, umów zakupu oraz dystrybucji energii elektrycznej i gazu, nadzorowanie stanu technicznego układów pomiarowych energii elektrycznej, monitorowanie zgodności z zamówieniem dostaw energii elektrycznej i gazu, opiniowanie oraz kompletowanie dokumentacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover sp. z o.o.

Coś o Tobie : Bardzo mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego Umiejętności interpersonalne, w tym komunikacyjne i negocjacyjne Proaktywna postawa , inicjatywa w kontakcie z Klientami, wytrwałość w dążeniu do realizacji celu oraz bardzo dobra organizacja pracy...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków pozyskiwanie klientów gastronomicznych a także utrzymywanie i rozwój współpracy, realizacja planów sprzedażowych, profesjonalna obsługa klientów, mająca cechy partnerstwa biznesowego, budowanie długotrwałych relacji z klientami, prezentacja oferty firmy zgodna...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków pozyskiwanie klientów gastronomicznych a także utrzymywanie i rozwój współpracy, realizacja planów sprzedażowych, profesjonalna obsługa klientów, mająca cechy partnerstwa biznesowego, budowanie długotrwałych relacji z klientami, prezentacja oferty firmy zgodna...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Praca.pl

Opis stanowiska kierowanie i koordynowanie prac na budowie z uwzględnieniem dokumentacji technicznej, budżetu i harmonogramu nadzór nad jakością oraz terminowością wykonywanych robót zarządzanie brygadami własnymi oraz podwykonawcami optymalizacja procesów technologicznych i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: JSW Logistics Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna m.in. za koordynację, przygotowanie danych o czasie pracy maszynistów z bocznic, przetwarzanie tych danych, wykonywanie zestawień i analiz na potrzeby przełożonych, tworzenie miesięcznych zestawień zużycia paliwa, analizę...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Benefit Systems SA

Twój zakres obowiązków W naszym zespole będziesz odpowiadać za pozyskiwanie nowych klientów biznesowych. Zajmiesz się sprzedażą Programu MultiLife oraz MultiSport - jednego z głównych świadczeń oczekiwanych na rynku pracy oraz otrzymasz bazę potencjalnych klientów, którą...