Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta


Ogłoszenie numer: 9218857, z dnia 2024-09-08

Cryptocurrency Software Solutions Adam Gramowski

Jako Cryptocurrency Software Solutions specjalizujemy się w tworzeniu i rozwijaniu rozwiązań w zakresie kryptowalut. Jesteśmy wiodącym operatorem bitomatów, które umożliwiają naszym klientom zakup oraz sprzedaż kryptowalut w około 230 lokalizacjach na całym świecie. Szukamy obecnie do naszego zespołu Specjalisty ds. Wsparcia Klienta

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta

Miejsce pracy: Bydgoszcz

 

Opis stanowiska

  • wsparcie klientów z Polski oraz zagranicy 
  • bieżący kontakt telefoniczny oraz przez chat i e-mail
  • rozpatrywanie reklamacji 
  • bieżąca pomoc w rozwiązywaniu problemów
  • wsparcie administracyjne
  • koordynacja serwisantów krajowych oraz zagranicznych, w tym:
  • rozliczanie z wydatków w dedykowanym oprogramowaniu
  • planowanie tras przejazdów serwisów
  • sprawdzanie stanów kasetek bitomatów

Wymagania

  • komunikatywna znajomość języka angielskiego - głównie komunikacja pisemna
  • samodzielność oraz elastyczność
  • dobra organizacja pracy własnej
Dodatkowym atutem będzie:
  • doświadczenie w obsłudze klienta lub administracji
  • zależy nam na kandydatach z Bydgoszczy.

Oferujemy

  • możliwość rozwoju w branży nowoczesnych technologii
  • przeszkolenie i wsparcie specjalistów
  • służbowy telefon i laptop
  • możliwość pracy w pełni zdalnej, hybrydowej lub w biurze
  • praca w systemie zmianowym: od poniedziałku do piątku dwie zmiany od 8:00-22:00, wybrane weekendy w godzinach 10:00-18:00
  • umowę o pracę po okresie próbnym
  • wynagrodzenie początkowe na poziomie 25-27 zł netto
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Securitas Polska

Opis firmy Jesteśmy skandynawskim koncernem ochrony. Pozycję lidera na światowym rynku zdobyliśmy dzięki naszym pracownikom oraz nowoczesnym, zintegrowanym rozwiązaniom technicznym. Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko: Pracownik Punktu Informacyjnego w Centrum...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: ER Group

Przyszły zakres obowiązków: Przyjmowanie i wprowadzanie zamówień klientów do systemu SAP Obsługa klienta oraz udzielanie informacji o statusie realizacji zamówień Kontakt z klientami w celu promocji oferty produktów i pozyskiwania zamówień Przyjmowanie i obsługa reklamacji oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Praca Zdalna Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie I zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

Do twoich zadań należeć będzie: Wsparcie telefoniczne w zakresie bankowości, przelewów, zleceń stałych; Aktywne dążenie do osiągania wskaźników zadowolenia klientów, wyznaczonych przez managerów; Pełne zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta w celu świadczenia mu jak...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa konsumentów sektora energetycznego przez telefon i e-mail, w tym kwestie jak odczyt liczników, zmiana taryf, rozliczenia i warunki usług. Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2+. Komunikatywność, zdolność do szybkiego podejmowania decyzji, biegłość w obsłudze komputera....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: ManpowerGroup

Cel stanowiska: odpowiedzialność za zapewnienie zgodności prognoz sprzedaży z możliwościami produkcyjnymi i poziomami zapasów w dywizji Sustainable Manufacturing w Europie. Rola ta odgrywa kluczową funkcję w optymalizacji efektywności i skuteczności łańcucha dostaw. Obejmuje...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Erontrans Sp. z o.o.

Zadania na stanowisku to m. in. obsługa spółek ERONTRANS w Polsce, w tym: sporządzanie rocznych i okresowych zestawień finansowych oraz deklaracji podatkowych (pit, cit, vat, zus). prace związane z zamknięciem roku weryfikacja faktur zakupu oraz rezerw sporządzanie sprawozdań do GUS, NBP...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Grupa Inter Cars

Zadania obowiązujące na tym stanowisku to: Przyjmowanie i wysyłanie paczek reklamacyjnych kierowanych do Działu Reklamacji oraz ich obsługa magazynowa Koordynowanie procesu zgłaszania reklamacji dostawcy Rozpatrywanie pod względem formalnym zgłoszonych reklamacji kierowanych do Działu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: Profesjonalna obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy. Obsługa kasy fiskalnej. Dbanie o ekspozycję produktów i monitorowanie terminów przydatności do spożycia. Oczekujemy od Ciebie: Zaangażowanie i rzetelność. Komunikatywność i przyjazne nastawienie do...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: Profesjonalna obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy. Obsługa kasy fiskalnej. Dbanie o ekspozycję produktów i monitorowanie terminów przydatności do spożycia. Oczekujemy od Ciebie: Zaangażowanie i rzetelność. Komunikatywność i przyjazne nastawienie do...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: VRG S.A.

Do Twoich zadań należeć będzie: obsługa Klienta, aktywna sprzedaż naszych produktów, dbanie o ekspozycję towaru, budowanie pozytywnego wizerunku marki. Dołącz do nas jeśli: łatwo nawiązujesz kontakty, a praca z ludźmi i możliwość pomocy sprawia Ci radość, lubisz pracę...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Steam Recruitment sp. z o.o.

Obowiązki: Koordynowanie oraz nadzorowanie prac działu kontroli jakości, Nadzór nad postępowaniami reklamacyjnymi, Współpraca z państwowymi jednostkami kontrolującymi zakład, Monitorowanie, wdrażanie i egzekwowanie aktualnych przepisów prawnych oraz nowych procedur. Oczekujemy:...