Praca: Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta


Ogłoszenie numer: 10670123, z dnia 2026-02-09

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • udzielanie wsparcia klientom za pośrednictwem telefonu i kanałów online oraz prowadzenie dalszej komunikacji w celu rozwiązania zgłoszeń
  • pomoc techniczna dotycząca produktów oraz doradztwo zakupowe
  • obsługa reklamacji, koordynowanie napraw i przetwarzanie zwrotów
  • wprowadzanie danych do systemów i monitorowanie przebiegu zgłoszeń
  • budowanie pozytywnych doświadczeń klientów poprzez terminową i rzetelną obsługę

Wymagania

  • znajomość języka rumuńskiego na poziomie zaawansowanym oraz języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
  • doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w środowisku e-commerce będzie dodatkowym atutem
  • dobra organizacja pracy i umiejętność korzystania z kilku narzędzi jednocześnie
  • komunikatywność, empatia i umiejętność zachowania profesjonalizmu w trudnych sytuacjach
  • znajomość pakietu MS Office

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w modelu pracy zdalnej
  • prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz system benefitowy
  • dostęp do szkoleń i możliwość rozwoju kompetencji
  • współpracę w międzynarodowym zespole i przyjaznej atmosferze pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: Zesko sp. z o.o.

Opis stanowiska Kompleksowa obsługa klientów niemieckojęzycznych (telefon, mail, czat) oraz przygotowywanie ofert. Koordynacja logistyki dostaw i harmonogramowanie prac montażowych. Procesowanie zamówień, weryfikacja faktur i monitorowanie płatności. Podstawowe wsparcie księgowe...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych rejestrowanie zgłoszeń i działań w systemie CRM...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: TEB Edukacja

Zakres obowiązków organizacja procesu kształcenia w tym: opracowanie i realizacja planów pracy szkoły, planów nauczania, układanie planów zajęć, organizacja praktyk i egzaminów zawodowych zgodnie prawem oświatowym, nadzór nad prawidłową realizacją procesu kształcenia ze...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: CTS Customized Training Solutions Sp. z o.o.

Do obowiązków zatrudnionej osoby będzie należało: analiza potrzeb klientów firmy telefoniczna sprzedaż szkoleń IT i wdrożeń dla klientów B2B systematyczny kontakt z powierzonymi klientami budowanie długotrwałych relacji Wymagania: podstawowa znajomość obsługi komputera wysoka...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Katcon Polska Sp. z o.o.

Zadania: Obsługa gości, informowanie kierowców o miejscu rozładunku. Stała współpraca z firmami kurierskimi i pocztą polską, przygotowywanie korespondencji do wysyłki i dystrybucja poczty przychodzącej. Odbieranie telefonów i udzielanie informacji. Współpraca z serwisem...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: RETS Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Nadzór nad utrzymaniem obiektów w pełnej sprawności technicznej. Koordynacja i kontrola prac serwisowych oraz dodatkowych. Przygotowywanie kalkulacji i ofert na prace dodatkowe. Sporządzanie raportów z inspekcji technicznych i wykonanych prac. Inicjowanie usprawnień...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: SIG Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Rozwój sprzedaży materiałów budowlanych oraz doradztwo techniczne Realizowanie planów sprzedaży Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientami i partnerami handlowymi Pozyskiwanie nowych klientów Współpracę z dostawcami Dbałość o wizerunek firmy Wymagania:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: SIG Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Rozwój sprzedaży materiałów budowlanych oraz doradztwo techniczne Realizowanie planów sprzedaży Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientami i partnerami handlowymi Pozyskiwanie nowych klientów Wymagania: Znajomość lokalnego rynku w zakresie planowanych i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: SIG Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Rozwój sprzedaży materiałów budowlanych oraz doradztwo techniczne Realizowanie planów sprzedaży Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientami i partnerami handlowymi Pozyskiwanie nowych klientów Współpracę z dostawcami Dbałość o wizerunek firmy Wymagania:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: DGP Clean Partner Sp. Z o.o.

Do głównych zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: prowadzenie dokumentacji kadrowo-płacowej zgodnie z aktualnymi przepisami z zakresu prawa pracy, prowadzenie bieżących spraw związanych z zatrudnieniem m.in. umowy o pracę, umowy cywilno-prawne, aneksy do umów,...