Praca: Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia bankowości elektronicznej z językiem niemieckim


Ogłoszenie numer: 11008021, z dnia 2026-05-17

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia bankowości elektronicznej z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Szczecin

 

Opis stanowiska

  • Telefoniczna obsługa zapytań dotyczących bieżącego zarządzania rachunkiem i kartami bankowymi.
  • Rozwiązywanie incydentów związanych z dostępem do bankowości mobilnej i internetowej.
  • Aktywne słuchanie potrzeb klientów i dopasowywanie do nich odpowiednich produktów finansowych.
  • Wspieranie pozytywnych doświadczeń klienta poprzez budowanie relacji opartej na zaufaniu i kompetencjach.
  • Ścisła współpraca z innymi działami w celu zapewnienia ciągłości i najwyższego poziomu obsługi.

Wymagania

  • Biegłe operowanie językiem niemieckim (C1) w mowie i piśmie.
  • Wysoka kultura osobista oraz umiejętność zachowania profesjonalnego dystansu w stresujących momentach.
  • Dokładność i odpowiedzialność za jakość udzielanych informacji.
  • Silna motywacja do podnoszenia kwalifikacji zawodowych w sektorze bankowym.

Oferujemy

  • Stabilną posadę z pensją adekwatną do posiadanych umiejętności językowych.
  • Elastyczność w doborze miejsca pracy dzięki systemowi pracy zdalnej i hybrydowej.
  • Kompleksowy proces onboardingu, który przygotuje Cię do samodzielnej pracy w bankowości.
  • Pakiet ochrony zdrowia oraz ubezpieczenie grupowe dla zapewnienia poczucia bezpieczeństwa.
  • Dostęp do platformy benefitowej z możliwością personalizacji dodatków.
  • Przejrzystą ścieżkę awansu i codzienną pomoc ze strony doświadczonej kadry zarządzającej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Prowadzenie dialogu z klientami w celu znajdowania optymalnych rozwiązań ich problemów. Dbanie o najwyższe standardy obsługi i satysfakcję odbiorców usług. Uczestnictwo w życiu zespołu i wspólne wypracowywanie sukcesów rynkowych. Przekuwanie trudnych sytuacji w pozytywne doświadczenia...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywne pomaganie klientom w rozwiązywaniu bieżących kwestii finansowych. Dostarczanie wysokiej jakości serwisu oraz kreowanie pozytywnego wizerunku instytucji. Budowanie trwałych i profesjonalnych relacji z użytkownikami usług bankowych. Współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej w Warszawie

Warunki pracy Częste reprezentowanie urzędu na zewnątrz Praca przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie Opis dostępności budynku dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na stronie ministerstwa:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ACONS Real Estate Sp. z o.o.

Zakres obowiązków weryfikacja dokumentów związanych z nieruchomościami; obsługa systemu wewnętrznego; telefoniczny kontakt z klientem; rozwiązywanie bieżących problemów dot. płynności procesów. Wymagania wykształcenie związane z wyceną nieruchomości (w trakcie studiów);...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: HEWEA Sp. z o.o.

Region województwo dolnośląskie Opis stanowiska: aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz obsługa obecnych partnerów biznesowych budowanie długofalowych relacji i rozwijanie współpracy realizacja celów sprzedażowych oraz rozwój rynku analiza potrzeb klientów i proponowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych i rozwijanie portfela MŚP. Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań i negocjacji z decydentami. Identyfikacja potrzeb klienta i przygotowanie ofert dopasowanych do jego biznesu. Sprzedaż produktów i usług...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych i rozwijanie portfela MŚP. Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań i negocjacji z decydentami. Identyfikacja potrzeb klienta i przygotowanie ofert dopasowanych do jego biznesu. Sprzedaż produktów i usług...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych i rozwijanie portfela MŚP. Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań i negocjacji z decydentami. Identyfikacja potrzeb klienta i przygotowanie ofert dopasowanych do jego biznesu. Sprzedaż produktów i usług...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych i rozwijanie portfela MŚP. Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań i negocjacji z decydentami. Identyfikacja potrzeb klienta i przygotowanie ofert dopasowanych do jego biznesu. Sprzedaż produktów i usług...