Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Windykacji Telefonicznej


Giełda Praw Majątkowych „Vindexus” S.A. jest jedną z pierwszych firm windykacyjnych na rynku polskim. Nasze początki sięgają 1995 roku. W 2009 roku zadebiutowaliśmy na Giełdzie Papierów Wartościowych. Dziś jesteśmy jedną z wiodących firm prowadzących działalność w sektorze zarządzania wierzytelnościami. Naszymi partnerami są największe banki i firmy telekomunikacyjne, a przedmiotem działalności – zakupy portfeli wierzytelności i dochodzenie ich zapłaty na własny rachunek, obsługa funduszy inwestycyjnych oraz windykacja na zlecenie. Nasz zespół ekspertów skupia się na profesjonalnym podejściu do każdej sprawy, dbając jednocześnie o relacje z dłużnikami i kontrahentami.


Informujemy, że w spółce obowiązuje Procedura zgłoszeń wewnętrznych. Z jej treścią można się zapoznać na stronie internetowej spółki w zakładce Relacje inwestorskie i Ład korporacyjny. Link bezpośrednio do dokumentu: https://www.gpm-vindexus.pl/media/Procedura_zgloszen_wewnetrznych_w_GPM_Vindexus_SA.pdf.

Specjalista / Specjalistka ds. Windykacji Telefonicznej
Miejsce pracy: Warszawa, Praga Południe
Opis stanowiska
  • Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami w sprawie uregulowania zobowiązań.
  • Prowadzenie negocjacji dotyczących warunków i terminów spłaty należności.
  • Zawieranie porozumień dotyczących spłaty zobowiązań zgodnie z obowiązującymi procedurami.
  • Udzielanie klientom informacji na temat dostępnych możliwości uregulowania należności.
  • Motywowanie klientów do terminowej spłaty oraz monitorowanie realizacji ustalonych harmonogramów.
  • Aktualizowanie danych klientów i dokumentowanie przebiegu prowadzonych rozmów.
  • Obsługa systemu telefonicznego oraz sprawne przełączanie się pomiędzy rozmową a pracą w systemie.
  • Dbanie o profesjonalny wizerunek firmy i standard obsługi zgodny z jej wartościami.
Wymagania
  • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
  • Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
  • Łatwość w prowadzeniu rozmów z klientami o różnych potrzebach i postawach.
  • Odporność na stres, cierpliwość i opanowanie.
  • Pewność siebie oraz umiejętność prowadzenia trudnych rozmów.
  • Podzielność uwagi i sprawne jednoczesne korzystanie z telefonu oraz komputera.
  • Wysoka kultura osobista, empatia i profesjonalizm.
  • Analityczne myślenie i dobra obsługa komputera.
  • Gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie.
  • Otwartość na pracę zgodnie z ustalonymi procedurami.
  • Znajomość Predictive Dialer lub doświadczenie w windykacji telefonicznej będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę i możliwość długoterminowej współpracy.
  • Stałe wynagrodzenie oraz comiesięczny system premiowy zgodny z regulaminem.
  • Kompleksowe szkolenie wdrożeniowe oraz pełne wsparcie na początku pracy.
  • W pełni płatne szkolenie wstępne.
  • Pracę od poniedziałku do piątku, bez pracy w weekendy.
  • Dbałość o równowagę pomiędzy życiem zawodowym a prywatnym.
  • Kameralny, zgrany zespół i przyjazną atmosferę współpracy.
  • Program poleceń pracowniczych.
  • Pracę stacjonarną w Warszawie na Pradze-Południe, z dogodnym dojazdem komunikacją miejską.
  • Stanowisko i poziom wynagrodzenia dopasowane do doświadczenia oraz kompetencji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2026-09-04
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Giełda Praw Majątkowych "Vindexus" S.A.

Opis stanowiska Automatyczne wybieranie i odbieranie połączeń telefonicznych Prowadzenie negocjacji telefonicznych w sprawie spłaty zobowiązań Zawieranie porozumień w przedmiocie spłaty roszczenia Udzielanie informacji na temat możliwości spłaty zobowiązań Motywowanie do spłaty i...

Dodane: 2026-08-25
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kontakt telefoniczny z klientami – obsługa połączeń przychodzących i wychodzących. Prowadzenie rozmów i negocjacji dotyczących dobrowolnej spłaty zadłużenia. Monitorowanie terminowości spłat. Ustalanie z klientami możliwych rozwiązań dotyczących uregulowania należności....

Dodane: 2026-08-21
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: FOR-NET S.A.

Opis stanowiska: Utrzymanie bieżącego kontaktu z Klientem, obsługa połączeń przychodzących i wychodzących Prowadzenie telefonicznych negocjacji w zakresie dobrowolnej spłaty zadłużenia Monitorowanie terminowości spłat Raportowanie działań Wymagania: Posiadasz minimum średnie...

Dodane: 2026-08-16
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: FOR-NET S.A.

Opis stanowiska: kontakt telefoniczny z klientami w sprawach dotyczących spłaty zobowiązań prowadzenie negocjacji i ustalanie dogodnych warunków regulowania należności monitorowanie terminowości płatności oraz przypominanie o zobowiązaniach rejestrowanie przebiegu rozmów i...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: 4Value Business Consulting

OFERUJEMY: rozwój umiejętności z zakresu komunikacji i sprzedaży poznanie rozwiązań biznesowych i najnowszych trendów pracę na cały etat lub czas dostosowany do Twoich możliwości wynagrodzenie podstawowe z atrakcyjnym systemem premii stabilne warunki zatrudnienia możliwość...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: WITTCHEN S.A.

Lubisz sprzedaż, kontakt z klientem i szukanie nowych możliwości biznesowych? Potrafisz nawiązać relację, dobrze poprowadzić rozmowę i doprowadzić temat do finalizacji? Dołącz do nas jako Account Manager. Będziesz sprzedawać produkty WITTCHEN dla klientów biznesowych – z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Zarządzanie zespołem Key Account Managerów odpowiedzialnych za klientów z segmentu Finance & Banking. Realizacja ambitnych celów sprzedażowych zespołu w zakresie przychodu, marży, new business oraz rozwoju istniejących klientów. Wyznaczanie celów,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Praca.pl

Opis stanowiska: Reprezentowanie firmy podczas spotkań z klientami i doradztwo w zakresie rozwiązań technicznych. Rozwijanie sprzedaży poprzez pozyskiwanie nowych odbiorców oraz opiekę nad obecnymi klientami. Przygotowywanie ofert handlowych i negocjowanie warunków współpracy. Analiza...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Sensor Cliniq Sp. z o.o. i Wspólnicy Sp. k.

Zadania: Tworzenie angażujących treści, scenariuszy i artykułów oraz prowadzenie profili social media (FB, IG, LI, TikTok, YT) Samodzielna konfiguracja i optymalizacja płatnych kampanii (Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, Google Ads) Analiza działań marketingowych i raportowanie wyników...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: WITTCHEN S.A.

Twój zakres obowiązków Aktywna pomoc i doradztwo klientom w zakupach; Dbałość o wygląd salonu i ekspozycję produktów; Budowanie relacji z klientami. Nasze wymagania Nawiązywanie kontaktów oraz budowanie relacji z Klientami nie stanowi dla Ciebie trudności; Angażujesz się w swoje...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: MONNARI TRADE S.A.

Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z zakończonym okresem nauki dyspozycyjności i odpowiedzialności łatwości w nawiązywania kontaktów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: MONNARI TRADE S.A.

Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z zakończonym okresem nauki dyspozycyjności i odpowiedzialności łatwości w nawiązywania kontaktów...