Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Relacji z Klientem i Jakośc


Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalista / Specjalistka ds. Relacji z Klientem i Jakośc
Miejsce pracy: Gdańsk
Twoja rola:
  • Obsługa reklamacji i zgłoszeń: Terminowe procesowanie zgłoszeń, prowadzenie rejestrów oraz zarządzanie akcjami naprawczymi i sortowaniami.
  • Relacje z klientem: Aktywne utrzymywanie kontaktu, reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych oraz wdrażanie specyficznych wymagań klienta (CSR).
  • Audyty i wizyty: Planowanie oraz koordynacja wizyt i audytów jakościowych w zakładzie i u klienta.
  • Monitoring i raportowanie: Nadzór nad wskaźnikami zadowolenia klienta, eskalacja ryzyk oraz raportowanie wyników.
  • Dokumentacja i wdrożenia: Zatwierdzanie próbek (PPAP), nadzór nad odstępstwami (MRVA) oraz wsparcie zespołów projektowych przy nowych wyrobcach.
Wymagania:
  • Wykształcenie wyższe.
  • Język angielski: Znajomość na poziomie min. B1 (komunikatywna).
  • Umiejętności techniczne: Dobra znajomość MS Office oraz zdolność szybkiego uczenia się.
  • Kompetencje miękkie: Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole oraz odporność na stres.
Co oferujemy?
  • Stabilne zatrudnienie i atrakcyjny system premiowy.
  • Zdrowie i bezpieczeństwo: Prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenia pracownicze.
  • Benefity: Karta MultiSport, świadczenia z ZFŚS oraz Pracowniczy Program Kapitałowy (PPK).
  •  Praca nad technologiami automotive, które trafią na drogi za kilka lat.
  • Udział w długofalowych projektach dla globalnych marek samochodowych.
  • Zgrany zespół, przyjazna atmosfera i silne wartości etyczne.
  • Bezpieczne miejsce pracy w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Aptiv

Wymagania: Wykształcenie wyższe; Komunikatywna znajomość język angielskiego (min. B1); Dobra znajomość MS Office; Zdolność szybkiego uczenia się; Komunikatywność i umiejętność współpracy z zespołem; Odporność na stres. Twoja rola: Będziesz odpowiadać za: Terminową obsługę...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Opracowywanie i wdrażanie strategii jakości oraz kluczowych wskaźników KPI. Projektowanie i doskonalenie standardów jakości obsługi oraz doświadczenia Pacjenta. Nadzór i optymalizacja procesów operacyjnych pod kątem efektywności, jakości i zgodności regulacyjnej....


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

organizowanie procesu dydaktycznego poprzez przygotowanie planów nauczania, harmonogramów zajęć oraz nadzór nad egzaminami i praktykami zawodowymi czuwanie nad prawidłową realizacją podstawy programowej i standardów kształcenia prowadzenie dokumentacji przebiegu nauczania zgodnie z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: TEB Edukacja

Zakres obowiązków organizacja procesu kształcenia w tym: opracowanie i realizacja planów pracy szkoły, planów nauczania, układanie planów zajęć, organizacja praktyk i egzaminów zawodowych zgodnie prawem oświatowym, nadzór nad prawidłową realizacją procesu kształcenia ze...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Katcon Polska Sp. z o.o.

Zadania: Pełnienie roli gospodarza biura: pomoc gościom i sprawne zarządzanie ruchem aut dostawczych. Dbanie o to, by każda paczka i list trafiły do adresata na czas (nadzór nad pocztą). Komunikacja telefoniczna i mailowa z klientami oraz kontrahentami. Utrzymywanie biura w doskonałej...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Communicate with travelers via phone, chat, and email in a professional and enthusiastic manner, ensuring they feel heard and supported. Assist customers with managing hotel and flight reservations as well as car rental bookings. Handle customer information responsibly and ensure the...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Budowanie i rozwój współpracy z centralami sieci handlowych (modern trade, kanał zoologiczny). Wdrażanie produktów oraz projektów private label. Negocjowanie warunków handlowych z kupcami. Planowanie pracy w terenie: wizyty, trasówki, raportowanie wyników. Wsparcie i coaching mobilnego...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Budowanie i rozwój współpracy z centralami sieci handlowych (modern trade, kanał zoologiczny). Wdrażanie produktów oraz projektów private label. Negocjowanie warunków handlowych z kupcami. Planowanie pracy w terenie: wizyty, trasówki, raportowanie wyników. Wsparcie i coaching mobilnego...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Budowanie i rozwój współpracy z centralami sieci handlowych (modern trade, kanał zoologiczny). Wdrażanie produktów oraz projektów private label. Negocjowanie warunków handlowych z kupcami. Planowanie pracy w terenie: wizyty, trasówki, raportowanie wyników. Wsparcie i coaching mobilnego...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Budowanie i rozwój współpracy z centralami sieci handlowych (modern trade, kanał zoologiczny). Wdrażanie produktów oraz projektów private label. Negocjowanie warunków handlowych z kupcami. Planowanie pracy w terenie: wizyty, trasówki, raportowanie wyników. Wsparcie i coaching mobilnego...