Praca: Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji technicznych


Ogłoszenie numer: 10741685, z dnia 2026-03-16

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. reklamacji technicznych

Miejsce pracy: Gdynia

 

Opis stanowiska

  • Kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami w dziale chłodnictwa – od rejestracji w systemie po finalizację sprawy.
  • Dokonywanie merytorycznej oraz formalnej oceny zasadności wpływających reklamacji.
  • Aktywny udział w diagnozowaniu usterek technicznych i analizie komponentów urządzeń.
  • Nadzorowanie terminowości etapów serwisowych oraz dbałość o płynny przepływ informacji.
  • Przygotowywanie pełnej dokumentacji technicznej i pism związanych z rozstrzygnięciem procesu.
  • Budowanie profesjonalnych relacji z kontrahentami poprzez doradztwo i wsparcie w sytuacjach trudnych.

Wymagania

  • Wykształcenie techniczne (preferowane kierunki: budowa maszyn, mechanika lub pokrewne).
  • Minimum 3-letni staż pracy przy obsłudze lub serwisowaniu urządzeń technicznych.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2, pozwalająca na swobodną analizę dokumentacji branżowej.
  • Rozwinięte kompetencje komunikacyjne, asertywność oraz wysoka kultura osobista w kontaktach B2B.
  • Samodzielność w działaniu, dociekliwość oraz motywacja do sprawnego zamykania prowadzonych spraw.
  • Doświadczenie w obszarze reklamacji będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

  • Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej renomie.
  • Pracę w nowoczesnym, klimatyzowanym biurze z dostępem do ergonomicznych narzędzi.
  • Realny wpływ na wizerunek marki oraz wysoką jakość standardów obsługi technicznej.
  • Pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną oraz dofinansowanie do aktywności sportowych.
  • Systematyczne szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe i merytoryczne.
  • Przyjazne środowisko pracy oparte na wzajemnym wsparciu zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Info Marine Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Operacyjne wsparcie procesów serwisowych i logistycznych w skali globalnej. Planowanie logistyki podróży pracowników oraz nadzór nad kompletnością dokumentacji wyjazdowej. Weryfikacja faktur, rozliczanie delegacji oraz zarządzanie ubezpieczeniami podróżnymi....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: CHMIELEWSKI S.A.

Twoja rola w zespole: Układanie harmonogramu napraw i przeglądów dla techników serwisowych. Reagowanie na bieżące awarie i przyjmowanie nowych zgłoszeń. Budowanie profesjonalnych relacji z klientami poprzez sprawną komunikację. Współpraca z dostawcami i dbanie o dostępność części...

Dodane: 2026-03-12
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: AUDIOSTACJA sp. z o.o.

Twoja rola Koordynacja zgłoszeń serwisowych — od przyjęcia po zamknięcie sprawy. Prowadzenie ewidencji sprzętu i nadzór nad logistyką wysyłek. Współpraca z producentami w zakresie napraw i procedur gwarancyjnych (również w j. angielskim). Bieżąca współpraca z działem handlowym i...

Dodane: 2026-03-01
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Praca.pl

Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie klientów na usługi serwisowe HVAC (opieka techniczna, przeglądy, umowy serwisowe). Przygotowywanie ofert serwisowych i długoterminowych umów opieki technicznej. Budowanie i utrzymywanie relacji z inwestorami, zarządcami nieruchomości i klientami...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Bowim S.A.

Twój zakres obowiązków: aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy z obecnymi partnerami w branży w sektorze przemysłowym i budowlanym kompleksowa obsługa klientów : analiza potrzeb, przegotowanie ofert handlowych oraz finalizacja transakcji prowadzenie negocjacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Bowim S.A.

Twój zakres obowiązków: aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy z obecnymi partnerami w branży w sektorze przemysłowym i budowlanym kompleksowa obsługa klientów : analiza potrzeb, przegotowanie ofert handlowych oraz finalizacja transakcji prowadzenie negocjacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Bowim S.A.

Twój zakres obowiązków: aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy z obecnymi partnerami w branży w sektorze przemysłowym i budowlanym kompleksowa obsługa klientów : analiza potrzeb, przegotowanie ofert handlowych oraz finalizacja transakcji prowadzenie negocjacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Starlit Accounting sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków prowadzenie ksiąg handlowych i książki przychodów i rozchodów, prowadzenie ewidencji środków trwałych, prowadzenie ewidencji środków płatniczych, w tym rozrachunków, bieżący kontakt z Klientami, rozmowy, spotkania oraz bieżące wsparcie dla Klientów,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Politechnika Wrocławska

Opis stanowiska: Osoba zatrudniona na ww. stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie obsługi finansowej jednostek organizacyjnych Wydziału Chemicznego. Zakres obowiązków: sporządzanie budżetów przychodów i kosztów jednostek organizacyjnych Wydziału Chemicznego, aktualizacja oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Media Expert

Do Twoich zadań należeć będzie: Aktywne zarządzanie sprzedażą oraz realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych Organizowanie i koordynowanie pracy zespołu, w tym planowanie zadań i bieżące wsparcie pracowników Wdrażanie nowych pracowników oraz prowadzenie szkoleń z zakresu obsługi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Media Expert

Do Twoich zadań należeć będzie: Aktywne zarządzanie sprzedażą oraz realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych Organizowanie i koordynowanie pracy zespołu, w tym planowanie zadań i bieżące wsparcie pracowników Wdrażanie nowych pracowników oraz prowadzenie szkoleń z zakresu obsługi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Media Expert

Do Twoich zadań należeć będzie: Aktywne zarządzanie sprzedażą oraz realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych Organizowanie i koordynowanie pracy zespołu, w tym planowanie zadań i bieżące wsparcie pracowników Wdrażanie nowych pracowników oraz prowadzenie szkoleń z zakresu obsługi...