Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klientów Niemieckojęzycznych


Ogłoszenie numer: 10599791, z dnia 2026-01-18

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klientów Niemieckojęzycznych

Miejsce pracy: Gdańsk

 

Opis stanowiska

  • Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego.
  • Kompleksowe wsparcie podróżnych w procesach rezerwacyjnych oraz rozwiązywanie zgłaszanych trudności.
  • Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalną komunikację.
  • Ścisła współpraca z zespołem nad utrzymaniem najwyższych standardów jakości serwisu.
  • Dbanie o satysfakcję i pozytywne doświadczenia osób korzystających z usług biura podróży.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka niemieckiego (minimum poziom C1) oraz swoboda w posługiwaniu się językiem angielskim (B2).
  • Rozwinięte kompetencje interpersonalne, empatia oraz proklienckie nastawienie.
  • Sprawność w obsłudze komputera i podstawowa wiedza z zakresu środowiska MS Office.
  • Gotowość do pracy w modelu stacjonarnym w Gdańsku (wymiar 20 godzin tygodniowo).
  • Chęć do nauki i rozwoju – szukamy osób komunikatywnych, które chcą budować swoją ścieżkę zawodową w branży

Oferujemy

  • Atrakcyjne wynagrodzenie godzinowe (49 PLN brutto) z systemem wysokich premii za wyniki i frekwencję.
  • Bogaty pakiet startowy: wsparcie relokacyjne oraz profesjonalny cykl szkoleń wdrożeniowych.
  • Dodatki pozapłacowe: prywatna opieka medyczna, karta Multisport, dofinansowanie do okularów oraz świadczenia świąteczne.
  • Unikalne benefity podróżnicze: voucher o wartości 150 EUR na wyjazdy po roku współpracy.
  • Pracę w nowoczesnej przestrzeni biurowej z dostępem do programów wellbeing i dbałością o równowagę między życiem prywatnym a zawodowym.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Pełnienie roli ambasadora marki, obsługa przychodzących i kontynuowanych zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, formularza internetowego lub czatu internetowego. Postępowanie zgodnie z ustalonymi procedurami w celu szybkiego i profesjonalnego zaspokajania potrzeb klientów....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wielokanałowa komunikacja (czat, telefon, e-mail) z użytkownikami produktów wiodącej marki tytoniowej. Wyjaśnianie kwestii związanych z logistyką zamówień, procesem reklamacyjnym oraz zwrotami towaru. Diagnostyka i pomoc w usuwaniu usterek technicznych dotyczących systemów podgrzewania...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Katcon Polska Sp. z o.o.

Twoje zadania: Bieżące wsparcie zespołu w zadaniach księgowych. Weryfikacja dokumentów księgowych pod względem formalnym i rachunkowym. wprowadzanie i księgowanie dokumentów księgowych, w tym z wykorzystaniem systemów OCR. Prowadzenie i staranna archiwizacja dokumentacji firmowej....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: Praca.pl

Opis stanowiska Nadzór i koordynacja pracy działu Kontroli Jakości. Wdrażanie Procedur: Tworzenie i nadzorowanie systemów jakości (np. ISO 9001, PN-EN). Prowadzenie audytów wewnętrznych i przygotowywanie firmy do kontroli zewnętrznych. Przekazywanie Zarządowi i Kierownictwu Budowy...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: HYDROPURE POLSKA Sp. z o.o.

Główne obowiązki: dbanie o odpowiedni stan zapasów magazynowych przyjmowanie dostaw i przygotowywanie wysyłek towaru wystawianie dokumentów magazynowych telefoniczna obsługa serwisantów Oczekiwania: doświadczenie na oferowanym stanowisku znajomość obsługi komputera, dodatkowym atutem...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: MOBI Sp. z o.o.

Twoja rola Księgowanie wyciągów bankowych oraz dokumentów zakupowych Kontrola formalna i merytoryczna dokumentów źródłowych (zgodność z przepisami rachunkowymi i podatkowymi) Weryfikacja i kontrola obiegu dokumentów w firmie Kontakt z klientem Prace administracyjne i archiwizacyjne...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

nadzorowanie realizacji robót budowlanych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, planowanie i koordynowanie prac zespołu oraz podwykonawców, kontrola jakości wykonywanych prac oraz zgodności z projektem, dbałość o przestrzeganie zasad BHP i prawa budowlanego na placu budowy....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Twoja Przychodnia Szczecińskie Centrum Medyczne sp. z o.o.

Opis stanowiska: prowadzenie pełnej księgowości zgodnie z ustawą o rachunkowości i przepisami podatkowymi, dekretowanie i księgowanie faktur, wyciągów bankowych, list płac i rozliczeń kasowych, sporządzanie deklaracji podatkowych oraz raportów finansowych, analiza kont księgowych i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: ICM NORD Sp. z o.o.

Kluczowe Obowiązki Zarządzanie Zespołem: Nadzór i koordynacja pracy działu Kontroli Jakości. Wdrażanie Procedur: Tworzenie i nadzorowanie systemów jakości (np. ISO 9001, PN-EN). Audyty: Prowadzenie audytów wewnętrznych i przygotowywanie firmy do kontroli zewnętrznych. Raportowanie:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Trakcja S.A.

Opis stanowiska Realizacja robót torowych na kontrakcie kolejowym (LK 143: Bierutów - Oleśnica) zgodnie z dokumentacją, Prawem budowlanym i zasadami BHP. Bieżąca kontrola i koordynacja prac realizowanych przez własne brygady oraz firmy podwykonawcze i usługowe – ze szczególnym naciskiem...