Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta


Dołącz do naszego zespołu w Foundever!

Szukasz pracy w dynamicznym środowisku, które pozwoli Ci rozwijać swoje umiejętności i zdobywać cenne doświadczenie w branży outsourcingu i konsultingu? Jesteśmy wiodącą firmą, zatrudniającą ponad 1500 wspaniałych pracowników w całej Polsce (Warszawa, Gdańsk, Lublin i praca zdalna), a teraz szukamy Ciebie, abyś dołączył do naszego zespołu! Rolą specjalisty ds. obsługi klienta jest telefoniczna i mailowa pomoc techniczna dla użytkowników sprzętu komputerowego wiodącego producenta w branży technologicznej.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Lokalizacja: Warszawa Mokotów (praca zdalna po szkoleniu!)

Dlaczego warto aplikować na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta?

  • Work-life balance: Praca w godzinach 8:00-17:00, od poniedziałku do piątku, z wolnymi weekendami!
  • Wygodne warunki pracy: Po odbyciu szkolenia istnieje możliwość pracy w trybie zdalnym!
  • Kariera w zasięgu ręki: Regularne szkolenia, mentoring i awans – 92% menedżerów zaczynało jako konsultanci!
  • Świetna atmosfera: Przyjazny zespół, firmowe wydarzenia i imprezy integracyjne. Poczuj się częścią naszej społeczności.

Twoje codzienne zadania:

  • Wsparcie techniczne: Udzielanie wsparcia technicznego oraz rozwiązywanie problemów z komputerami i ich komponentami.
  • Analiza i diagnoza: Diagnozowanie usterek sprzętowych i programowych oraz przedstawianie skutecznych rozwiązań dla klientów.
  • Obsługa klienta: Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, odpowiadanie na ich zapytania oraz zapewnianie wysokiej jakości obsługi technicznej.
  • Wykonywanie codziennych zadań: Praca w sposób efektywny i terminowy.
  • Osiąganie celów jakościowych: Realizacja celów dotyczących połączeń i satysfakcji klienta.
  • Przestrzeganie polityki i procedur firmy.

Czego od Ciebie oczekujemy?

  • Język: Biegła znajomość języka polskiego i dobra znajomość języka angielskiego (B2).
  • Doświadczenie: Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
  • Technologia: Umiejętności rozwiązywania problemów technicznych oraz znajomość sprzętu komputerowego i jego komponentów.
  • Osobowość: Bycie zmotywowanym, entuzjastycznym i chętnym do pracy.

Dodatkowe atuty:

  • Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
  • Niezależność i umiejętność pracy z minimalnym nadzorem.
  • Zwracanie uwagi na szczegóły.

Co oferujemy:

  • Premie dla pracowników za osiąganie wyników KPI, wynoszące do 5% wynagrodzenia.
  • Pakiet benefitów: (współfinansowanie okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, vouchery na różne okazje, takie jak Boże Narodzenie i Dzień Dziecka).
  • Prywatne ubezpieczenie Medicover dla pracowników.
  • Karta Multisport oraz wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia.
  • Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę między lokalizacjami na poziomie międzynarodowym.
  • Dostęp do profesjonalnej pomocy psychologicznej, warsztatów radzenia sobie ze stresem i materiałów edukacyjnych. Dbaj o swoje zdrowie psychiczne z naszą pomocą!

Warunki pracy:

  • Rodzaj umowy: umowa o pracę lub umowa zlecenie.
  • Praca w naszym nowoczesnym biurze na warszawskim Mokotowie (z możliwością pracy w trybie zdalnym po 9 tygodniach od zatrudnienia).
  • Czas pracy: Pełny etat, 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku.
  • Godziny pracy: Zmiany 8-godzinne w godzinach od 8:00 do 17:00.

Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!

When applying please enclose the below statement: "Hereby I voluntarily agree to the processing of personal data contained in my CV by Foundever for the purpose of the recruitment process in accordance with the Act of August 29, 1997 on the Protection of Personal Data (Journal of Laws of 2002 No. 101 , pos. 926 as amended).”
Application submission signifies the applicants agreement to process the personal data contained in the application for the purposes necessary for the recruitment process in accordance with Foundever privacy policy.
Foundever Pracownik Działu Obsługi Klienta mazowieckie Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Warszawa Warszawa Płock Radom
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: widziszwszystko sp. z.o.o

Twój zakres obowiązków Kontakt telefoniczny z potencjalnymi klientami firmy Utrzymywanie pozytywnych relacji z istniejącymi Klientami, badanie ich potrzeb Obsługa posprzedażowa Wsparcie techniczne Rozdzielanie zadań pomiędzy poszczególnymi działami Ścisła współpraca z działem...

Specjalista ds obsługi klienta z językiem niemieckim

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Kłodzku

- aktywne pozyskiwanie nowych partnerów handlowych,- budowanie pozytywnych relacji z klientem,- przygotowywanie ofert i zamówień,- doradztwo i wsparcie klienta na każdym etapie realizacji zamówieniapodróże służbowe do Niemiec Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie...

Specjalista ds. obsługi klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Grudziądzu

zgodny Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Wymagania inne: Wykształcenie min zawodowe, mile widziane prawo jazdy kat. B, praca na umowę o pracę na I zmianę w branży metalowej

Pracownik obsługi klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Kaliszu

Obsługa urządzenia multimedialnego, systemu zarządzania ruchem, przyjmowanie reklamacji, monitoring. Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne: Wykształcenie zawodowe /średnie. Oferta w ramach programu REZERWA Program aktywizacji zawodowej bezrobotynych...


Referent ds. kadr i płac

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Wendre Poland Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków realizacja procesów zatrudniania i zwalniania pracowników z uwzględnieniem bieżących przepisów prawa oraz regulacji wewnętrznych Kompleksowe prowadzenie dokumentacji kadrowej i obsługa pracowników w zakresie bieżących spraw kadrowo-płacowych; sporządzanie...

Graphic Designer

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: AIBY LLC sp z o o

Good marketing plays a significant role in our success. To bring the advertising and promotional materials of our products to a whole new level, we are looking for a talented Graphic Designer to join the marketing team. What you will do: Create static promo materials to promote mobile apps in...

Specjalista ds. Handlowych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: MOJ S.A.

sprzedaż na rynkach zagranicznych przygotowywanie ofert handlowych, negocjacje aktywne pozyskiwanie klientów i budowanie relacji reprezentowanie firmy na rynku zagranicznym realizacja celów sprzedażowych współuczestnictwo w realizowaniu strategii rozwoju firmy doświadczenie w pozyskiwaniu...

Kontroler Jakości

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: MOJ S.A.

Kontrola międzyoperacyjna i końcowa wyrobów (odkuwki matrycowe), Kontrola jakości dostaw (materiały hutnicze), Nadzór jakościowy nad przebiegiem procesu produkcyjnego, Odbiór wyrobu gotowego, Wystawianie dokumentów odbiorowych, Sporządzanie dokumentacji jakościowej (ISO9001)....

Specjalista ds. Pomiarów

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Hutchinson Poland Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Przeprowadzanie testów laboratoryjnych produkowanych wyrobów (laboratorium fizyczne) Dobór odpowiedniego sprzętu pomiarowego Wykonywanie pomiarów komponentów oraz części gotowych wg specyfikacji rysunkowej Kwalifikacje: Umiejętność obsługi sprzętu kontrolno -...

Specjalista ds. Kontroli Jakości

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Praca.pl

Obowiązki: Realizacja testów laboratoryjnych produktów (w laboratorium fizycznym) Dobieranie i obsługa odpowiednich urządzeń pomiarowych Przeprowadzanie pomiarów składowych oraz wyrobów gotowych zgodnie z rysunkiem technicznym Wymagania: Biegłość w obsłudze sprzętu...

Grafik / Ilustrator

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Janmedia Interactive Sp. z o. o.

Grafik i ilustrator literatury przez nas zatrudniony będzie miał lub miała następujące kompetencje: Szeroko rozumiane kompetencje artystyczne, za pośrednictwem mediów stosownych przede wszystkim do ilustrowania książek. Preferowana jest umiejętność rysowania ołówkiem, cienkopisem,...

Przedstawiciel Medyczny

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Celon Pharma S.A.

Opis stanowiska Promowanie produktów firmy wśród lekarzy i farmaceutów (praca z lekami RX) Realizowanie zadań i założonych celów sprzedażowych Planowanie pracy, przygotowywanie analiz i research​ rynku farmaceutycznego na danym terenie Utrzymywanie trwałych relacji biznesowych Aktywny...