Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi Klienta


Europapier Polska należy do Grupy Heinzel Z SIEDZIBĄ W WIEDNIU, jest jednym z 13 oddziałów firmy, działającej w środkowo-wschodniej części Europy. Spółka jest  WIODĄCYM DYSTRYBUTOREM NA RYNKU PAPIERU I TEKTUR ORAZ MEDIÓW DO REKLAMY I HIGIENY.
W Polsce Europapier świadczy swoje usługi od 1994 r.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi Klienta
Miejsce pracy: Kraków
Twój zakres obowiązków:
  • bieżąca współpraca z Przedstawicielami Handlowymi w celu zapewniania realizacji planu sprzedaży oraz wysokiej jakość serwisu Klienta w zakresie obsługi zamówień
  • bieżąca obsługa zamówień od aktualnych Klientów oraz wsparcie rozwoju sprzedaży u obecnych Klientów
  • realizowanie KPI stanowiskowych – m.in. obsługa telefonów przychodzących od Klientów, obsługa zamówień Klientów, informowanie o promocjach, nowych produktach, zapewnienie rzetelności i poprawności danych w systemach.
  • rozwiązywanie reklamacji Klientów przy współpracy z innymi działami w firmie
  • wprowadzanie danych do baz CRM, Kart Klientów, obsługa SAP w ramach odpowiednich modułów
Nasze wymagania:
  • minimum 3 letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w sprzedaży i/lub obsłudze Klienta
  • wykształcenie wyższe
  • umiejętność budowania relacji z Klientami
  • dobra organizacja pracy własnej
  • nastawienia na osiąganie celów
  • zaangażowanie w realizowane zadania
  • proaktywne podejście do zmian
Mile widziane:
  • doświadczenie w sprzedaży bądź obsłudze Klienta w obszarze profesjonalnych produktów do utrzymania czystości/higienie będzie dodatkowym atutem
  • znajomość systemu SAP, doświadczenie w pracy w CRM
To oferujemy:
  • ciekawą i pełną wyzwań pracę w międzynarodowej firmie będącej częścią Grupy Heinzel
  • wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia i umiejętności oraz atrakcyjny system premiowy zależny od osiąganych rezultatów
  • prywatną opiekę medyczną Allianz, ubezpieczenie na życie PZU, kartę Multisport, bony świąteczne,
  • telefon służbowy
  • możliwość rozwoju zawodowego
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Nowy Sącz Tarnów Europapier Polska Sp. z o.o. Kraków Pracownik Działu Obsługi Klienta Specjalista / Specjalistka ds. obsługi Klienta
APLIKUJ TERAZ

Serwisant - Pracownik Działu Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Elis Textile Service Sp. z o.o.

Twoje zadania Administracyjna obsługa spraw związanych ze współpracą z klientem, Rejestrowanie dokumentów w wewnętrznym systemie informatycznym, Prowadzenie procesu reklamacji, Wykonywanie czynności serwisowych związanych z rotacją odzieży roboczej, Nadzór nad prawidłowym obiegiem...

Młodszy Specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zamówień i przygotowanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów Kontakt z klientami drogą mailową i telefoniczną Przygotowywanie wizualizacji produktów z brandingiem klienta Tworzenie i weryfikacja baz danych Ścisła współpraca z zespołami wewnętrznymi firmy Biegłość w...

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zleceń Transportowych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

obsługa klientów po sprzedaży (telefoniczna i mailowa) w zakresie przesyłek paletowych krajowych i międzynarodowych przygotowywanie indywidualnych wycen transportów zagranicznych wprowadzanie i obsługa zleceń w systemie rozwiązywanie problemów i wyjaśnianie niezgodności związanych z...


IT Application Manager (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Plukon Sieradz Sp. z o.o.

Firma Plukon Sieradz Sp. z o.o. poszukuje osoby na stanowisko IT Application Manager (k/m) , która będzie odpowiedzialna m.in. za planowanie i zarządzanie projektami w obszarze IT. Co będzie należało do Twoich obowiązków i zadań: Obsługa nowych zgłoszeń i incydentów w środowisku...

Dyrektor / Dyrektorka Zespołu Sprzedaży Ubezpieczeń

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Praca.pl

Zadania zarządzanie zespołem sprzedażowym i rozwój własnej działalności przychodowej rekrutacja, szkolenie i wsparcie nowych konsultantów i menedżerów rozwój portfela Klientów poprzez aktywną sprzedaż monitorowanie wyników zespołu i zapewnienie wsparcia na każdym etapie pracy...

Dyrektor / Dyrektorka Zespołu Sprzedaży Ubezpieczeń

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Praca.pl

Zadania zarządzanie zespołem sprzedażowym i rozwój własnej działalności przychodowej rekrutacja, szkolenie i wsparcie nowych konsultantów i menedżerów rozwój portfela Klientów poprzez aktywną sprzedaż monitorowanie wyników zespołu i zapewnienie wsparcia na każdym etapie pracy...

Dyrektor / Dyrektorka Zespołu Sprzedaży Ubezpieczeń

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Praca.pl

Zadania zarządzanie zespołem sprzedażowym i rozwój własnej działalności przychodowej rekrutacja, szkolenie i wsparcie nowych konsultantów i menedżerów rozwój portfela Klientów poprzez aktywną sprzedaż monitorowanie wyników zespołu i zapewnienie wsparcia na każdym etapie pracy...

Dyrektor / Dyrektorka Zespołu Sprzedaży Ubezpieczeń

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Praca.pl

Zadania zarządzanie zespołem sprzedażowym i rozwój własnej działalności przychodowej rekrutacja, szkolenie i wsparcie nowych konsultantów i menedżerów rozwój portfela Klientów poprzez aktywną sprzedaż monitorowanie wyników zespołu i zapewnienie wsparcia na każdym etapie pracy...

Dyrektor / Dyrektorka Zespołu Sprzedaży Ubezpieczeń

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Praca.pl

Zadania zarządzanie zespołem sprzedażowym i rozwój własnej działalności przychodowej rekrutacja, szkolenie i wsparcie nowych konsultantów i menedżerów rozwój portfela Klientów poprzez aktywną sprzedaż monitorowanie wyników zespołu i zapewnienie wsparcia na każdym etapie pracy...

Dyrektor / Dyrektorka Zespołu Sprzedaży Ubezpieczeń

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Praca.pl

Zadania zarządzanie zespołem sprzedażowym i rozwój własnej działalności przychodowej rekrutacja, szkolenie i wsparcie nowych konsultantów i menedżerów rozwój portfela Klientów poprzez aktywną sprzedaż monitorowanie wyników zespołu i zapewnienie wsparcia na każdym etapie pracy...

Dyrektor / Dyrektorka Zespołu Sprzedaży Ubezpieczeń

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Praca.pl

Zadania zarządzanie zespołem sprzedażowym i rozwój własnej działalności przychodowej rekrutacja, szkolenie i wsparcie nowych konsultantów i menedżerów rozwój portfela Klientów poprzez aktywną sprzedaż monitorowanie wyników zespołu i zapewnienie wsparcia na każdym etapie pracy...