Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta


Ogłoszenie numer: 10605101, z dnia 2026-01-21

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Telefoniczne wsparcie klientów w zakresie produktów elektronicznych
  • Koordynacja napraw, zwrotów i procesów reklamacyjnych
  • Prowadzenie klientów przez proces zakupowy i doradztwo w zakresie usług dodatkowych
  • Zapewnienie wysokiej jakości kontaktu i satysfakcji klienta

Wymagania

  • Biegła znajomość języka niemieckiego (C1/C2)
  • Dobra znajomość pakietu Microsoft Office
  • Wysokie kompetencje komunikacyjne i skuteczność w rozwiązywaniu problemów
  • Umiejętność pracy zespołowej, empatia i pozytywne nastawienie

Oferujemy

  • Wynagrodzenie podstawowe 7 500 PLN brutto + możliwość uzyskania bonusu do 800 PLN
  • Nowoczesne biuro w Global Office Park w Katowicach
  • Benefity: prywatna opieka medyczna, karta MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe
  • Premie za polecenia pracowników
  • Szansa na rozwój zawodowy i osobisty
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Szukamy osoby, która będzie pierwszą linią wsparcia dla klientów z Niemiec, pomagając im w sprawach elektroniki użytkowej – od prostych usterek po dobór odpowiedniego sprzętu. Co będziesz robić? Nie „call center”, tylko zdalny serwis i doradztwo techniczne: Rozmawiać z...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space Handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card Active listening Order processing in the general call hotline for private customers Good needs assessment...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i działania urządzeń do podgrzewania...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Customer service for a well-known clothing brand and maintaining the highest quality of customer service in line with project standards Efficient customer contact through phone, email, social media, live chat Positive, empathetic, and professional approach to customers Providing reliable and...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Holcim Polska S.A

Zadania, które na Ciebie czekają: Zarządzanie systemem performance management dla obszaru zakupów i logistyki (end-to-end supply chain). Definiowanie i rozwój KPI, raportów oraz dashboardów zarządczych. Analiza wyników zakupowych (oszczędności, value creation, produktywność) oraz ich...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Holcim Polska S.A

Zadania, które na Ciebie czekają: Zarządzanie systemem performance management dla obszaru zakupów i logistyki (end-to-end supply chain). Definiowanie i rozwój KPI, raportów oraz dashboardów zarządczych. Analiza wyników zakupowych (oszczędności, value creation, produktywność) oraz ich...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Holcim Polska S.A

Zadania, które na Ciebie czekają: Zarządzanie systemem performance management dla obszaru zakupów i logistyki (end-to-end supply chain). Definiowanie i rozwój KPI, raportów oraz dashboardów zarządczych. Analiza wyników zakupowych (oszczędności, value creation, produktywność) oraz ich...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Holcim Polska S.A

Zadania, które na Ciebie czekają: Zarządzanie systemem performance management dla obszaru zakupów i logistyki (end-to-end supply chain). Definiowanie i rozwój KPI, raportów oraz dashboardów zarządczych. Analiza wyników zakupowych (oszczędności, value creation, produktywność) oraz ich...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Value Finance Sp z.o.o.

Zakres obowiązków Ze względu na intensywny rozwój firmy, prowadzimy stałą rekrutację na stanowiska w księgowości. Dołącz do nas i wspieraj nas w obsłudze rosnącej liczby zadowolonych klientów/ek! Szukasz ambitnej pracy, która fachowo przygotuje Cię do roli Młodszej/go...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Dussmann Polska Sp.z o.o.

Zarządzanie zespołem serwisu sprzątającego Nadzór nad wysoką jakością realizowanych usług Dbanie o porządek na terenie obiektu Współpraca z klientem Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu zespołem serwisu sprzątającego Chęci do podjęcia pracy na stałe Samodzielność...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Lewiatan - P.H.U. Zachęta sp. z o.o. sp.k.

Twój zakres obowiązków: samodzielna obsługa kadrowo-płacowa pracowników, naliczanie wynagrodzeń i sporządzanie list płac pracowników, monitorowanie zmian w przepisach prawa pracy, prawa podatkowego, ubezpieczeniowego oraz prowadzenie działalności informacyjnej w ramach organizacji w tym...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: AGENCJAWIRTUALNA.PL

Twój Zakres Działania: Prowadzenie własnej działalności gospodarczej pod marką Agencjawirtualna.pl. Aktywne pozyskiwanie i kompleksowa obsługa klientów biznesowych. Zarządzanie sprzedażą usług marketingu internetowego (strony WWW, sklepy internetowe, Social Media, SEO/SEM, filmy...