Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta


MMorska to firma, która łączy pasję do morza z profesjonalizmem. Obsługujemy właścicieli jachtów i łodzi w Polsce i za granicą, oferując pełne wsparcie administracyjne, serwisowe i sprzedażowe. Jesteśmy także producentem nowoczesnych małych łodzi motorowych, a nasza marka staje się rozpoznawalna na europejskim rynku.

Rozwijamy nasz zespół i szukamy osoby, która ceni wysoką kulturę osobistą, elokwencję, dokładność i szybkość działania – bo w kontakcie z klientem liczy się każdy szczegół.
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gdynia, Marina Yacht Park
Opis stanowiska:
  • Profesjonalna obsługa zapytań klientów (telefonicznych, mailowych, czat) oraz udzielanie kompleksowych informacji o produktach/usługach.
  • Efektywne rozwiązywanie problemów, reklamacji i zgłoszeń serwisowych, dbając o wysoki poziom satysfakcji klienta.
  • Prowadzenie korespondencji oraz komunikacji z klientami w języku polskim i angielskim, a w razie potrzeby również w innych językach obcych.
  • Aktywne budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz dążenie do realizacji założonych celów jakościowych i ilościowych (KPI).
Wymagania:
  • Kultura osobista
  • Elokwencja
  • Chęć do działania
  • Angielski komunikatywny w mowie i piśmie
Mile widziane:
  • Doświadczenie
  • Rosyjski
  • Ukraiński
Oferujemy:
  • Premie KPI
  • Otwartość na osoby z niepełnosprawnościami
  • Możliwość rozwoju kariery od Specjalisty/Specjalistki aż do Menedżera/Menedżerki Obsługi Klienta
  • Ubezpieczenie na życie
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa czatu z klientami Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami Udzielanie precyzyjnych, rzeczowych i miłych odpowiedzi na zapytania klientów Odpowiadanie na zapytania przez formularz internetowy dotyczące modeli ekspresów i akcesoriów Doradzanie w wyborze akcesoriów kawowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Elanders Polska Sp. z o.o.

Obowiązki: Kompleksowa obsługa klientów mailowo i telefonicznie Prowadzenie zleceń od przyjęcia zamówienia do finalizacji i wystawienia faktury Weryfikacja i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych Przygotowywanie dokumentów, raportów i analiz wspierających procesy operacyjne...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa czatu z klientami Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami Udzielanie precyzyjnych, rzeczowych i miłych odpowiedzi na zapytania klientów Odpowiadanie na zapytania przez formularz internetowy dotyczące modeli ekspresów i akcesoriów Doradzanie w wyborze akcesoriów kawowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

What will you do? respond to calls from German-speaking customers, help with repairs, warranties, parts and minor defects, look for solutions remotely (so that the service technician can have a rest), match products to customers in response to their needs, work with a CRM system - great if you are...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Fundacja Sustinae

Obowiązki: Wsparcie operacyjne biura Prace porządkowe w dokumentacji Proste zadania administracyjne Wprowadzenie w działalność instytucji Profil kandydata: Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności (min. do 04.2026) Status: bezrobotny, poszukujący pracy lub nieaktywny zawodowo Wykształcenie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Fundacja Sustinae

Obowiązki: Wsparcie operacyjne biura Prace porządkowe w dokumentacji Proste zadania administracyjne Wprowadzenie w działalność instytucji Profil kandydata: Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności (min. do 04.2026) Status: bezrobotny, poszukujący pracy lub nieaktywny zawodowo Wykształcenie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Fundacja Sustinae

Obowiązki: Wsparcie operacyjne biura Prace porządkowe w dokumentacji Proste zadania administracyjne Wprowadzenie w działalność instytucji Profil kandydata: Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności (min. do 04.2026) Status: bezrobotny, poszukujący pracy lub nieaktywny zawodowo Wykształcenie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Fundacja Sustinae

Obowiązki: Wsparcie operacyjne biura Prace porządkowe w dokumentacji Proste zadania administracyjne Wprowadzenie w działalność instytucji Profil kandydata: Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności (min. do 04.2026) Status: bezrobotny, poszukujący pracy lub nieaktywny zawodowo Wykształcenie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Fundacja Sustinae

Obowiązki: Wsparcie operacyjne biura Prace porządkowe w dokumentacji Proste zadania administracyjne Wprowadzenie w działalność instytucji Profil kandydata: Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności (min. do 04.2026) Status: bezrobotny, poszukujący pracy lub nieaktywny zawodowo Wykształcenie...