Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem rosyjskim


Foundever jest jedną z wiodących firm w branży outsourcingu procesów biznesowych, oferującą rozwiązania w zakresie marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, doradztwa oraz analityki.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem rosyjskim
Praca w pełni zdalna (z terenu Polski)
Wynagrodzenie: 31,40 PLN brutto za godzinę (umowa zlecenie dla studentów)
Wynagrodzenie miesięczne: 5 000–5 800 PLN brutto
Stanowisko opiera się na równoważnym systemie czasu pracy.
 
Obecnie prowadzimy rekrutację na stanowisko w dziale obsługi klienta, wspierające użytkowników urządzeń medycznych oraz powiązanych usług. Praca obejmuje kontakt z klientami telefonicznie i mailowo, odpowiadanie na pytania dotyczące produktów i usług oraz pomoc w rozwiązywaniu zgłaszanych problemów.
 
Idealny kandydat posiada wysokie umiejętności komunikacyjne, jest empatyczny oraz zorientowany na klienta. Doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym będzie dodatkowym atutem.
 
Twoje obowiązki będą obejmować:
  • Obsługę klienta w języku rosyjskim (telefonicznie i mailowo)
  • Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z urządzeniami medycznymi dla osób z cukrzycą
  • Wsparcie klientów zgodnie z procedurami firmy
  • Realizację celów związanych z satysfakcją klienta wyznaczonych przez przełożonych
Idealny kandydat:
  • Biegle posługuje się językiem rosyjskim (C2)
  • Posiada podstawowe umiejętności obsługi komputera
  • Jest zmotywowany, entuzjastyczny i potrafi pracować wielozadaniowo
  • Wykazuje się samodzielnością, asertywnością oraz umiejętnością rozwiązywania problemów
  • Chce pracować w środowisku międzynarodowym
Dołączając do nas, zyskasz:
  • Możliwość pracy z komfortu własnego domu
  • Możliwości rozwoju zawodowego – 92% naszych menedżerów rozpoczęło karierę w Foundever jako Specjaliści ds. Obsługi Klienta
  • Atrakcyjny pakiet benefitów (w tym karta Multisport i prywatna opieka medyczna – w zależności od rodzaju umowy)
  • Świetną atmosferę w zespole i wsparcie współpracowników
Co jeszcze warto wiedzieć?
  • Zapewniamy sprzęt do pracy zdalnej
  • Oferujemy programy promujące zdrowy styl życia oraz bezpłatne wsparcie psychologiczne
  • Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych – dbamy o rozwój naszych pracowników
  • Jeśli jesteś rodzicem, Twoje dzieci mogą liczyć na świąteczne upominki od naszej firmowej „gwiazdki”
Administratorem Państwa danych osobowych jest Foundever® z siedzibą przy ul. Taśmowej 7, 02-677 Warszawa.
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji, w tym oceny kandydatury oraz kontaktu w sprawie zatrudnienia.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu procesu rekrutacji).
Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty wspierające proces rekrutacji, w tym dostawcy systemów rekrutacyjnych oraz podmioty z grupy Foundever, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania procesu rekrutacji, a po jego zakończeniu – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa oraz wewnętrznych polityk retencji danych.
Przysługują Państwu prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: Privacy@Foundever.com.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: SZAJNA Laboratorium Optyczne

Czym będziesz się zajmować? przyjmowaniem zleceń na wykonanie szkieł okularowych w nowoczesnym laboratorium optycznym profesjonalnym doradztwem w doborze odpowiednich rozwiązań optycznych obsługą optyków w biurze pracą z nowoczesnymi systemami informatycznymi i produkcyjnymi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Handling incoming calls, emails, and chats from customers Building positive customer relationships through professional communication Preparing offers tailored to customer needs Entering data into the system and ensuring its accuracy Active sales support and high-quality customer service You have a...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Nickal Sp. z o.o.

Twoje zadania: Prowadzenie sprzedaży online w kanałach takich jak Allegro i Shopify — od wystawienia produktu po optymalizację konwersji. Tworzenie i aktualizacja contentu produktowego (opisy, zdjęcia, parametry) zgodnie z wymaganiami platform. Obsługa klientów i dbanie o szybkie,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczne wsparcie klientów banku w codziennych sprawach związanych z kontem online. Pomoc w blokowaniu i odblokowywaniu kart płatniczych. Udzielanie informacji dotyczących przelewów, płatności i obsługi aplikacji mobilnej. Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z procedurami oraz dbanie o...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia. Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert. Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości. Budowanie pozytywnych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wsparcie klientów w zakresie produktów i usług bankowych. Rozwiązywanie problemów klientów i zapewnianie wysokiej jakości obsługi. Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów. Współpraca w zespole w celu osiągania codziennych celów. Bardzo dobra znajomość języka...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wsparcie klientów w zakresie produktów i usług bankowych. Rozwiązywanie problemów klientów i zapewnianie wysokiej jakości obsługi. Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów. Współpraca w zespole w celu osiągania codziennych celów. Bardzo dobra znajomość języka...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Coloplast Business Centre Sp z o.o.

About the role: Are you a leader with a strong business mindset ready to take on a high-profile role and drive CPBC Global Operations? We are looking for our next CPBC Global Operations Director to lead 70+ employees as well as being part of both the local Business Centre Leadership Team (BCLT) and...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: WL Consulting

Rodzaj pracy: Praca stacjonarna Wynagrodzenie : 10.000 - 12.000 PLN brutto Zakres obowiązków Nadzór oraz organizacja pracy w hali montażu maszyn rolniczych Zarządzanie zespołem montażystów i koordynacja ich pracy Współpraca z innymi działami firmy (m.in. produkcja, logistyka, zakupy)...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Credit Agricole Bank Polska S.A.

Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów i budujesz z nimi długofalowe relacje oparte na zaufaniu. Dopasowujesz produkty i usługi finansowe do potrzeb klienta. Wspierasz klientów w codziennym bankowaniu, także z wykorzystaniem bankowości internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty...