Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim


Dołącz do nas w Foundever! 
 
Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży dostarczania rozwiązań z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analityki!
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim

Praca zdalna z dowolnego miejsca w Polsce

 

Poszukujemy Specjalistów i Specjalistek ds. Obsługi Klienta, którym bliska jest branża Hospitality, cenią kontakt z ludźmi i mają doświadczenie w pracy z platformami takimi jak Microsoft Office.

 

Jest to stanowisko, które stanowi kluczowe znaczenie dla zapewnienia wyjątkowych doświadczeń klientów oraz zarządzania różnorodnymi kanałami komunikacji.

 

Zakres obowiązków:
  • Odpowiadanie na zapytania dotyczące rezerwacji noclegów w hotelach, punktów lojalnościowych, wsparcia przy płatnościach i zwrotach kosztów.
  • Wykorzystywanie narzędzi do rejestrowania i śledzenia interakcji z klientami;
  • Efektywne zarządzanie kanałami komunikacji (telefon, e-mail, czat);
  • Świadczenie wysokiej jakości obsługi klienta, z naciskiem na satysfakcję klienta;
  • Oferowanie fachowej i spersonalizowanej porady na temat oferowanych przez klienta usług.
Czego od Ciebie oczekujemy?
  • Biegła znajomość języka polskiego na poziomie C2; znajomość języka angielskiego jest wymagana na poziomie minimum B2;
  • Biegłość w obsłudze Microsoft Office i innych programów komputerowych;
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do rozwiązywania problemów.
Dodatkowe atuty:
  • Umiejętność wyznaczania priorytetów i planowania;
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w branży hospitality;
  • Dbałość o szczegóły;
  • Umiejętności sprzedażowe;
  • Umiejętności interpersonalne.
  • Poszukujemy głównie osób ze statusem studenta.
Warunki pracy:
  • Forma zatrudnienia: Umowa o pracę (umowa zlecenie dla studentów).
  • Elastyczny grafik: praca od poniedziałku do niedzieli w systemie zmianowym między 7:00 a 22:00;
  • Tryb pracy: Praca w pełni zdalna z terenu Polski. 
  • Zapewniamy całość sprzętu do pracy.
Dodatkowe informacje:
  • Współfinansowanie okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych oraz vouchery na różne okazje.
  • Prywatne ubezpieczenie Medicover.
  • Karta Multisport i wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia.
  • Możliwości rozwoju zawodowego poprzez szkolenia i współpracę międzynarodową.
When applying please enclose the below statement: "Hereby I voluntarily agree to the processing of personal data contained in my CV by Foundever for the purpose of the recruitment process in accordance with the Act of August 29, 1997 on the Protection of Personal Data (Journal of Laws of 2002 No. 101 , pos. 926 as amended).”
Application submission signifies the applicants agreement to process the personal data contained in the application for the purposes necessary for the recruitment process in accordance with Foundever privacy policy.
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim Pracownik Działu Obsługi Klienta mazowieckie Foundever Specjalista ds. Obsługi Klienta Płock
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Praca zdalna z terenu Polski Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna obsługa klientów korzystających z usługi płatności internetowych; Dążenie do osiągania wyznaczonych wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu...

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Reckitt

Zakres obowiązków Przyjmowanie zamówień w SAP, Sprawdzenie zamówień przed procesowaniem, dostępności stocku i minimum ilościowego lub wartościowego do zamówień, oraz cen net Zapewnienie realizacji kompletnych i na czas dostaw, przy pomocy efektywnego procesu składania zamówień,...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi klienta z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

PRACA ZDALNA Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta...

Specjalista Obsługi Klienta z j. niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Pomaganie klientom na pierwszej linii w ich finansowych wyzwaniach Znajdowanie rozwiązań i zapewnianie topowej obsługi Budowanie relacji i pozytywnych doświadczeń Współpraca z zespołem, by każdy dzień był sukcesem German speakera - poziom B2+/C1 Eksperta od komunikacji i rozwiązywania...


Doradca techniczno - handlowy z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: MATPLAST Sp. z o.o.

Opis stanowiska: pozyskiwanie i obsługa Klientów na terenie przydzielonego kraju UE telefoniczną i mailową obsługę obecnych klientów przygotowywanie ofert realizacja kompleksowa zamówień budowanie długofalowych relacji z klientami udział w regularnych szkoleniach poszerzających wiedzę...

Doradca techniczno - handlowy z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: MATPLAST Sp. z o.o.

Opis stanowiska: pozyskiwanie i obsługa Klientów na terenie przydzielonego kraju UE telefoniczną i mailową obsługę obecnych klientów przygotowywanie ofert realizacja kompleksowa zamówień budowanie długofalowych relacji z klientami udział w regularnych szkoleniach poszerzających wiedzę...

Doradca techniczno - handlowy z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: MATPLAST Sp. z o.o.

Opis stanowiska: pozyskiwanie i obsługa Klientów na terenie przydzielonego kraju UE telefoniczną i mailową obsługę obecnych klientów przygotowywanie ofert realizacja kompleksowa zamówień budowanie długofalowych relacji z klientami udział w regularnych szkoleniach poszerzających wiedzę...

Doradca techniczno - handlowy z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: MATPLAST Sp. z o.o.

Opis stanowiska: pozyskiwanie i obsługa Klientów na terenie przydzielonego kraju UE telefoniczną i mailową obsługę obecnych klientów przygotowywanie ofert realizacja kompleksowa zamówień budowanie długofalowych relacji z klientami udział w regularnych szkoleniach poszerzających wiedzę...

Doradca techniczno - handlowy z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: MATPLAST Sp. z o.o.

Opis stanowiska: pozyskiwanie i obsługa Klientów na terenie przydzielonego kraju UE telefoniczną i mailową obsługę obecnych klientów przygotowywanie ofert realizacja kompleksowa zamówień budowanie długofalowych relacji z klientami udział w regularnych szkoleniach poszerzających wiedzę...

Monter Instalacji Wodociągowych i Kanalizacyjnych / Brygadzista

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Poszukujemy doświadczonych brygadzistów oraz monterów sieci wodno-kanalizacyjnych na projekty w Niemczech. Co najmniej 3 lata doświadczenia jako brygadzista lub monter sieci wod.-kan. Wykształcenie zawodowe lub techniczne. Umiejętność obsługi niwelatorów, w tym laserowych. Umiejętność...

Doradca techniczno - handlowy z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: MATPLAST Sp. z o.o.

Opis stanowiska: pozyskiwanie i obsługa Klientów na terenie przydzielonego kraju UE telefoniczną i mailową obsługę obecnych klientów przygotowywanie ofert realizacja kompleksowa zamówień budowanie długofalowych relacji z klientami udział w regularnych szkoleniach poszerzających wiedzę...

Interim Manager / Dyrektor Zarządzający

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: JPF Czech s.r.o.

Co jest potrzebne do współpracy z nami: Entuzjazm do zarządzania firmami i kontaktu z ludźmi Ekspertyza menedżerska i udokumentowana praktyka z wynikami Min. 5 lat doświadczenia w zarządzaniu całą firmą, czy to z pozycji dyrektora wykonawczego/prezesa/dyrektora generalnego — nazwa...