Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim


Ogłoszenie numer: 10670138, z dnia 2026-02-09

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu i udzielanie informacji dotyczących produktów i usług
  • rozwiązywanie zgłoszeń związanych z zamówieniami, reklamacjami oraz kwestiami technicznymi
  • prowadzenie dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM i monitorowanie ich realizacji
  • współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta
  • bieżące poszerzanie wiedzy o ofercie i procesach obsługowych

Wymagania

  • doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w centrum kontaktu z klientem
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz dobra znajomość języka angielskiego
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
  • dokładność w pracy z danymi i systemami informatycznymi
  • umiejętność spokojnego reagowania w sytuacjach wymagających rozwiązania problemu

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • możliwość pracy hybrydowej lub częściowo zdalnej
  • prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie
  • szkolenie wdrożeniowe oraz program rozwoju kompetencji
  • przyjazne środowisko pracy i wsparcie zespołu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Port Lotniczy GDAŃSK Sp. z o.o.

Będziesz odpowiadać za obsługę pasażerów w Executive Lounge: dbanie o wysoką jakość wykonywanych usług i najwyższy standard obsługi pasażerów, dbanie o estetykę przestrzeni Executive Lounge, rejestrowanie pasażerów w Executive Lounge, obsługa klientów w Executive Lounge zgodnie z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Lumel S.A.

Zadania: Wprowadzanie zleceń produkcyjnych do systemu komputerowego. Bieżący kontakt z klientami w sprawie terminów i statusów zamówień. Koordynacja ustaleń między działem sprzedaży a produkcją. Organizacja wysyłek i kontakt z firmami spedycyjnymi. Obsługa dokumentacji wysyłkowej...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

udzielanie klientom informacji oraz wsparcia za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej rejestrowanie przebiegu kontaktów z klientami oraz podejmowanych działań w systemie CRM współpraca z zespołem w celu usprawniania procesu obsługi i podnoszenia jakości komunikacji...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Pure Ice Sp. z o.o.

Dodatkowe informacje system wynagrodzeń: stała podstawa wynagrodzenia + stała premia (np. kwartalna, roczna) wymagane języki: angielski Twój zakres obowiązków bieżące wsparcie działalności firmy w procesach zaopatrzenia udział w realizacji zamówień materiałów niezbędnych do...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: QMS Sp. z o.o.

Co będziesz robić? Pomagać klientom instytucjonalnym w rozwiązywaniu problemów IT Diagnozować i usuwać awarie sprzętowe, sieciowe i programowe Przekazywać rozwiązania w jasny i profesjonalny sposób Prowadzić dokumentację zgłoszeń w systemie CRM Współpracować z zespołem...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? analizowanie potrzeb klientów przygotowywanie spersonalizowanych rozwiązań z zakresu termomodernizacją, OZE i ich sprzedaż budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe szkolenie współpracowników oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Timac Agro Polska Sp. z o.o.

Zakres obowiązków Doradztwo techniczne dla producentów warzyw i owoców (uprawy polowe i pod osłonami) Sprzedaż nawozów specjalistycznych i budowanie długofalowych relacji z klientami Monitorowanie upraw i proponowanie rozwiązań agrotechnicznych Reprezentowanie firmy na targach i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Fundacja Avalon Bezpośrednia Pomoc Niepełnosprawnym

Zakres obowiązków Samodzielne prowadzenie projektów: planowanie działań, realizacja, monitoring postępów i raportowanie Stała współpraca z uczestnikami projektów oraz dbanie o jakość udzielanego wsparcia Budowanie i koordynowanie współpracy z partnerami projektowymi Współdziałanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: GRINEA sp. z o.o.

Twoje zadania: Zarządzanie operacyjne: Nadzór nad pracownikami Wydziału Produkcji i zespołami projektowymi (elektrycznymi, budowlanymi, mechanicznymi) w Arabii Saudyjskiej. Kontrola kontraktów: Realizacja prac zgodnie z budżetem, harmonogramem i umową z inwestorem. Nadzór techniczny:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Symfonia Sp. z o.o.

Zadania Zarządzanie sprawami administracyjnymi w kilku lokalizacjach firmy na terenie kraju. Współpraca z dostawcami usług (serwisy, dostawy, zarządcy nieruchomości) i rozliczanie ich pracy. Organizowanie zakupów firmowych, negocjowanie cen i pilnowanie budżetu. Logistyka wewnętrzna –...