Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim


Ogłoszenie numer: 10576790, z dnia 2026-01-05

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Obsługa korespondencji i czatów z klientami, stanowiąca pierwszy punkt kontaktu w wirtualnym świecie.
  • Prowadzenie rozmów telefonicznych w języku niemieckim, udzielanie precyzyjnych i rzeczowych porad technicznych oraz produktowych.
  • Realizacja zadań poprzez formularze internetowe: doradztwo w zakresie ekspresów i akcesoriów, przetwarzanie zamówień i zwrotów.
  • Rozwiązywanie wyzwań technicznych i logistycznych, zapewniając obsługę na wysokim poziomie.
  • Koordynowanie informacji i działań, by każdy klient czuł się kompleksowo obsłużony.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1) w mowie i piśmie.
  • Dobra znajomość języka angielskiego (dodatkowy atut ułatwiający kontakty).
  • Otwartość na nowe wyzwania, cierpliwość oraz chęć do nauki.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub gotowość do rozpoczęcia kariery w tej dziedzinie (zapewniamy szkolenia).

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Kompleksowy pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed) oraz dofinansowanie do sportu/usług (MyBenefit/Multisport).
  • Możliwość przystąpienia do prywatnego ubezpieczenia.
  • Bezpłatny dostęp do platform e-learningowych w celu ciągłego rozwoju kompetencji.
  • Online’owe lekcje języka angielskiego wspierające podnoszenie kwalifikacji językowych.
  • Program poleceń pracowniczych – możliwość zarabiania poprzez rekomendowanie znajomych.
  • Udział w wydarzeniach integracyjnych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2026-01-05
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: EWT Truck & Trailer Polska Sp. z o.o.

Do głównych obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku należą między innymi: Obsługa zgłoszeń telefonicznych Klientów Obsługa zgłoszeń Klientów w mediach społecznych, na stronach internetowych itp. Rejestracja i kontrola przebiegu prac związanych z obsługą zgłoszenia...

Dodane: 2026-01-04
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Bank Pocztowy S.A.

Zadania Telefoniczne wsparcie użytkowników banku w ramach infolinii przychodzącej oraz kontakt w sprawach wychodzących. Przekazywanie rzetelnej wiedzy na temat oferowanych instrumentów finansowych i usług. Asysta techniczna przy zlecaniu operacji bankowych i nawigacji w systemach...

Dodane: 2026-01-02
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Aktywny kontakt telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi (połączenia przychodzące). Udzielanie wsparcia w zakresie serwisu, gwarancji, dostępu do części oraz diagnozowania drobnych usterek. Wyszukiwanie efektywnych rozwiązań problemów technicznych zdalnie. Profesjonalne doradztwo...

Dodane: 2025-12-23
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Carework Plus Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Obsługa klientów z Niemiec telefonicznie i mailowo. Organizacja pracy opiekunów na terenie Niemiec. Współpraca z zespołami planistów i doradców klienta. Nadzór nad dokumentacją i rejestrami czasu pracy. Zarządzanie urlopami i koordynacja z różnymi działami....


Dodane: wczoraj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Bank Pocztowy S.A.

Twój zakres obowiązków Profesjonalna obsługa Klientów Banku Pocztowego za pośrednictwem Infolinii (połączenia przychodzące i wychodzące) Udzielanie informacji na temat produktów i usług bankowych Wsparcie techniczne oraz pomoc w realizacji operacji bankowych Budowanie pozytywnych...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących Aktywna sprzedaż usług klienta Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego (poziom C1) Szeroko rozwinięte umiejętności sprzedażowe Otwartość w relacjach z klientami, również...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: DGP Clean Partner Sp. Z o.o.

Biuro oddziału w Szczecinie Twój zakres obowiązków: W ramach pełnionej funkcji osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za planowanie, organizowanie i monitorowanie działalności oddziału w zakresie świadczenia usług porządkowych w sposób zapewniający terminową,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: DGP Clean Partner Sp. Z o.o.

Biuro oddziału w Szczecinie Twój zakres obowiązków: W ramach pełnionej funkcji osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za planowanie, organizowanie i monitorowanie działalności oddziału w zakresie świadczenia usług porządkowych w sposób zapewniający terminową,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: DGP Clean Partner Sp. Z o.o.

Biuro oddziału w Szczecinie Twój zakres obowiązków: W ramach pełnionej funkcji osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za planowanie, organizowanie i monitorowanie działalności oddziału w zakresie świadczenia usług porządkowych w sposób zapewniający terminową,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów Obsługa klientów polskojęzycznych Obsługa zamówień sklepu internetowego Obsługa zapytań dotyczących sklepu internetowego: udzielanie informacji związanych z ofertą zakupu, dostępnością produktów, instalacją sprzętu,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów Obsługa klientów polskojęzycznych Obsługa zamówień sklepu internetowego Obsługa zapytań dotyczących sklepu internetowego: udzielanie informacji związanych z ofertą zakupu, dostępnością produktów, instalacją sprzętu,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów Obsługa klientów polskojęzycznych Obsługa zamówień sklepu internetowego Obsługa zapytań dotyczących sklepu internetowego: udzielanie informacji związanych z ofertą zakupu, dostępnością produktów, instalacją sprzętu,...