Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim lub słowackim


Ogłoszenie numer: 10681235, z dnia 2026-02-17

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim lub słowackim

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Obsługa zapytań dotyczących zamówień internetowych, doradztwa produktowego oraz serwisu posprzedażowego.
  • Realizacja działań z zakresu cross-sellingu w celu zwiększania efektywności sprzedażowej podczas kontaktu z klientem.
  • Skrupulatne dokumentowanie historii kontaktów w systemie Salesforce przy zachowaniu najwyższych standardów jakości danych.
  • Sprawne zarządzanie komunikacją w modelu wielokanałowym (telefon, czat, e-mail, WhatsApp).
  • Kreowanie pozytywnego wizerunku marki poprzez dostarczanie spersonalizowanych porad zgodnych z jej wartościami.
  • Dążenie do przekraczania oczekiwań klientów i zapewnianie im najwyższego poziomu satysfakcji.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka czeskiego lub słowackiego (poziom ojczysty/C2) oraz swoboda w posługiwaniu się językiem angielskim (min. B2).
  • Doświadczenie w pracy wielozadaniowej i obsłudze wielu kanałów komunikacji jednocześnie.
  • Praktyczna umiejętność obsługi narzędzi Salesforce oraz pakietu Microsoft Office.
  • Autentyczne zainteresowanie branżą fashion oraz orientacja w aktualnych trendach rynkowych.
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i zdolność błyskawicznego rozwiązywania problemów.
  • Mile widziane doświadczenie w sektorze retail lub obsłudze klienta, a także predyspozycje sprzedażowe.

Oferujemy

  • Elastyczność w wyborze formy zatrudnienia (umowa o pracę lub kontrakt dla osób studiujących).
  • Wynagrodzenie podstawowe zupełnione o system premiowy.
  • Możliwość przejścia na tryb zdalny po początkowym okresie pracy w biurze.
  • Pakiet opieki medycznej Medicover oraz kartę sportową Multisport wraz z programem prozdrowotnym.
  • Bogaty system benefitów: dofinansowanie do okularów i wypoczynku, bony okolicznościowe oraz program poleceń pracowniczych.
  • Szansę na rozwój w międzynarodowym środowisku i udział w szkoleniach podnoszących kompetencje zawodowe.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2026-02-15
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

Dodane: 2026-02-15
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...

Dodane: 2026-02-15
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...

Dodane: 2026-02-15
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Mako Pharma Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: organizacja, nadzór i koordynacja pracy zespołu produkcyjnego podczas zmiany zapewnienie terminowej realizacji planów produkcyjnych zgodnie z harmonogramem i założonymi wskaźnikami efektywności monitorowanie przebiegu procesów produkcyjnych oraz bieżące reagowanie na...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Katcon Polska Sp. z o.o.

Zadania: Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie kadrowo-płacowym (Comarch Optima), Monitorowanie poprawności zapisów systemu RCP, Przygotowywanie danych do list płac oraz naliczanie wynagrodzeń, Prowadzenie dokumentacji kadrowo-płacowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: aktywna sprzedaż szkoleń B2B w obszarach AI, IT, biznesowym, aplikacyjnym i e-learningu, ukierunkowana na realizację założonych celów oraz osiąganie wymiernych rezultatów biznesowych, prowadzenie działań ukierunkowanych na pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie trwałych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: IMAR Service Group

Zakres obowiązków: Pobór i kontrola próbek surowców i opakowań, Podejmowanie decyzji w kwestii przyjęcia lub odrzucenia dostawy, Kontrolowanie wyrobów gotowych w toku produkcji oraz w trakcie okresu przechowywania, Wykonywanie kontroli wynikających z obowiązujących dokumentów systemu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: IMAR Service Group

Zakres obowiązków: Pobór i kontrola próbek surowców i opakowań, Podejmowanie decyzji w kwestii przyjęcia lub odrzucenia dostawy, Kontrolowanie wyrobów gotowych w toku produkcji oraz w trakcie okresu przechowywania, Wykonywanie kontroli wynikających z obowiązujących dokumentów systemu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Credit Agricole Bank Polska S.A.

Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Credit Agricole Bank Polska S.A.

Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...