Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z j. niemieckim


Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Gliwice
Zakres obowiązków:
  • telefoniczna i mailowa obsługa klientów oraz pracowników opieki pracujących w Niemczech
  • planowanie i koordynowanie grafików pracy personelu
  • dopasowywanie opiekunów do potrzeb klientów oraz organizacja ich współpracy
  • bieżące rozwiązywanie sytuacji organizacyjnych i reagowanie na zmiany w harmonogramach
  • współpraca z zespołem przy organizacji zastępstw i optymalnym planowaniu pracy
  • wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie CRM
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego umożliwiająca codzienny kontakt telefoniczny i mailowy
  • dobra organizacja pracy oraz umiejętność planowania i koordynowania wielu zadań jednocześnie
  • komunikatywność i swoboda w pracy z klientem
  • umiejętność szybkiego reagowania i szukania rozwiązań w sytuacjach organizacyjnych
  • podstawowa znajomość pracy z komputerem i systemami informatycznymi
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, administracji lub koordynacji pracy zespołu
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w rozwijającej się organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku
  • pracę w pełnym wymiarze godzin w systemie hybrydowym
  • wdrożenie i wsparcie zespołu na początku współpracy
  • pracę od poniedziałku do piątku – bez pracy wieczorami i w weekendy
  • nowoczesne narzędzia pracy oraz system CRM wspierający codzienne zadania
  • wynagrodzenie podstawowe oraz premie uzależnione od wyników
  • komfortowe biuro w Gliwicach oraz przyjazną atmosferę pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Carework Plus Sp. z o.o.

Standort: Gliwice, Polen Arbeitszeit: Vollzeit Arbeitsweise: Telefonisch – Du betreust unsere Kunden & Betreuungskräfte in Deutschland Arbeitsmodell: Hybrid – Büro & Homeoffice möglich Branche: Soziale Dienstleistungen (Alltagsbegleitung nach § 45a SGB XI – kein Vermittler, keine...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: IPRACUJZDALNIE.PL Sp. z o.o.

Twoje zadania: Profesjonalne doradzanie klientom w wyborze sprzętu RTV i AGD Realizacja zadań w zakresie obsługi kasowej, w tym obsługa kasy fiskalnej Wspieranie klientów w podejmowaniu decyzji zakupowych oraz obsługa posprzedażowa Prowadzenie procesu reklamacji zgodnie z procedurami sklepu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: IPRACUJZDALNIE.PL Sp. z o.o.

Twoje zadania: Profesjonalne doradzanie klientom w wyborze sprzętu RTV i AGD Realizacja zadań w zakresie obsługi kasowej, w tym obsługa kasy fiskalnej Wspieranie klientów w podejmowaniu decyzji zakupowych oraz obsługa posprzedażowa Prowadzenie procesu reklamacji zgodnie z procedurami sklepu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: IPRACUJZDALNIE.PL Sp. z o.o.

Twoje zadania: Profesjonalne doradzanie klientom w wyborze sprzętu RTV i AGD Realizacja zadań w zakresie obsługi kasowej, w tym obsługa kasy fiskalnej Wspieranie klientów w podejmowaniu decyzji zakupowych oraz obsługa posprzedażowa Prowadzenie procesu reklamacji zgodnie z procedurami sklepu...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Fundacja Avalon Bezpośrednia Pomoc Niepełnosprawnym

Dział Obsługi Wewnętrznej odpowiada za sprawne funkcjonowanie organizacji – od procesów administracyjnych po wsparcie zespołów w codziennej pracy. Szukamy osoby, która nie tylko ogarnia operacje, ale potrafi też poukładać chaos i dowieźć temat do końca. Zakres obowiązków:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Zadania: Tworzenie i realizacja strategii jakości oraz wyznaczanie kluczowych celów i KPI. Projektowanie, wdrażanie i doskonalenie standardów jakości i doświadczenia Pacjenta. Nadzór nad procesami operacyjnymi oraz ich optymalizacja pod kątem jakości, efektywności i zgodności...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz obsługa kasy fiskalnej dbałość o właściwą ekspozycję produktów monitorowanie terminów przydatności do spożycia Ocze kujemy od Ciebie: dyspozycyjności (praca w systemie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Velvet-Group Sp. z o.o. Sp.k.

Realizacja planów sprzedażowych i aktywne pozyskiwanie klientów. Tworzenie i optymalizacja ofert online oraz prowadzenie sprzedaży na platformach e-commerce, w tym Allegro. Przygotowywanie ofert handlowych i prowadzenie negocjacji z kontrahentami. Koordynowanie realizacji zamówień i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

realizacja celów sprzedażowych w obszarze B2B, aktywne pozyskiwanie i obsługa partnerów biznesowych w kraju i za granicą, współpraca z sieciami handlowymi, aptekami i platformami e-commerce, udział w opracowywaniu strategii sprzedaży i promocji nowych produktów, analiza rynku i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Terminowe ewidencjonowanie i księgowanie dokumentów sprzedażowych i zakupowych. Współpraca z placówkami Spółek Topaz w zakresie dokumentów księgowych. Kontrola poprawności rejestrów VAT oraz uzgadnianie kont. Weryfikacja kompletności dokumentacji i wyjaśnianie niezgodności ze...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: OK JOB Sp. z o.o.

JAKIE ZADANIA NA CIEBIE CZEKAJĄ? Zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta zgodnie ze standardami firmy Dbanie o właściwy sposób ekspozycji towarów Przyjmowanie dostaw i wykładanie towaru Przygotowywanie i umieszczanie prawidłowych oznaczeń cenowych Zapewnienie standardów czystości i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: JPF Czech s.r.o.

(współpraca zewnętrzna, kilka dni w miesiącu) Zakres współpracy: tłumaczenie specjalistycznych seminariów Jiříego Jemelki w Polsce (głównie Katowice i okolice), tłumaczenie spotkań biznesowych oraz rozmów z klientami (CZ–PL), ewentualne wsparcie językowe podczas dalszych...