Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z j. francuskim



Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z j. francuskim
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis i wymagania:

Dołącz do zespołu obsługującego klientów jednej z najpopularniejszych marek na świecie. Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w całej Polsce!


U nas otrzymasz:
  • Wynagrodzenie w wysokości 6300 zł brutto + premię (do 2000 zł brutto).
  • Możliwość pracy w biurze, domu lub w trybie hybrydowym (w zależności od projektu).
  • Szkolenie wdrażające i wsparcie w codziennej pracy.
  • W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętność komunikacji i prowadzenia rozmów w założonych ramach.
  • Realne możliwości awansu - ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.
  • Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.
  • Konsultacje z psychologiem, karta sportowa (Medicover Sport), opieka medyczna (Luxmed), dofinansowanie wypoczynku, kafeteria Worksmile, zniżki na produkty naszych partnerów i wiele więcej!
Jak wygląda dzień pracy?

Zapoznajemy się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach. Udzielamy odpowiedzi na pytania klientów spływające do nas drogą telefoniczną, mailową, za pośrednictwem videorozmów lub chatów. Wiemy, że w przypadku nieco trudniejszych zgłoszeń możemy liczyć na wsparcie zespołu i Team Leadera.

Wyróżniają Cię:
  • Dobra umiejętność obsługi komputera - wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.
  • Biegła znajomość języka francuskiego (min. C1) - niezbędna do obsługi klientów.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 - niezbędna do komunikacji wewnętrznej.
  • Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
  • Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj!
Wymagania pracy zdalnej: 

Stałe łącze internetowe, w technologii kablowej (np. ADSL, światłowód), minimalna prędkość pobierania 5 Mbps – minimalna prędkość wysyłania 2 Mbps.

 

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Zajmujesz się obsługą klienta przez telefon, chat i maile - profesjonalnie, ale z uśmiechem. Dokumentujesz interakcje w systemie CRM - śledzisz jakie działania podjąłeś i jakie rozwiązanie zaproponowałeś, by nic nie umknęło Twojej uwadze - szczegóły mają znaczenie. Pracujesz w...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywne prowadzenie rozmów sprzedażowych, negocjowanie warunków i finalizacja transakcji. Prezentowanie i rekomendowanie rozwiązań technologicznych dostosowanych do potrzeb klientów. Budowanie długoterminowych relacji biznesowych i poszukiwanie nowych możliwości sprzedażowych. Obsługa...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Coral Travel Poland Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Obsługa korespondencji wychodzącej i przychodzącej (archiwizacja, skanowanie, przygotowywanie zestawień pocztowych, wysyłka dokumentacji) Rejestracja zgłoszeń Klientów, uzupełnianie/ korekta danych w systemie elektronicznym Tłumaczenie zgłoszeń / wniosków Klientów...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa klienta oraz dbanie o utrzymanie klientów Realizacja celów związanych z poziomem satysfakcji klientów Wykorzystanie technik sprzedażowych i oferowanie dodatkowych korzyści Biegła znajomość języka polskiego (native) oraz angielskiego (B2) Wysoka kultura osobista i umiejętność...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Lumel Alucast Sp. z o.o.

Zadania na stanowisku pracy: doradztwo techniczne i energetyczne w segmencie elektrowni fotowoltaicznych, opracowywanie kosztorysów, uczestnictwo w odbiorach częściowych i końcowych robót budowlanych (z inwestorem/zamawiającym /zakładami energetycznymi /podwykonawcami), zarządzanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pełnienie roli służby BHP zgodnie z obowiązującymi przepisami i standardami korporacyjnymi. Prowadzenie szkoleń z zakresu bezpieczeństwa w pracy oraz pierwszej pomocy. Budowanie kultury bezpieczeństwa oraz podnoszenie świadomości pracowników. Monitorowanie warunków pracy i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Realizacja analiz ad-hoc i przygotowywanie raportów dla jednostek biznesowych. Ocena jakości danych oraz weryfikacja spójności założeń raportowych. Identyfikacja i analiza możliwości pozyskania nowych źródeł danych. Monitorowanie wpływu zmian w systemach źródłowych na procesy...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami indywidualnymi Analiza potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie dostępnych produktów i usług bankowych Realizacja transakcji bezgotówkowych i gotówkowych Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta Wykształcenie średnie lub...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami indywidualnymi Analiza potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie dostępnych produktów i usług bankowych Realizacja transakcji bezgotówkowych i gotówkowych Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta Wykształcenie średnie lub...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wykonywanie analiz laboratoryjnych przy użyciu metod takich jak pomiar pH, przewodnictwo, TOC, osmolarność, nefelometria. Przygotowywanie materiałów analitycznych, roztworów i odczynników. Udział w procesach kontroli zmian oraz wdrażaniu działań korygujących w przypadku nieoczekiwanych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Radzyniu Podlaskim

Zakres obowiązków:pomoc przy obsłudze kas samoobsługowychobsługa klienta zgodnie z wewnętrznymi proceduramiutrzymanie czystości w miejscu pracydbanie o ekspozycję towarów Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Uprawnienia: komunikatywność Wymagania inne: [Inne] : Nasze...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Radzyniu Podlaskim

Zakres obowiązków:pomoc przy obsłudze kas samoobsługowychobsługa klienta zgodnie z wewnętrznymi proceduramiutrzymanie czystości w miejscu pracydbanie o ekspozycję towarów Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Uprawnienia: komunikatywność Wymagania inne: [Inne] : Nasze...