Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język turecki)


Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język turecki)
Miejsce pracy: Katowice, centrum
Zadania:
  • Reprezentowanie marki i doradztwo klientom w zakresie produktów higienicznych,
  • Obsługa zapytań klientów w kanałach telefonicznych (inbound i outbound),
  • Prowadzenie komunikacji pisemnej: e-mail, czat oraz media społecznościowe,
  • Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń reklamacyjnych w systemach e-commerce,
  • Zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji klienta na każdym etapie kontaktu,
  • Budowanie pozytywnych doświadczeń klienta poprzez profesjonalną i empatyczną obsługę.
Wymagania:
  • Język turecki na poziomie C1/C2 (kontakt z klientem),
  • Język angielski na poziomie min. B2 (szkolenia i komunikacja wewnętrzna),
  • Umiejętność szybkiej nauki systemów komputerowych i pracy na wielu narzędziach,
  • Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i umiejętność aktywnego słuchania,
  • Dokładność, wielozadaniowość i odporność na dynamiczne środowisko pracy,
  • Gotowość do pracy stacjonarnej w Katowicach.
Oferujemy:
  • Pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach,
  • Pakiet benefitów (LuxMed, ubezpieczenie na życie, Multisport/MyBenefit),
  • Płatne szkolenie wdrożeniowe,
  • Dostęp do platform szkoleniowych i programów rozwojowych (Concentrix University, LinkedIn Learning),
  • Realną ścieżkę rozwoju (Team Leader, Trainer, Quality Evaluator),
  • Program poleceń z premią do 4000 PLN,
  • Integracje, konkursy i programy motywacyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat oraz e-mail Profesjonalne i pozytywne reprezentowanie marki w kontakcie z klientami, Rejestrowanie i aktualizacja zgłoszeń w systemie CRM wraz z pełną dokumentacją spraw, Współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel difficulties. Assist...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: UPS Global Business Services Polska Sp. z o.o.

Opis stanowiska mailowa obsługa klientów w języku niderlandzkim odpowiadanie na zapytania dotyczące wystawionych faktur sprawdzanie podstawowych danych na fakturach (opłaty, dane klienta, zniżki) praca w systemie Salesforce oraz prostych narzędziach wewnętrznych Wymagania Bardzo dobra...

Dodane: 2026-06-05
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: RESPOL Export - Import Sp. z o.o.

Oczekiwania: Warunek konieczny - znajomość programu CAD-DECOR lub innych podobnych programów, wiedza i umiejętności z zakresu aranżacji wnętrz, mile widziany zmysł estetyczny i znajomość trendów, znajomość branży łazienkowej, umiejętność nawiązywania i utrzymywania relacji z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: RESPOL Export - Import Sp. z o.o.

Oczekiwania: znajomość lokalnych rynków w branży grzewczej, instalacyjnej i sanitarnej, prawo jazdy kat. B i kilkuletnie doświadczenie w kierowaniu pojazdami, umiejętność pozyskiwania klientów z rynku oraz nawiązywania i utrzymywania relacji handlowych, umiejętność przygotowania ofert...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: RESPOL Export - Import Sp. z o.o.

Oczekiwania: znajomość lokalnych rynków w branży grzewczej, instalacyjnej i sanitarnej, prawo jazdy kat. B i kilkuletnie doświadczenie w kierowaniu pojazdami, umiejętność pozyskiwania klientów z rynku oraz nawiązywania i utrzymywania relacji handlowych, umiejętność przygotowania ofert...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: RESPOL Export - Import Sp. z o.o.

Oczekiwania: znajomość lokalnych rynków w branży grzewczej, instalacyjnej i sanitarnej, prawo jazdy kat. B i kilkuletnie doświadczenie w kierowaniu pojazdami, umiejętność pozyskiwania klientów z rynku oraz nawiązywania i utrzymywania relacji handlowych, umiejętność przygotowania ofert...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: ISS Facility Services Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Obsługa gości, pracowników i dostawców. Realizacja i monitorowanie zgłoszeń w systemie. Aktualizacja dokumentacji (SharePoint, MS Teams). Zgłaszanie i koordynacja usuwania usterek oraz prac technicznych. Nadzór nad parkingami i raportowanie. Współpraca z działami i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwój relacji z obecnymi partnerami biznesowymi Sprzedaż produktów, wyrobów oraz komponentów ze stali nierdzewnej i aluminium Budowanie, utrzymywanie i pielęgnowanie długoterminowych relacji z kontrahentami B2B Przygotowywanie spersonalizowanych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: RAFKO

Zakres obowiązków: obsługa zamówień oraz nadzór nad integracją zamówień oraz produktów z systemami firmy, koordynowanie procesu realizacji zamówienia od przyjęcia po wysyłkę do klienta, obsługa reklamacji od odbiorców, pilnowanie, aby powierzone zadania przebiegały sprawnie,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: RAFKO

Zakres obowiązków: obsługa zamówień oraz nadzór nad poprawnością integracji produktów i zamówień w systemach firmowych koordynowanie procesu realizacji zamówień od momentu przyjęcia do wysyłki do klienta obsługa zgłoszeń reklamacyjnych od klientów dbanie o terminową i sprawną...