Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (jęz. niemiecki)


Ogłoszenie numer: 11117431, z dnia 2026-06-15

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (jęz. niemiecki)

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • obsługa zapytań klientów Volkswagen Group poprzez telefon, e-mail oraz czat
  • udzielanie informacji dotyczących produktów, usług oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń
  • prowadzenie i aktualizacja dokumentacji w systemie CRM
  • współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta
  • budowanie pozytywnego doświadczenia klienta poprzez profesjonalną i empatyczną komunikację
  • bieżące śledzenie informacji o produktach i rozwiązaniach technologicznych marki

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1)
  • dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta
  • umiejętność pracy w środowisku wielozadaniowym
  • dokładność oraz dobra organizacja pracy
  • pozytywne nastawienie do nowych technologii i branży motoryzacyjnej
  • zdolność do rozwiązywania problemów i pracy zespołowej

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • pełne, płatne szkolenie przygotowujące do pracy
  • możliwość pracy w 100% zdalnej
  • pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie, system kafeteryjny)
  • wsparcie zespołu oraz lidera na każdym etapie współpracy
  • możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku automotive
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

What we do We are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zapytań klientów przez telefon, chat i e-mail w języku niemieckim. Monitorowanie i dokumentowanie każdej interakcji w systemie CRM. Analizowanie problemów oraz oferowanie rozwiązań z wykorzystaniem dostępnych narzędzi. Współpraca zespołowa w celu ciągłego poprawiania...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zapytań klientów przez telefon, chat i e-mail w języku niemieckim. Monitorowanie i dokumentowanie każdej interakcji w systemie CRM. Analizowanie problemów oraz oferowanie rozwiązań z wykorzystaniem dostępnych narzędzi. Współpraca zespołowa w celu ciągłego poprawiania...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zapytań klientów przez telefon, chat i e-mail w języku niemieckim. Monitorowanie i dokumentowanie każdej interakcji w systemie CRM. Analizowanie problemów oraz oferowanie rozwiązań z wykorzystaniem dostępnych narzędzi. Współpraca zespołowa w celu ciągłego poprawiania...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

What we do We are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Polskie Koleje Państwowe S.A.

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny(-a) za: Codzienne wsparcie komórek merytorycznych Spółki w zakresie stosowania przepisów z zakresu zamówień publicznych na rzecz zamawiającego sektorowego Analizę dokumentacji przetargowej, zwłaszcza projektów umów Przygotowywanie pism,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Żabka Polska

Główne zadania: Prowadzenie własnej działalności gospodarczej w oparciu o sprawdzony model biznesowy. Dbanie o wysoką jakość obsługi. Monitorowanie stanów magazynowych i zamówień. Dostosowywanie asortymentu sklepu do potrzeb lokalnego rynku. Współpraca z centralą w zakresie działań...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Żabka Polska

Główne zadania: Prowadzenie własnej działalności gospodarczej w oparciu o sprawdzony model biznesowy. Dbanie o wysoką jakość obsługi. Monitorowanie stanów magazynowych i zamówień. Dostosowywanie asortymentu sklepu do potrzeb lokalnego rynku. Współpraca z centralą w zakresie działań...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Żabka Polska

Główne zadania: Prowadzenie własnej działalności gospodarczej w oparciu o sprawdzony model biznesowy. Dbanie o wysoką jakość obsługi. Monitorowanie stanów magazynowych i zamówień. Dostosowywanie asortymentu sklepu do potrzeb lokalnego rynku. Współpraca z centralą w zakresie działań...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Żabka Polska

Główne zadania: Prowadzenie własnej działalności gospodarczej w oparciu o sprawdzony model biznesowy. Dbanie o wysoką jakość obsługi. Monitorowanie stanów magazynowych i zamówień. Dostosowywanie asortymentu sklepu do potrzeb lokalnego rynku. Współpraca z centralą w zakresie działań...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Żabka Polska

Główne zadania: Prowadzenie własnej działalności gospodarczej w oparciu o sprawdzony model biznesowy. Dbanie o wysoką jakość obsługi. Monitorowanie stanów magazynowych i zamówień. Dostosowywanie asortymentu sklepu do potrzeb lokalnego rynku. Współpraca z centralą w zakresie działań...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Żabka Polska

Główne zadania: Prowadzenie własnej działalności gospodarczej w oparciu o sprawdzony model biznesowy. Dbanie o wysoką jakość obsługi. Monitorowanie stanów magazynowych i zamówień. Dostosowywanie asortymentu sklepu do potrzeb lokalnego rynku. Współpraca z centralą w zakresie działań...