Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (e-mail)


Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (e-mail)
Szczecin
Opis stanowiska:
  • Obsługa klientów poprzez kontakt mailowy i prowadzenie korespondencji
  • Analiza zgłoszeń oraz historii komunikacji w systemie
  • Rozwiązywanie spraw przy użyciu narzędzi wewnętrznych
  • Realizacja zwrotów środków i obsługa reklamacji
  • Wsparcie w zakresie zgłoszeń związanych z ochroną danych
  • Dbanie o wysoką jakość i profesjonalny poziom komunikacji
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego (min. C1)
  • Umiejętność jasnego formułowania wypowiedzi pisemnych
  • Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
  • Dokładność, cierpliwość i nastawienie na klienta
  • Sprawna obsługa komputera i szybkie pisanie
  • Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
  • Wynagrodzenie na poziomie 5039 PLN brutto miesięcznie
  • Szkolenia wdrożeniowe i możliwości rozwoju
  • Program mentoringowy i dostęp do platform edukacyjnych
  • Pakiet benefitów oraz bonus za polecenia pracownicze
  • Przyjazne środowisko pracy oparte na współpracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: IMAR Service Group

Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami (infolinia przychodząca) w zakresie doradztwa, pomocy i sprzedaży Wyjaśnianie kwestii dotyczących płatności, usług i urządzeń Udzielanie klientom pomocy technicznej Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych (telefonów, smartfonów) Proponowanie...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Zadania, które na Ciebie czekają: Analiza umów z dostawcami – z uwzględnieniem specyfiki rynku telekomunikacyjnego Tworzenie i rozwój zaawansowanych narzędzi kontrolingowych dla segmentu B2C (ze szczególnym naciskiem na FTTH i TV) Przygotowywanie analiz finansowych, raportów zarządczych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

sprzedaż i doradztwo (kluczowy element): sprzedaż produktów (finished goods), usług serwisowych (fix & repair), oferowanie rozszerzonej gwarancji finalizacja sprzedaży, osiąganie celów sprzedażowych udzielanie jasnych i profesjonalnych informacji współpraca z zespołami technicznymi,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel difficulties. Assist...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: GRUPA KDM Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Prowadzenie powierzonych budów w sposób zgodny z wiedzą i sztuką budowlaną oraz prawem budowlanym Bezpośredni nadzór nad podwykonawcami i zespołem Kontrola jakości i terminowości wykonywanych robót Koordynacja prac na budowie Sporządzanie i analiza harmonogramu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: GRUPA KDM Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Prowadzenie powierzonych budów w sposób zgodny z wiedzą i sztuką budowlaną oraz prawem budowlanym Bezpośredni nadzór nad podwykonawcami i zespołem Kontrola jakości i terminowości wykonywanych robót Koordynacja prac na budowie Sporządzanie i analiza harmonogramu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: GRUPA KDM Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Prowadzenie powierzonych budów w sposób zgodny z wiedzą i sztuką budowlaną oraz prawem budowlanym Bezpośredni nadzór nad podwykonawcami i zespołem Kontrola jakości i terminowości wykonywanych robót Koordynacja prac na budowie Sporządzanie i analiza harmonogramu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: GRUPA KDM Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Prowadzenie powierzonych budów w sposób zgodny z wiedzą i sztuką budowlaną oraz prawem budowlanym Bezpośredni nadzór nad podwykonawcami i zespołem Kontrola jakości i terminowości wykonywanych robót Koordynacja prac na budowie Sporządzanie i analiza harmonogramu...