Praca: Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta e-commerce z językiem niemieckim


Conrad to jeden z największych dostawców dla przemysłu w zakresie elektroniki, techniki instalacyjnej oraz rozwiązań dla służb utrzymania ruchu. Nasz asortyment obejmuje ponad 1 000 000 produktów, w tym m.in. przyrządy pomiarowe, zasilacze, elementy techniki lutowniczej, podzespoły elektroniczne, komponenty aktywne i pasywne, elementy elektromechaniki, automatyki, pneumatyki, narzędzia, a także kable, materiały montażowe, urządzenia warsztatowe i wiele więcej. Jako profesjonalny partner biznesowy koncentrujemy się na połączeniu najlepszych produktów oraz kompleksowych usług w jednym miejscu.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta e-commerce z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Kraków, Prądnik Czerwony
Twój zakres obowiązków:
  • Obsługa telefoniczna i mailowa niemieckojęzycznych klientów biznesowych i indywidualnych
  • Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami
  • Przygotowywanie ofert cenowych na zapytanie ze strony klienta
  • Kontrola poprawności zamówień
  • Utrzymywanie pozytywnych relacji
  • Współpraca z innymi działami w celu rozwiązania problemu klienta
  • Monitorowanie poziomu satysfakcji klienta
Nasze wymagania:
  • Płynna komunikacja w języku niemieckim (poziom min. B1)
  • Dobre umiejętności komunikacyjne
  • Umiejętność pracy w systemach komputerowych i telefonicznych
  • Wykształcenie średnie lub wyższe
Mile widziane:
  • Zainteresowanie nowymi technologiami, elektroniką, majsterkowaniem
To oferujemy:
  • Stabilną pracę biurową
  • Atrakcyjny system premiowy
  • Kompleksowe wdrożenie przygotowujące do pracy na stanowisku
  • Możliwość podnoszenia swoich kompetencji i wiedzy z zakresu obsługi klienta
  • Zdrową atmosferę pracy
Benefity:
  • Dofinansowanie zajęć sportowych
  • Prywatna opieka medyczna
  • Owoce
  • Zniżki na firmowe produkty i usługi
  • Kawa / Herbata
  • Dofinansowanie wypoczynku
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Conrad Electronic sp. z o.o. z siedzibą w: Pilotów 10, 31-462 Kraków (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przesłanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W Conrad Electronic sp. z o. o. została wdrożona Wewnętrzna procedura zgłaszania naruszeń prawa zgodną z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 o ochronie sygnalistów. Wewnętrzny kanał zgłoszeń umożliwia przekazanie informacji o potencjalnych naruszeniach w sposób bezpieczny i transparentny. Zgłoszenia należy kierować na e-mail: zgloszenia@conrad.pl. Zgłoszenia naruszeń prawa będą odpowiednio analizowane i weryfikowane, a sygnaliści objęci ochroną przed działaniami odwetowymi. W celu realizacji praw, uzyskania informacji na temat procedury lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: agnieszka.hrabia@conrad.pl.
Pracownik Działu Obsługi Klienta małopolskie Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta e-commerce z językiem niemieckim Specjalista ds. Obsługi Klienta Kraków
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

PRACA ZDALNA Dołącz do zespołu wspierającego osoby chore na cukrzycę korzystające z nowoczesnych sensorów diabetologicznych połączonych z aplikacją mobilną. Jeśli masz w sobie dużo empatii, cierpliwości i lubisz pomagać innym – ta rola jest dla Ciebie. Twoja rola Będziesz...

Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Praca.pl

Zakres obowiązków: telefoniczna i mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych (B2B i klienci indywidualni) pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami przygotowywanie ofert cenowych na zapytania klientów kontrola poprawności i kompletności zamówień utrzymywanie...

Customer Service Specialist Czech + Slovak

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Join us at Foundever! Foundever is one of the leading companies in the business process outsourcing industry, providing solutions in digital marketing, training, talent management, technology and innovation, consulting, and analytics. Customer Service Specialist with Czech and Slovak Fullly...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: ul. Kolejowa 10, Wieluń​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: Udzielanie informacji dotyczących produktów oraz usług oferowanych przez Pocztę Polską, Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń, zapytań oraz reklamacji klientów, Udzielanie wsparcia klientom w...


Osoba ds. obsługi klienta w parku rozrywki

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Aterima Europe Sp. zo o.o. Sp.k.

obsługa punktów sprzedażowych z wykorzystaniem kasy fiskalnej, nadzór nad urządzeniami rozrywkowymi oraz szafkami depozytowymi, udzielanie informacji i wsparcie gości korzystających z atrakcji, kontrola spełniania zasad bezpieczeństwa przez uczestników, dbanie o wysoki standard obsługi...

Samodzielna Księgowa / Samodzielny Księgowy - konieczna znajomość Enova

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Pomysłowi Księgowi

W związku z dynamicznym rozwojem i regularnie powiększającą się bazą naszych klientów, do naszego zespołu poszukujemy kolejnych osób na stanowisko "samodzielna księgowa / samodzielny księgowy", realizujących swoje zadania zdalnie. Współpraca odbywa się poprzez kontrakt B2B lub umowę...

Kierownik w Wydziale Współpracy w Departamencie Organizacyjnym (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: organizowanie i nadzorowanie pracy podległego zespołu, w tym przydzielanie zadań, monitorowanie ich realizacji, udzielanie wparcia merytorycznego pracownikom oraz wspieranie rozwoju ich kompetencji, planowanie i nadzorowanie realizacji zadań...

Doradca ds. Sprzedaży i Usług (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...

Doradca ds. Sprzedaży i Usług (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...

Doradca ds. Sprzedaży i Usług (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...

Doradca ds. Sprzedaży i Usług (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...

Doradca ds. Sprzedaży i Usług (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...