Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Medycznej Obsługi Klienta


Dołącz do nas w Foundever!  
 
Foundever to jedno z wiodących przedsiębiorstw w branży świadczącej usługi z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analizy!
Specjalista / Specjalistka ds. Medycznej Obsługi Klienta

(Praca zdalna z terenu Polski)

 

Kogo poszukujemy?

 

Poszukujemy kandydata, który będzie wspierać pacjentów zmagających się z cukrzycą. Choroba utrudnia funkcjonowanie wielu osobom, jednak rozwiązanie proponowane przez naszego partnera biznesowego sprawia, że staje się ono dużo prostsze.

 

Do Twoich zadań będzie należeć:

  • Identyfikacja potrzeb zdrowotnych oraz prowadzenie edukacji zdrowotnej dla pacjentów z cukrzycą;
  • Przyjmowanie i rozpatrywanie złożonych przypadków medycznych na drugim poziomie eskalacji;
  • Skuteczna obsługa zapytań klientów, zarówno telefonicznych, jak i mailowych, zapewniając najwyższy poziom obsługi klienta;
  • Gromadzenie informacji dotyczących raportowanych przez pacjentów zdarzeń;
  • Zwiększanie świadomości zdrowotnej pacjentów;
  • Przeprowadzanie szkoleń dla agentów z obszaru medycznego;
  • Efektywna współpraca z Szefem Spraw Medycznych firmy;
  • Rozwiązywanie problemów związanych z połączeniami oraz wymiana wadliwych produktów zgodnie z procedurami firmy.

Ta praca jest dla Ciebie jeśli:

  • Posiadasz wykształcenie medyczne oraz aktywne prawo do wykonywania zawodu pielęgniarki/pielęgniarza;
  • Posiadasz szeroką wiedzę diabetologiczną, w tym umiejętność rozpoznawania, leczenia i zapobiegania cukrzycy;
  • Biegle posługujesz się językiem polskim;
  • Doświadczenie w telefonicznej oraz mailowej obsłudze klienta będzie dużym atutem;
  • Doskonale operujesz narzędziami MS Office, takimi jak Word, Excel, PowerPoint, Access i Outlook;
  • Zdolności organizacyjne i umiejętność wykonywania obowiązków przy minimalnym nadzorze to Twoje mocne strony;
  • Posiadasz zdolność do pozytywnego współdziałania zarówno z pracownikami, jak i przełożonymi;
  • Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą, emanujesz empatią i precyzją w działaniu.

Kilka ważnych informacji:

  • Oferujemy umowę o pracę;
  • Godziny pracy: poniedziałek - piątek 8:00-18:00 (8h dziennie);
  • Praca zdalna z terenu Polski.

Dołącz do nas a zyskasz:

  • Atrakcyjne pakiety socjalne, w tym karta Multisport i prywatna opieka medyczna;
  • Oferujemy bezpłatne wsparcie psychologiczne;
  • Doświadczysz świetnej atmosfery w zgranym zespole.

Co jeszcze warto wiedzieć:

  • Wczasy pod gruszą, dofinansowanie do zakupu okularów to dla nas standard.
  • Jeśli jesteś rodzicem, Twoje dzieci mogą spodziewać się świątecznych prezentów od firmowego mikołaja;  
  • Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia;
  • Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych, ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników.

Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację! 

When applying please enclose the below statement: "Hereby I voluntarily agree to the processing of personal data contained in my CV by Foundever for the purpose of the recruitment process in accordance with the Act of August 29, 1997 on the Protection of Personal Data (Journal of Laws of 2002 No. 101 , pos. 926 as amended).”
Application submission signifies the applicants agreement to process the personal data contained in the application for the purposes necessary for the recruitment process in accordance with Foundever privacy policy.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Do Działu Pielęgniarskiego LUX MED Centrum Opieki i Rehabilitacji poszukujemy osoby na stanowisko Pielęgniarka/Pielęgniarz Koordynująca/y. Nasze Centrum znajduje się w podwarszawskim Szymanowie. Obecnie w zespole pracują kierownik oraz jeden koordynator, jednak w celu podniesienia jakości i...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Centrum Medycznym LUX MED przy ul. Szernera 3 w Warszawie. Podejmując z nami współpracę możesz liczyć m.in na:​​ stabilne i bezpieczne zatrudnienie w największej grupie medycznej w Polsce rynkowe wynagrodzenie oraz możliwość uzyskania dodatkowych dochodów; zatrudnienie na...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Planowanie grafików pracy pielęgniarek i położnych, Nadzór nad stanem leków i gospodarką szczepień, Praca w punkcie pobrań i gabinecie zabiegowym, Wsparcie koordynatora w zadaniach managerskich. Wykształcenie w dziedzinie pielęgniarstwa, Priorytet dla jakości obsługi pacjenta i...

Dodane: 2025-07-30
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Centrum Opieki i Rehabilitacji należącym do Grupy LUX MED, znajdującym się przy ul. Szymanów 5 w Szymanowie. Placówka oferuje rehabilitację leczniczą oraz całodobową opiekę nad osobami niesamodzielnymi, które wymagają stałego wsparcia specjalistów. Twoją rolą będzie:...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Biuro Doradczo Finansowe Strateg Anna Dąbrowicz

księgowanie firm na pełnych księgach, znajomość przepisów prawa podatkowego. Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Wymagania inne: [Umiejętność 2] : znajomość programów INSERT [Umiejętność 1] : praca na pełnych księgach rachunkowych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Sztuka i Rzemiosło Sp. z o.o.

Lubelska Szkoła Sztuki i Projektowania poszukuje do współpracy nauczyciela fotografii. Wymagania konieczne: Zawód: Artysta fotografik Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Uprawnienia: Dobre zdolności interpersonalne oraz komunikacyjne Uprawnienia: ZAANGAŻOWANIE Wymagania: ukończone...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta i budowanie trwałych relacji. Efektywne prowadzenie procesu sprzedaży. Dbałość o jakość prezentacji produktów w salonie. Zarządzanie indywidualnymi zamówieniami klientów i nadzorowanie ich terminowej realizacji. Doświadczenie w sprzedaży, mile...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Schiever Polska Sp. z o.o.

TWOJE ZADANIA: zarządzanie sprzedażą i zapewnienie sprawnego funkcjonowania działu Piekarnia/Cukiernia, zarządzanie produktem, tworzenie i realizacja akcji handlowych, nadzór nad produkcją własną (plany produkcji), nadzór nad zamówieniami towarów, zapewnienie profesjonalnej obsługi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

GDAŃSK praca hybrydowa - 2 dni w tygodniu z biura Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

GDAŃSK (hybrid mode - 2 days/week from the office) Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (phone/e-mail) in fin-tech industry; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality;...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

Location: Gdańsk Why Apply for the Quality Analyst Position? Comfortable working conditions from our modern office in Gdańsk in hybrid mode. Career advancement: Regular training, mentoring, and promotion opportunities – 92% of our managers started as consultants! Great atmosphere: Friendly...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Profesjonalna obsługa klientów drogą telefoniczną oraz mailową, z zachowaniem najwyższych standardów, Realizacja celów dotyczących poziomu satysfakcji klientów wyznaczonych przez naszych managerów, Aktywne wsparcie klientów, z pełnym zrozumieniem ich potrzeb i problemów. Biegła...