Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Kanałów Marketplace i Customer Experience


Nickal to wyjątkowi ludzie i nowoczesne narzędzia pracy. Jesteśmy 45-osobowym zespołem, który stale rośnie. W branży FMCG wyróżniamy się projektowym stylem pracy, szybkością w podejmowaniu decyzji, otwartością na nowe pomysły i tworzeniem przestrzeni na ich wdrażanie.
Mamy ponad 13-letnie doświadczenie w dostarczaniu i rozwijaniu starannie wyselekcjonowanych artykułów spożywczych z Europy i Azji, a nasze produkty dostępne są w największych sieciach handlowych i dyskontach w Polsce i UE.
Pracujemy w niewielkich zespołach wspieranych zaawansowanymi narzędziami (także opartymi o SI) i rzetelną analityką, co sprzyja sprawnej komunikacji.

Dołącz do nas jako Specjalista / Specjalistka ds. e-commerce (Customer Experience)! Jeśli miałaś/łeś już okazję pracować z Allegro, Shopify, Baselinker, lubisz kontakt z ludźmi i dobrze czujesz się w środowisku sprzedażowym, to czekamy na Twoją aplikację.

Specjalista / Specjalistka ds. Kanałów Marketplace i Customer Experience
Miejsce pracy: Warszawa, 5 min autobusem od stacji Metro Bródno
Opis stanowiska
  • Prowadzenie bieżącej sprzedaży internetowej oraz dbanie o prawidłowy i atrakcyjny wizerunek asortymentu na kluczowych marketplaceach.
  • Bezpośrednia obsługa klientów detalicznych z zachowaniem wysokich standardów Customer Experience (kontakt mailowy, telefoniczny i systemowy).
  • Analiza wskaźników operacyjnych i wdrażanie rozwiązań usprawniających przepływ zgłoszeń (np. systemów zgłoszeniowych/ticketowych).
  • Monitorowanie terminów ważności oraz specyfiki asortymentu szybko zbywalnego w komunikacji z działem rozwoju handlu.
  • Bieżące ustalenia z sekcją logistyczną i magazynem w celu zapewnienia sprawnego spływu przesyłek i informowania kupujących o etapach dostawy.
Wymagania
  • Minimum 2 lata pracy na podobnym stanowisku w segmencie handlu internetowego z uwzględnieniem branży spożywczej (FMCG).
  • Praktyczna znajomość ekosystemu BaseLinker, Shopify oraz platform typu Allegro.
  • Wysokie kompetencje komunikacyjne, rozwinięta empatia w kontakcie z klientem oraz opanowanie w sytuacjach kryzysowych.
  • Biegłość w obsłudze pakietu MS Office i podstawowa znajomość analityki e-commerce.
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację (poziom B1/B2).
  • Samodzielność, skrupulatność oraz doskonała organizacja własnego czasu pracy.
Oferujemy
  • Bezpieczną współpracę w stabilnym podmiocie gospodarczym z elastycznym trybem hybrydowym (1 dzień pracy z domu tygodniowo).
  • Prywatny pakiet zdrowotny w 100% opłacany przez pracodawcę, karty rekreacyjno-sportowe oraz benefity pracownicze.
  • Wyposażenie w nowoczesny sprzęt roboczy oraz dostęp do innowacyjnych oprogramowań wspomagających e-commerce.
  • Udział w kluczowych projektach sprzedażowych i realny wpływ na kształtowanie oferty rynkowej.
  • Systematyczne wsparcie szkoleniowe i szansę na ciągłe podnoszenie kompetencji zawodowych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: CARDZHOUSE sp. z o.o.

Prowadzenie transmisji na żywo na YouTube (box breaki, sprzedaż produktów, interakcja z widzami) Budowanie pozytywnej atmosfery i angażowanie społeczności online Prezentacja kart, boosterów, boxów oraz nowości produktowych w sposób atrakcyjny i profesjonalny Współpraca z zespołem...

Dodane: 2026-09-02
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

prowadzenie transmisji na żywo na YouTube, w tym box breaków i sprzedaży produktów TCG, prezentowanie kart, boosterów, boxów oraz nowości produktowych, aktywne angażowanie widzów i budowanie społeczności wokół kanału, dbanie o atrakcyjną i profesjonalną formę transmisji,...

Dodane: 2026-09-01
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Jarosławiu

Organizator obsługi internetowej zajmuje się koordynowaniem wszystkich procesów zwiazanych z przygotowaniem i prowadzeniem sprzedaży za posrednictwem sklepu internetowego oraz platform sprzedażowych. Spektrum tych działań jest szerokie i często wiąże sie z nadzorowaniem pracy pracowników...

Dodane: 2026-09-01
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Bochni

- bieżąca obsługa zapytań klientów i wsparcie procesu doradztwa sprzedażowego,- utrzymywanie relacji z klientami i dbałość o standardy obsługi w kanałach cyfrowych,- współpraca przy prezentacji oferty produkcyjnej i aktualizacji informacji handlowych,- kompleksowe wsparcie procesu...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Mosso Kewpie Poland Sp. z o.o.

Miejsce pracy: woj. Mazowieckie Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za realizację celów sprzedażowych i jakościowych (ekspozycje, listingi, promocje) oraz utrzymywanie relacji z klientami. Obowiązki: odpowiadasz za obsługę klientów i rozwój sprzedaży na wyznaczonym...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Shift: 24/7 Work model: Hybrid At Cognizant, we partner with the worlds leading companies to shape their digital future - not just adopting technology but truly becoming digital at their core. In Poland, were present in Kraków, Gdańsk, and Wrocław, offering exciting opportunities for both...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Mosso Kewpie Poland Sp. z o.o.

Miejsce pracy: woj. Mazowieckie Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za realizację celów sprzedażowych i jakościowych (ekspozycje, listingi, promocje) oraz utrzymywanie relacji z klientami. Obowiązki: Efektywne zarządzanie podległymi sieciami detalicznymi, sklepami,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie nowych partnerów B2B oraz rozwój relacji z dotychczasowymi klientami. Realizacja celów sprzedażowych i planowanie działań handlowych na powierzonym terenie. Doradztwo produktowe oraz regularne wizyty u klientów w terenie. Analiza rynku, konkurencji i budowanie profesjonalnego...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie nowych partnerów B2B oraz rozwój relacji z dotychczasowymi klientami. Realizacja celów sprzedażowych i planowanie działań handlowych na powierzonym terenie. Doradztwo produktowe oraz regularne wizyty u klientów w terenie. Analiza rynku, konkurencji i budowanie profesjonalnego...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie nowych partnerów B2B oraz rozwój relacji z dotychczasowymi klientami. Realizacja celów sprzedażowych i planowanie działań handlowych na powierzonym terenie. Doradztwo produktowe oraz regularne wizyty u klientów w terenie. Analiza rynku, konkurencji i budowanie profesjonalnego...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie nowych partnerów B2B oraz rozwój relacji z dotychczasowymi klientami. Realizacja celów sprzedażowych i planowanie działań handlowych na powierzonym terenie. Doradztwo produktowe oraz regularne wizyty u klientów w terenie. Analiza rynku, konkurencji i budowanie profesjonalnego...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie nowych partnerów B2B oraz rozwój relacji z dotychczasowymi klientami. Realizacja celów sprzedażowych i planowanie działań handlowych na powierzonym terenie. Doradztwo produktowe oraz regularne wizyty u klientów w terenie. Analiza rynku, konkurencji i budowanie profesjonalnego...