Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Backoffice z językiem niemieckim i angielskim


Ogłoszenie numer: 10318565, z dnia 2025-10-12

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Backoffice z językiem niemieckim i angielskim

Miejsce pracy: Szczecin

 

Opis stanowiska

  • Obsługa zapytań klientów zagranicznych głównie drogą mailową, z minimalnym kontaktem telefonicznym.
  • Analiza problemów i stosowanie odpowiednich rozwiązań przy użyciu systemów Backoffice.
  • Obsługa zwrotów i reklamacji, w tym w zakresie ochrony danych osobowych.
  • Profesjonalna i empatyczna komunikacja z klientami.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i dobra znajomość języka angielskiego (B2+).
  • Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane.
  • Dokładność, samodzielność i odporność na stres.
  • Umiejętność obsługi komputera i szybkiego pisania na klawiaturze.
  • Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin w biurze.

Oferujemy

  • Umowę o pracę i dodatkową premię startową.
  • Kompleksowe benefity pozapłacowe: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe, dostęp do szkoleń online.
  • Jasną ścieżkę kariery i możliwości awansu.
  • Przyjazną kulturę pracy i wydarzenia integracyjne.
  • Program rekomendacji pracowniczych z premiami za polecenia.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez klientów, bazując na analizie danych i dedykowanych narzędziach. Kompleksowe przetwarzanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

As a Customer Support Specialist, you will serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space. You will handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card. Responding to general questions about credit card...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options, and enjoying loyalty perks. Jump in and save the day when someone’s travel plans hit a bump. Chat...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez klientów, bazując na analizie danych i dedykowanych narzędziach. Kompleksowe przetwarzanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt – die Bedürfnisse unserer Kunden. Ermitteln und lösen Sie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: e-work HR Company Poland

Zakres obowiązków: wdrażanie i monitorowanie standardów oraz procedur medycznych, współpraca z personelem medycznym i lekarskim, dobór i rozwój pracowników, tworzenie grafików, rozliczanie czasu pracy, nadzór nad dokumentacją administracyjną i medyczną, planowanie i kontrola budżetu,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych/instytucjonalnych dla sklepu i zapewnienie im opieki w trakcie realizacji projektu analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta i budowanie trwałych relacji. Efektywne prowadzenie procesu sprzedaży. Dbałość o jakość prezentacji produktów w salonie. Zarządzanie indywidualnymi zamówieniami klientów i nadzorowanie ich terminowej realizacji. Doświadczenie w sprzedaży, mile...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta i budowanie trwałych relacji. Efektywne prowadzenie procesu sprzedaży. Dbałość o jakość prezentacji produktów w salonie. Zarządzanie indywidualnymi zamówieniami klientów i nadzorowanie ich terminowej realizacji. Doświadczenie w sprzedaży, mile...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta i budowanie trwałych relacji. Efektywne prowadzenie procesu sprzedaży. Dbałość o jakość prezentacji produktów w salonie. Zarządzanie indywidualnymi zamówieniami klientów i nadzorowanie ich terminowej realizacji. Doświadczenie w sprzedaży, mile...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta i budowanie trwałych relacji. Efektywne prowadzenie procesu sprzedaży. Dbałość o jakość prezentacji produktów w salonie. Zarządzanie indywidualnymi zamówieniami klientów i nadzorowanie ich terminowej realizacji. Doświadczenie w sprzedaży, mile...