Praca: Specjalista Obsługi Klienta z językiem polskim


Specjalista Obsługi Klienta z językiem polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. 
  • Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta o ustawienia młynka, Ty odpowiadasz z precyzją, rzeczowo, miło, z uśmiechem, choć niewidocznym.
  • Serwis staje się sztuką niczym latte art: odpisujesz poprzez formularz internetowy na zapytania: o nowe modele ekspresów, doradzasz akcesoria, które przełożą się na codzienne rytuały ulubionej kawy, przetwarzasz zamówienia lub zwroty, rozwiązujesz techniczne wyzwania.
  • Twoje zadania są jak mieszanie idealnego blendu smaków i aromatów, zespajasz informacje, by klient zawsze czuł się obsłużony z klasą.
  • Każda wiadomość i każde połączenie telefoniczne są jak dokładny dobór ziaren — od zapytania po rozwiązanie.
Wymagania:
  • Język polski jest Twoim espresso — mocny, klarowny, z charakterem (C1).
  • Angielski (B2) niczym mleko do ulubionej kawy, dodające delikatności i miękkości w kontaktach.
  • Jesteś cierpliwy, otwarty na naukę, a obsługa klienta nie jest Ci obca, a jeżeli dopiero zaczynasz, nauczymy Cię tego przy filiżance najlepszej kawy.
  • Możesz rozpocząć pracę we wrześniu z naszego biura w Katowicach, aby wspólnie dzielić się wyzwaniami i smakiem pumpkin spice latte.
Oferujemy:
  • Elastyczna umowa zlecenie.
  • Dostęp do platform e-learningowych z bezpłatnymi szkoleniami podnoszącymi kompetencje cenione na rynku pracy.
  • Lekcje języka angielskiego online, podnoszące Twój potencjał językowy.
  • Pracuj z przyjaciółmi i zarabiaj - program poleceń pracowniczych.
  • Wydarzenia integracyjne: Pizza Day, Summer Party.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

HYBRID-ARBEIT (Danzig) Deine Aufgaben: Deine Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung nach höchsten Standards Erreichen der von den Managern festgelegten Kundenzufriedenheitskennzahlen Engagement und Verständnis für die Anliegen der Kunden, um ihnen bestmöglich zu helfen Das...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Oferowanie wsparcia przez telefon, e-mail lub czat, Zapewnianie wsparcia technicznego dla fanów streamingu, Szybkie i sprawne odpowiadanie na pytania dotyczące umów i rozliczeń, Obsługa połączeń: pomaganie klientom B2B i B2C jako pierwsza linia wsparcia. Umiejętność pracy w zespole z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Oferowanie wsparcia przez telefon, e-mail lub czat, Zapewnianie wsparcia technicznego dla fanów streamingu, Szybkie i sprawne odpowiadanie na pytania dotyczące umów i rozliczeń, Obsługa połączeń: pomaganie klientom B2B i B2C jako pierwsza linia wsparcia. Umiejętność pracy w zespole z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez klientów, bazując na analizie danych i dedykowanych narzędziach. Kompleksowe przetwarzanie...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: MOTOKARIERA S.C.

Do obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie m.in.: Księgowanie dokumentów. Weryfikacja dokumentów księgowych zgodnie z procedurami kontroli wewnętrznej Analiza księgowań pod kątem podatkowym Wsparcie Głównej Księgowej Przygotowywanie raportów/zestawień...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: MOTOKARIERA S.C.

Do obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie m.in.: Księgowanie dokumentów. Weryfikacja dokumentów księgowych zgodnie z procedurami kontroli wewnętrznej Analiza księgowań pod kątem podatkowym Wsparcie Głównej Księgowej Przygotowywanie raportów/zestawień...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę ​ Twoje zadania: wsparcie w zakresie realizacji procesu zakupowego w Departamencie Informatyki, weryfikacja dokumentacji zakupowej przygotowanej przez pracowników merytorycznych IT, udział w organizowaniu, przygotowywaniu i prowadzeniu postępowań o...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę ​ Twoje zadania: nadzór nad realizacją umów w obszarze IT (usługi, dostawy, utrzymanie, licencje), koordynacja obiegu dokumentacji związanej z realizacją umów IT (protokoły odbioru, aneksy, korespondencja itp.), nadzór nad harmonogramem oraz budżetem...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: GCC7 Services Ltd

Mieszkaj i pracuj na słonecznej Malcie! Poszukujemy osoby, która ma: ambicję i chęć do rozwoju w sektorze finansowym, pozytywne nastawienie do życia oraz pozyskiwania nowych klientów dla platformy inwestycyjnej. Twoje obowiązki będą obejmować: kontakt z klientami z rynku polskiego,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: GCC7 Services Ltd

Zakres obowiązków: Budowanie relacji z klientami z Polski. Prezentowanie ofert inwestycyjnych. Wspieranie klientów, zarządzanie relacjami. Współpraca z zespołem dla zwiększenia sprzedaży. Wymagania: Ambicje zawodowe, nastawienie na rozwój. Pozytywne nastawienie, umiejętność...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: TAX JOBS LEGAL POLSKA sp. z o.o.

Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i partnerów biznesowych (telefonicznie, online, osobiście) Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami Prezentacja oferty firmy i wsparcie klientów przy składaniu wniosków Praca z przekazanymi kontaktami (ciepłe leady) oraz samodzielne...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Asian Automotive Distribution Center

Zakres obowiązków: Analiza rentowności kanałów sprzedaży, towarów, grup asortymentowych, projektów itp. Aktywne wyszukiwanie i proponowanie działań optymalizujących poziom marży i kosztów Wdrażanie i monitorowanie efektów uzgodnionych optymalizacji Analiza odchyleń i kontrola...