Praca: Specjalista Obsługi Klienta z językiem niemieckim


Specjalista Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. 
  • Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta o ustawienia młynka, Ty odpowiadasz z precyzją, rzeczowo, miło, z uśmiechem, choć niewidocznym.
  • Serwis staje się sztuką niczym latte art: odpisujesz poprzez formularz internetowy na zapytania: o nowe modele ekspresów, doradzasz akcesoria, które przełożą się na codzienne rytuały ulubionej kawy, przetwarzasz zamówienia lub zwroty, rozwiązujesz techniczne wyzwania.
  • Twoje zadania są jak mieszanie idealnego blendu smaków i aromatów, zespajasz informacje, by klient zawsze czuł się obsłużony z klasą.
  • Każda wiadomość i każde połączenie telefoniczne są jak dokładny dobór ziaren — od zapytania po rozwiązanie.
Wymagania:
  • Język niemiecki jest Twoim espresso — mocny, klarowny, z charakterem (C1).
  • Angielski niczym mleko do ulubionej kawy, dodające delikatności i miękkości w kontaktach.
  • Jesteś cierpliwy, otwarty na naukę, a obsługa klienta nie jest Ci obca, a jeżeli dopiero zaczynasz, nauczymy Cię tego przy filiżance najlepszej kawy.
  • Możesz rozpocząć pracę we wrześniu z naszego biura w Katowicach, aby wspólnie dzielić się wyzwaniami i smakiem pumpkin spice latte.
Oferujemy:
  • Umowa o pracę, stabilne zatrudnienie.
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed); dofinansowanie do karty Multisport do obiektów sportowych lub vouchery do popularnych sklepów i usług (MyBenefit); możliwość dołączenia do prywatnego ubezpieczenia
  • Dostęp do platform e-learningowych z bezpłatnymi szkoleniami podnoszącymi kompetencje cenione na rynku pracy
  • Lekcje języka angielskiego online, podnoszące Twój potencjał językowy
  • Pracuj z przyjaciółmi i zarabiaj - program poleceń pracowniczych
  • Wydarzenia integracyjne: Pizza Day, Summer Party
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Być pierwszym punktem kontaktu dla wyjątkowych klientów potrzebujących wsparcia w podróżach – przez telefon lub czat. Pomagać w rezerwacji lotów, korzystaniu z usług online, wyborze metod płatności lub korzystaniu z lojalnościowych korzyści. Rozwiązywać problemy w przypadku zmian w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt – die Bedürfnisse unserer Kunden. Ermitteln und lösen Sie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Hlavní úkoly Zákaznický servis (pre/after sales) pro příchozí hovory Zpracování dotazů prostřednictvím telefonu, kontaktního formuláře, e-mailu, chatu a Facebooku Zpracování reklamací v rámci záruky Řešení technických problémů Porovnání produktů, speciální nabídky a...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: TELUS Digital

Oferujemy: Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się Praca zdalna lub w biurze Bardzo dobre połączenie biura z komunikacją miejską ze względu na lokalizację...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: MOJ S.A.

sprzedaż na rynkach zagranicznych przygotowywanie ofert handlowych, negocjacje aktywne pozyskiwanie klientów i budowanie relacji reprezentowanie firmy na rynku zagranicznym realizacja celów sprzedażowych współuczestnictwo w realizowaniu strategii rozwoju firmy doświadczenie w pozyskiwaniu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Biuro Doradczo Finansowe Strateg Anna Dąbrowicz

księgowanie firm na pełnych księgach, znajomość przepisów prawa podatkowego. Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Wymagania inne: [Umiejętność 2] : znajomość programów INSERT [Umiejętność 1] : praca na pełnych księgach rachunkowych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Sztuka i Rzemiosło Sp. z o.o.

Lubelska Szkoła Sztuki i Projektowania poszukuje do współpracy nauczyciela fotografii. Wymagania konieczne: Zawód: Artysta fotografik Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Uprawnienia: Dobre zdolności interpersonalne oraz komunikacyjne Uprawnienia: ZAANGAŻOWANIE Wymagania: ukończone...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej "POLONUS" S.A

Główne zadania: wykonywanie codziennych zadań administracyjnych i biurowych, zarządzanie korespondencją oraz dokumentami biura, prowadzenie rejestrów dokumentów wewnętrznych biura i przygotowywanie raportów, koordynowanie kalendarza spotkań, dbanie o sprawne funkcjonowanie biura,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Być pierwszym punktem kontaktu dla wyjątkowych klientów potrzebujących wsparcia w podróżach – przez telefon lub czat. Pomagać w rezerwacji lotów, korzystaniu z usług online, wyborze metod płatności lub korzystaniu z lojalnościowych korzyści. Rozwiązywać problemy w przypadku zmian w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: English Language Centre "First Decision"

Opis stanowiska Obsługa klientów oraz komunikacja za pomocą komunikatorów i mediów społecznościowych, Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej (mailowej i tradycyjnej), Dobór oferty edukacyjnej (kursów) do potrzeb klienta, Budowanie i utrzymywanie relacji z kursantami oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Dussmann Polska Sp.z o.o.

To oferujemy: Stabilne zatrudnienie na początek na zlecenie, z możliwością przejścia na etat po okresie próbnym Prace od poniedziałku do piątku w godzinach 6.00- 14.00 Przyjazną atmosferę i wsparcie przełożonego Darmowy posiłek, napoje Po okresie próbnym dofinansowanie do benefitów:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: STRABAG BMTI Sp. z o.o.

Twoja rola w STRABAG pozyskiwanie nowych dostawców oraz współpraca z dotychczasowymi negocjacje cenników / umowy handlowe aktualizacja cenników w systemie CATO wsparcie pozostałych specjalistów ds. zakupów w regionach; współpraca z regionami praca z bieżącymi projektami Co jest dla nas...