Praca: Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim


Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim
Katowice
Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu Elecrolux w Katowicach!
Nie musisz nic wciskać, nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my!
Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i potrafi znaleźć rozwiązanie nawet tam, gdzie inni widzą problem.

Co robisz?
  • odbierasz połączenia od niemieckojęzycznych klientów,
  • pomagasz w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek,
  • szukasz rozwiązań na odległość (żeby serwisant mógł odetchnąć),
  • dobierasz produkty do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby,
  • pracujesz z systemem CRM - świetnie jeśli znasz SAS Customer Intelligence.
Kogo szukamy?
  • osób z niemieckim na poziomie C1 - płynnie, pewnie, bez stresu,
  • z doświadczeniem w obsłudze klienta lub serwisie (nie jest to warunek konieczny, ale będzie Ci łatwiej),
  • z odrobiną technicznej intuicji - nie musisz być inżynierem, wystarczy, ze umiesz logicznie myśleć,
  • z pozytywnym podejściem do ludzi i wyzwań - bo uśmiech słychać nawet przez telefon,
  • angielski? fajnie jak jest, ale nie jest wymagany.
Co dostajesz?
  • wynagrodzenie 7 000 PLN brutto na umowie o pracę (stabilnie, z wszystkimi świadczeniami),
  • pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach,
  • szkolenie na start - nie zostaniesz rzucony na głęboką wodę,
  • "owocowe czwartki" - witaminy prosto na biurko,
  • kafeteria MyBenefit - kino, siłownia, zakupy? Ty wybierasz,
  • prywatne ubezpieczenie zdrowotne - lepiej dmuchać na zimne,
  • przyjazną atmosferę, w której żarty są mile widziane a pytania nigdy nie są głupie.
Kliknij "aplikuj", wyślij CV i dołącz do ekipy, w której codziennie robimy cuda przez telefon. Serwis? Jest. Atmosfera? Jeszcze lepsza. Brakuje tylko Ciebie!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Cała Polska - Praca zdalna Twoje zadania: Świadczenie usług klientom na najwyższym poziomie (czat/e-mail/telefon); Odpowiadanie na przychodzące połączenia i osiąganie celów ustalonych przez klienta i firmę; Przestrzeganie polityki i procedur firmy, zapewniając najwyższą jakość;...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

PRACA STACJONARNA: GDAŃSK Do twoich zdań należeń będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Concentrix

Co robisz? zajmujesz się obsługą klienta przez telefon, chat i maile - profesjonalnie, ale z uśmiechem, dokumentujesz interakcje w systemie CRM - śledzisz jakie działania podjąłeś i jakie rozwiązanie zaproponowałeś, by nic nie umknęło Twojej uwadze - szczegóły mają znaczenie,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Concentrix

Co robisz? zajmujesz się obsługą klienta przez telefon, chat i maile - profesjonalnie, ale z uśmiechem, dokumentujesz interakcje w systemie CRM - śledzisz jakie działania podjąłeś i jakie rozwiązanie zaproponowałeś, by nic nie umknęło Twojej uwadze - szczegóły mają znaczenie,...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: GRUPA PZU

Obsługa zapytań składanych przez Brokerów zgodnie ze standardami Grupy PZU Aktywizacja sprzedaży poprzez budowę i utrzymanie długotrwałych relacji biznesowych Wsparcie Brokerów wiedzą produktową i procesową Dbałość o wyniki rentowności w poszczególnych produkrach Współpraca z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: EPI Sp. z o.o. Sp. k.

Zakres obowiązków: Staranna obróbka i porcjowanie mięsa. Atrakcyjne eksponowanie towaru w ladzie sprzedażowej. Zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów, zgodnej ze standardami firmy. Aktywna sprzedaż produktów. Utrzymanie porządku i czystości na stanowisku pracy. Nasze oczekiwania:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: BP Service Center Monika Wocial

Prace porządkowe, Obsługa klientów, Przyjmowanie, rozkładanie, uzupełnianie towaru. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące. Wymagania inne: Wymiar czasu pracy, godziny pracy do uzgodnienia z pracodawcą (III zmiany). Praca w Rumi.

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Gryphon Group

Sortowanie i archiwizacja dokumentów księgowych Wprowadzanie danych do systemów księgowych Pomoc w przygotowywaniu rejestrów VAT Skanowanie i archiwizacja dokumentów Weryfikacja dokumentów pod względem formalnym i rachunkowym Przygotowywanie prostych zestawień i raportów w Excel Pomoc w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Sigurd Larsen

Zakres obowiązków – produkty techniczne: Przyjmowanie zamówień od klientów norweskich (telefonicznie oraz e-mailowo) Przygotowywanie przesyłek oraz obsługa dokumentacji celnej (w Polsce i Norwegii) Odbieranie towarów od dostawców Rejestrowanie zapytań dotyczących systemów wentylacji i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zapewnianie jakościowej obsługi streamingowej, zarządzanie problemami technicznymi. Obsługa klienta poprzez różne kanały komunikacji. Zarządzanie i rozwiązywanie skarg klientów, podnoszenie ich zadowolenia. Wspieranie klientów w aspektach technicznych i administracyjnych. Znajomość...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Portal Praca.pl

Dołącz do Naszego Zespołu jako Account Manager! Szukamy kogoś, kto pomoże nam w rozwijaniu naszej firmy i nawiązywaniu relacji z nowymi klientami. GŁÓWNE ZADANIA: Monitorowanie klientów pod kątem aktywności rekrutacyjnych, Pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie relacji ze stałymi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Madej S.C. Maziarz Damian, Ostrowska Edyta

Bezpośrednia obsługa klienta, Skup, sprzedaż towarów używanych, Praca w Tarnowie od pon. do sob. na dwie zmiany w godz.: 8.00 -20.00. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: Wykształcenie minimum średnie, Mile widziane doświadczenie na podobnym...