Praca: Specjalista ds. Wsparcia Technicznego z językiem niemieckim (L2 Support)


Ogłoszenie numer: 10071880, z dnia 2025-07-16

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Wsparcia Technicznego z językiem niemieckim (L2 Support)

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Udzielanie wsparcia technicznego klientom drogą mailową i telefoniczną
  • Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z oprogramowaniem i konfiguracją serwerów
  • Analiza logów i diagnozowanie złożonych problemów sieciowych
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi i realizacja celów jakościowych
  • Rejestrowanie i śledzenie zgłoszeń oraz eskalacji w systemach wewnętrznych
  • Wsparcie klientów w zakresie programowania i administracji bazami danych

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) i dobra znajomość języka angielskiego (B2)
  • Doświadczenie na stanowisku L2 Support Specialist
  • Znajomość sprzętu sieciowego (firewalle, routery, punkty dostępowe Wi-Fi)
  • Umiejętność diagnozowania połączeń sieciowych
  • Podstawowa znajomość HTML, Java, C++, XML lub SQL
  • Umiejętność pracy z bazami danych (SQL, konserwacja baz)
  • Motywacja do pracy i zaangażowanie
Mile widziane
  • Zainteresowanie technologią i sprzętem IT
  • Umiejętność planowania i ustalania priorytetów
  • Samodzielność i dokładność
  • Umiejętności sprzedażowe i interpersonalne

Oferujemy

  • Możliwość wyboru formy zatrudnienia (umowa zlecenie dla studentów lub umowa o pracę)
  • Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe + premie
  • Pracę w stałych godzinach: 9:00–17:00 od poniedziałku do piątku
  • Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze w Warszawie
  • Bonus relokacyjny oraz wsparcie przy przeprowadzce
  • Prywatna opieka medyczna Medicover i pakiety sportowe Multisport
  • Programy benefitowe (m.in. dofinansowanie okularów i wakacji, bony okazjonalne)
  • Szkolenia i rozwój zawodowy w międzynarodowym środowisku
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2025-06-18
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Asseco Data Systems S.A.

Zadania: obsługa zgłoszeń klientów w systemie Helpdesk, mailowych i telefonicznych, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych i merytorycznych klientów, zdalne wsparcie klientów w zakresie oprogramowania, współpraca z developerami i analitykami, aktualizacja dokumentacji...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: ORLEN Technologie Spółka Akcyjna

Miejsce pracy Krosno Opis stanowiska: Przygotowanie i składanie wycen w tym: Analiza dokumentacji postępowań o zamówienia i przygotowanie wycen zgodnie z wymaganiami Analiza dokumentacji projektowej (przedmiary robót, zestawienia robocizny, materiałów i sprzętu w zakresie wyceny)....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

GDAŃSK praca hybrydowa - 2 dni w tygodniu z biura Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

GDAŃSK (hybrid mode - 2 days/week from the office) Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (phone/e-mail) in fin-tech industry; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality;...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: MONNARI TRADE S.A.

Zakres obowiązków: sporządzanie projektów opinii prawnych, pism, wniosków do organów państwowych i samorządowych przygotowywanie stanowisk prawnych, opinii do umów zawieranych przez Spółkę oraz projektów umów związanych z bieżącą działalnością Spółki, weryfikowanie od strony...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Gemini Polska Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Pozyskiwanie wymagań biznesowych, w tym: organizowanie i prowadzenie warsztatów/spotkań z interesariuszami, Analizowanie potrzeb biznesowych i proponowanie optymalnych rozwiązań, Tworzenie specyfikacji wymagań biznesowych dla nowych funkcjonalności, Przygotowywanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Szukamy kandydata na stanowisko handlowca do obsługi sprzedaży internetowej. Młoda komunikatywna o wysokiej kulturze osobistej osoba, z dobrą organizacją pracy własnej, szybko ucząca się i chętnie podejmująca nowe wyzwania. Wykształcenie minimum średnie, najlepiej informatyczne,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: SP EUROPE Sp. z o.о.

OBOWIĄZKI: pozyskiwanie nowych klientów; prezentacja oferty firmy; promocja usług i towarów firmy; negocjowanie warunków długoterminowej współpracy; uczestnictwo w wystawach tematycznych (Automotive) WYMAGANIA: znajomość urządzeń samochodowych; doświadczenie na podobnym stanowisku;...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: WBS Sp. z o.o.

Miejsce pracy: Poznań Opis stanowiska pracy / zadania: Nadzór nad realizacją międzynarodowego programu nauczania oraz nadzór pedagogiczny nad kadrą międzynarodową pracującą stacjonarnie w Poznaniu. Wdrażanie zmian w realizacji programu międzynarodowego, w tym współpraca z...