Praca: Specjalista ds. wsparcia technicznego klienta z językiem gruzińskim


Specjalista ds. wsparcia technicznego klienta z językiem gruzińskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Rozwiązywanie problemów technicznych klientów poprzez telefony, e-maile i czaty, z zorientowaniem na potrzeby klienta.
  • Wsparcie klientów w korzystaniu z kanałów cyfrowych.
  • Identyfikacja i rozwiązywanie problemów z produktami, aktywne podejście do rozwiązywania problemów.
  • Ocena możliwości samodzielnego rozwiązania problemu przez klienta i doradztwo w tym zakresie.
  • Przygotowywanie szczegółowych raportów technicznych dla serwisantów.
  • Monitorowanie procesu rozwiązywania problemów technicznych klientów.
  • Wsparcie klientów w ramach usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych.
  • Zaangażowanie w dostarczanie usług o wysokiej jakości zgodnie z celami KPI.
Wymagania:
  • Wykształcenie wyższe.
  • Biegłość w języku gruzińskim (min. C1) i angielskim (min. B2).
  • Zainteresowanie nowymi technologiami.
  • Doświadczenie w obsłudze reklamacji (min. 6 miesięcy).
  • Znajomość Windows i MS Office.
  • Wiedza z zakresu prawa, szczególnie prawa konsumenckiego i ochrony danych.
  • Wysokie zdolności komunikacyjne i orientacja na klienta.
  • Silna motywacja i zaangażowanie w pracę.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę od pierwszego dnia współpracy.
  • Pracę w komfortowym biurze w centrum Katowic.
  • Pakiet korzyści, w tym pakiet MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
  • Szkolenie przygotowujące do roli.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: Concentrix

Obsługa zapytań klientów poprzez odpowiedzi dostosowane do ich potrzeb. Zarządzanie interakcjami wielokanałowymi (90% email, 10% rozmowy). Rozwój umiejętności i nauka obsługi oprogramowania usprawniającego życie klientów. Promowanie wysokiej jakości doświadczeń marki dla klientów....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klientów telefonii komórkowej - połączenia przychodzące oraz wiadomosci mailowe Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego B2 Otwartość w relacjach z klientami Umiejętność swobodnej komunikacji

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Rozwijanie głębokiej wiedzy na temat platformy klienta. Zapewnianie klientom wsparcia produktowego poprzez e-mail, czat i telefon. Rozwiązywanie problemów technicznych oraz odpowiadanie na pytania nietechniczne. Dokumentowanie procesów rozwiązywania problemów. Biegła komunikacja w języku...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Telefoniczna obsługa klientów znanej linii lotniczej. Wprowadzanie danych do systemu. Biegła znajomość języka niemieckiego (B2/C1). Umiejętność swobodnej komunikacji telefonicznej. Wysoka kultura osobista i otwartość w kontaktach. Znajomość języka angielskiego będzie plusem.


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: TELUS International AI Inc.

Opis stanowiska: Poszukujemy Autora Materiałów Edukacyjnych do tworzenia i redagowania zestawów danych do projektów związanych z AI. Oferujemy możliwość pracy w elastycznych godzinach oraz zdalnie. Twoim zadaniem będzie selekcja obrazów, opracowywanie materiałów oraz pisanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: TELUS International AI Inc.

Opis stanowiska: Szukamy osoby pełnej pasji do technologii, która dołączy do naszego zespołu jako Asesor Reklam Internetowych. Oferujemy elastyczne godziny pracy w ramach projektu freelancerskiego. Twoim zadaniem będzie ocena trafności internetowych reklam oraz ich zgodności kulturowej, co...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: TELUS International AI Inc.

Opis stanowiska: Szukamy osoby pełnej pasji do technologii, która dołączy do naszego zespołu jako Asesor Reklam Internetowych. Oferujemy elastyczne godziny pracy w ramach projektu freelancerskiego. Twoim zadaniem będzie ocena trafności internetowych reklam oraz ich zgodności kulturowej, co...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: TELUS International AI Inc.

Job Description: Are you ready to use your domain knowledge to advance AI? Join us as a Prompt-Response Writer and by working remotely with flexible hours, help develop high-quality datasets by selecting textbook images, creating prompts, and writing detailed responses. A Day in the Life of a...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: TELUS International AI Inc.

Job Description: Seeking a freelance project that will allow you to work from home while making a difference in the world of technology? If you are someone who is passionate and enjoys staying ahead of the tech curve this part-time remote project with flexible working hours might be what you are...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: TELUS International AI Inc.

Job Description: Seeking a freelance project that will allow you to work from home while making a difference in the world of technology? If you are someone who is passionate and enjoys staying ahead of the tech curve this part-time remote project with flexible working hours might be what you are...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Akademia Muzyczna im. Karola Lipińskiego we Wrocławiu

Do podstawowych obowiązków należy w szczególności: przygotowywanie projektu planu zamówień publicznych na dany rok budżetowy, kwalifikowanie wydatków zgodnie z przepisami prawa oraz określanie możliwych trybów udzielania zamówień publicznych, prowadzenie rejestru zamówień...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Twoją rolą będzie: Utrzymanie obecnego portfela grupy, podwyższanie marży i zwiększanie przychodu na Kliencie na poziomie wyznaczonym przez przełożonego; Prowadzenie obsługi posprzedażowej, przygotowywanie ofert, prowadzenie negocjacji z Klientami zainteresowanymi rozszerzeniem...