Praca: Specjalista ds. wsparcia klienta


Ogłoszenie numer: 9466687, z dnia 2025-02-10

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. wsparcia klienta

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Reprezentowanie marki, zapewniając profesjonalne wsparcie klientom przez telefon, czat i e-mail.
  • Dokumentowanie interakcji w systemie CRM oraz rozwiązywanie problemów technicznych z wykorzystaniem narzędzi analitycznych.
  • Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach i usługach marki.
  • Współpraca z zespołem w celu optymalizacji doświadczeń klientów.
  • Efektywne rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy motoryzacyjnej.

Wymagania

  • Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej lub cyfrowej.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. C1) i umiejętności komunikacyjne.
  • Umiejętność analitycznego myślenia, znajomość narzędzi IT i rozwiązywania problemów.
  • Wysoka organizacja pracy i dbałość o szczegóły.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w pracy z markami luksusowymi, znajomość CRM oraz pasja motoryzacyjna.

Oferujemy

  • Szkolenia oraz rozwój zawodowy w prestiżowej marce.
  • Wydarzenia integracyjne i wsparcie liderów zespołu.
  • Możliwości awansu i rozwoju kariery.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice śląskie Specjalista ds. Obsługi Klienta Specjalista ds. wsparcia klienta Katowice
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.

JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących Realizowaniem planów sprzedażowych Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły...

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Rozpatrywanie zapytań klientów zgodnie z wewnętrznymi procedurami. Monitoring standardów dostosowania obiektów dla osób o ograniczonej możliwości poruszania się. Zarządzanie kanałami bezpośredniego kontaktu z klientem, w tym obsługa skrzynki kontaktowej. Aktywne uczestniczenie w...

Młodszy Konsultant Helpdesk

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Oferowanie wsparcia technicznego dla użytkowników platformy. Rejestracja i analiza problemów IT. Komunikacja z użytkownikami i współpracownicy w celu rozwiązywania problemów. Wparcie w obsłudze reklamacji. Doświadczenie w obsłudze klienta w infolinii. Umiejętność pracy z narzędziami...

Konsultant Telefoniczny

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Rekrutacja słuchaczy i organizacja telefonicznych akcji wychodzących, Realizacja celów sprzedażowych, Obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy, Zarządzanie dokumentacją sekretariatu. Doświadczenie w pracy z ludźmi, Komunikatywność i umiejętność nawiązywania kontaktów,...


Doradca techniczny / szkoleniowiec

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: TECH STEROWNIKI II Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Doradztwo w zakresie oferowanych produktów Obsługa klientów firmy Praca w biurze i w terenie Prowadzenie i organizowanie szkoleń produktowych dla klientów firmy Prowadzenie szkoleń online Uczestnictwo w eventach branżowych Wykształcenie średnie techniczne Prawo jazdy kat. „B” i...

Account Manager Play dla Firm

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Viamind Sp. z o.o

Co będziesz robić? Aktywnie pozyskiwać klientów z sektora B2B Budować długofalowe relacje i doradzać w zakresie usług telekomunikacyjnych Play Przeprowadzać spotkania z przedsiębiorcami i prezentować dedykowane rozwiązania Realizować cele sprzedażowe i cieszyć się wysokimi...

Account Manager Play dla Firm

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Viamind Sp. z o.o

Co będziesz robić? Aktywnie pozyskiwać klientów z sektora B2B Budować długofalowe relacje i doradzać w zakresie usług telekomunikacyjnych Play Przeprowadzać spotkania z przedsiębiorcami i prezentować dedykowane rozwiązania Realizować cele sprzedażowe i cieszyć się wysokimi...

Account Manager Play dla Firm

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Viamind Sp. z o.o

Co będziesz robić? Aktywnie pozyskiwać klientów z sektora B2B Budować długofalowe relacje i doradzać w zakresie usług telekomunikacyjnych Play Przeprowadzać spotkania z przedsiębiorcami i prezentować dedykowane rozwiązania Realizować cele sprzedażowe i cieszyć się wysokimi...

Account Manager Play dla Firm

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Viamind Sp. z o.o

Co będziesz robić? Aktywnie pozyskiwać klientów z sektora B2B Budować długofalowe relacje i doradzać w zakresie usług telekomunikacyjnych Play Przeprowadzać spotkania z przedsiębiorcami i prezentować dedykowane rozwiązania Realizować cele sprzedażowe i cieszyć się wysokimi...

Account Manager Play dla Firm

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Viamind Sp. z o.o

Co będziesz robić? Aktywnie pozyskiwać klientów z sektora B2B Budować długofalowe relacje i doradzać w zakresie usług telekomunikacyjnych Play Przeprowadzać spotkania z przedsiębiorcami i prezentować dedykowane rozwiązania Realizować cele sprzedażowe i cieszyć się wysokimi...

Account Manager Play dla Firm

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Viamind Sp. z o.o

Co będziesz robić? Aktywnie pozyskiwać klientów z sektora B2B Budować długofalowe relacje i doradzać w zakresie usług telekomunikacyjnych Play Przeprowadzać spotkania z przedsiębiorcami i prezentować dedykowane rozwiązania Realizować cele sprzedażowe i cieszyć się wysokimi...

Account Manager Play dla Firm

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Viamind Sp. z o.o

Co będziesz robić? Aktywnie pozyskiwać klientów z sektora B2B Budować długofalowe relacje i doradzać w zakresie usług telekomunikacyjnych Play Przeprowadzać spotkania z przedsiębiorcami i prezentować dedykowane rozwiązania Realizować cele sprzedażowe i cieszyć się wysokimi...