Praca: Specjalista ds. Wsparcia Klienta z Językiem Niemieckim


Ogłoszenie numer: 9964810, z dnia 2025-06-22

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Wsparcia Klienta z Językiem Niemieckim

Miejsce pracy: Szczecin

 

Opis stanowiska

  • Dostarczanie wsparcia klientom poprzez e-mail dla rynku niemieckiego.
  • Rozwiązywanie problemów klientów, analizując poprzednie interakcje i korzystając z wewnętrznych narzędzi.
  • Przetwarzanie ręcznych zwrotów i rozpatrywanie skarg związanych z RODO.
  • Zapewnianie profesjonalnej i empatycznej obsługi klienta.
  • Efektywna praca z wieloma systemami.

Wymagania

  • Biegłość w języku niemieckim (C1) i angielskim (C1).
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne, analityczne i rozwiązywania problemów.
  • Cierpliwość, empatia, odporność emocjonalna.
  • Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze i dobra znajomość obsługi komputera.
  • Dyspozycyjność na pełny etat.

Oferujemy

  • Umowę o pracę.
  • Wynagrodzenie: 7900 PLN brutto miesięcznie.
  • Pakiet szkoleń i benefitów, w tym opieka zdrowotna, programy oszczędnościowe, ubezpieczenie życiowe, karta MultiSport.
  • Program rozwoju talentów i możliwość awansu.
  • Akademie szkoleniowe i mentoringowe.
  • Program poleceń pracowniczych z bonusami.
  • Kulturę pracy promującą różnorodność oraz eventy integracyjne.
  • Nowoczesne biuro w centrum miasta.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage, ticket reservations and flight...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa klientów przed i po sprzedaży Rozwiązywanie problemów technicznych Doradztwo produktowe i porównywanie ofert Zarządzanie komunikacją telefoniczną Zaawansowany język niemiecki (C1) Dobry angielski (B2) Znajomość MS Office Umiejętności komunikacyjne i organizacyjne...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Odpowiadanie na zapytania klientów mailowo. Zarządzanie reklamacjami i zwrotami. Utrzymywanie wysokiej jakości obsługi przy użyciu systemów wielozadaniowych. Znajomość języka szwedzkiego i angielskiego na poziomie C1. Umiejętność analitycznego myślenia. Szybkość pisania. Pełna...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Elanders Polska Sp. z o.o.

Zadania: Realizacja przydzielonych planów sprzedażowych Samodzielne prowadzenie spotkań oraz negocjacji handlowych Pozyskiwanie nowych klientów Sporządzanie raportów sprzedaży Raportowanie do bezpośredniego przełożonego Wymagania: Minimum 2 lata doświadczenia w dziale sprzedaży w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa połączeń wychodzących Utrzymywanie i rozwijanie relacji z klientami Personalizacja ofert dla klientów Wprowadzanie danych do systemu Biegła znajomość języka polskiego Skoncentrowanie na potrzebach klienta Umiejętności sprzedażowe i aktywnego słuchania Skrupulatność i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zarządzanie procesami magazynowymi oraz zasobami ludzkimi i materialnymi. Nadzór nad wydajnością pracowników, w tym analizy i działania korygujące. Inicjatywy doskonalenia procesów oraz wdrażanie narzędzi i standardów (np. KAIZEN, LEAN). Współpraca z zespołem w ciągłym doskonaleniu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Zapraszamy studentów lub absolwentów, którzy chcą wziąć udział w Pocztowej Akademii Kariery i dowiedzieć się jak wygląda praca u jednego z największych pracodawców w Polsce. Miejsce pracy: Warszawa, ul. Rodziny Hiszpańskich 8 ​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o praktykę absolwencką,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas określony (na czas zastępstwa); 1 etat; praca od poniedziałku do piątku; godziny pracy​ 7.00-15.00 Twoje zadania: sporządzanie harmonogramów czasu pracy, prowadzenie ewidencji czasu pracy pracowników oraz monitorowanie i zabezpieczenie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wsparcie w realizacji procesów rekrutacyjnych na stanowiska liniowe i operacyjne Tworzenie i publikacja ogłoszeń rekrutacyjnych Selekcja aplikacji, prowadzenie rozmów telefonicznych i rekomendacja kandydatów Praca z systemem rekrutacyjnym i zarządzanie bazą kandydatów Raportowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Oferowanie wsparcia klientom poprzez analizę i rozwiązywanie zgłoszeń przy użyciu narzędzi wewnętrznych. Utrzymanie dokładności i profesjonalizmu w trakcie rozpatrywania skarg, przetwarzania zwrotów i interakcji. Multitasking z zachowaniem wysokiej precyzji w systemach. Biegłość w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Premium Pro Group Sp. z o.o.

Firma z branży chemii przemysłowej poszukuje handlowców. Praca tylko stacjonarna w biurze w Warszawie lub Krakowie Wynagrodzenie stałe + premia która jest naliczana procentowo od wysokości sprzedaży Jeśli: jesteś otwarty na rozmowy telefoniczne na różne tematy, lubisz ludzi i kontakt z...