Praca: Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem angielskim


Specjalista ds. wsparcia klienta z językiem angielskim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Rozwijanie dogłębnej znajomości platformy klienta.
  • Zapewnianie wsparcia produktowego poprzez e-mail, chat i telefon.
  • Dostarczanie rozwiązań dla problemów technicznych i nontechnicznych użytkowników.
  • Diagnozowanie problemów z oprogramowaniem oraz obsługa złożonych reklamacji.
  • Wsparcie w kwestiach nontechnicznych, np. marketing, sprzedaż.
  • Dokumentacja procesów rozwiązywania problemów i obsługi zapytań.
Wymagania:
  • Rozwijanie dogłębnej znajomości platformy klienta.
  • Zapewnianie wsparcia produktowego poprzez e-mail, chat i telefon.
  • Dostarczanie rozwiązań dla problemów technicznych i nontechnicznych użytkowników.
  • Diagnozowanie problemów z oprogramowaniem oraz obsługa złożonych reklamacji.
  • Wsparcie w kwestiach nontechnicznych, np. marketing, sprzedaż.
  • Dokumentacja procesów rozwiązywania problemów i obsługi zapytań.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę na pełen etat lub kontrakt cywilny z elastycznymi godzinami pracy.
  • Płatne szkolenie wprowadzające oraz szanse na rozwój jako ekspert obsługi klienta.
  • Szeroki pakiet socjalny włączając w to prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie.
  • Program poleceń pracowniczych z dodatkowymi nagrodami.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2025-04-01
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Vetlab Sp. z o.o.

Chcesz stawiać pierwsze kroki w IT i zdobywać doświadczenie w pracy z nowoczesnymi systemami i infrastrukturą? Dołącz do naszego zespołu jako Junior Helpdesk ! To praca pełna wyzwań, w której nie tylko rozwiążesz realne problemy techniczne, ale też weźmiesz udział w ciekawych...

Dodane: 2025-03-31
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Develop an in-depth knowledge of our client’s platform. Provide high-quality product support for customers, partnering with them to effectively resolve their issues through email, chat, and phone. Communicate thoughtfully to provide answers to questions for both technical and non-technical end...

Dodane: 2025-03-28
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: METRO Global Solution Center Sp. z o.o.

General duties: 1st level of support for system users in resolving requests ticket queue management in the Jira system cooperation with customers within METRO group (its not a call center) timely data entry into the system in accordance with the designated SLA level ongoing monitoring of the ticket...

Dodane: 2025-03-28
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa klientów na platformie poprzez e-mail, chat, telefon. Rozwiązywanie problemów technicznych i nontechnicznych. Diagnostyka oprogramowania i zarządzanie złożonymi reklamacjami. Wsparcie w sprawach marketingu i sprzedaży. Dokumentowanie procesów technicznych i obsługi klienta....


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków: organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta, organizacja szybkiego, skutecznego oraz prawidłowego procesu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Vision Express Polska Sp. z o.o.

Do Twoich zadań należeć będzie: aktywna sprzedaż i promowanie oferty Vision Express zapewnianie kompleksowej obsługi Klienta na najwyższym poziomie dbanie o prawidłową ekspozycję i wizualny aspekt Salonu W Vision Express doskonale się odnajdziesz, jeśli: jesteś osobą uśmiechniętą...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa gości i klientów według standardów firmy, Utrzymanie estetyki recepcji i przestrzeni wspólnych, Ewidencja korespondencji oraz współpraca z kurierami, Zapewnienie obiegu dokumentów i kontrola zapasów biurowych, Współpraca z zespołem technicznym i ochroną, Obsługa centrali...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lyreco Polska

Aktywne pozyskiwanie nowych firm (MŚP) na dedykowanym terenie Warszawy Realizacja codziennych oraz tygodniowych aktywności (ilość spotkań z klientami, zadania specjalne) Rozwój średniej wartości koszyka zakupowego oraz rozbudowa serwisu u aktywnego klienta poprzez rozszerzanie oferty...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Vienna Life Partners Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Vienna Life Partners Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Vienna Life Partners Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Vienna Life Partners Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...