Praca: Specjalista ds. Wsparcia Klienta – Back Office


Ogłoszenie numer: 10023430, z dnia 2025-07-01

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Wsparcia Klienta – Back Office

Miejsce pracy: Szczecin

 

Opis stanowiska

  • Obsługa zapytań klientów drogą mailową.
  • Weryfikacja i rozwiązywanie problemów przy użyciu wewnętrznych systemów.
  • Realizacja procesów zwrotów i obsługa zgłoszeń związanych z ochroną danych osobowych.
  • Dbanie o profesjonalne i empatyczne podejście w każdej interakcji z klientem.
  • Sprawne korzystanie z kilku systemów jednocześnie, przy zachowaniu wysokiej dokładności.

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz angielskiego (min. B2+).
  • Umiejętność jasnego formułowania odpowiedzi i wysokie zdolności komunikacyjne.
  • Dobra organizacja pracy, cierpliwość i empatia.
  • Szybkie pisanie na klawiaturze (min. 150 znaków na minutę) i swobodne poruszanie się w środowisku komputerowym.
  • Gotowość do pracy stacjonarnej w Szczecinie w pełnym wymiarze godzin.

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
  • Szkolenia wspierające rozwój i możliwość awansu.
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, platforma benefitowa, ubezpieczenie grupowe.
  • Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami.
  • Przyjazne środowisko pracy i wydarzenia integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Ihre Aufgaben: Bieten Sie außergewöhnlichen Back-office Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt, mit minimalem Anrufvolumen! Untersuchen und lösen Sie Kundenprobleme, indem Sie frühere Interaktionen überprüfen und interne Tools nutzen. Bearbeite Rückerstattungen und die...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Общаться с клиентами — по телефону, в чате и по электронной почте. Вы будете помогать им на каждом этапе — будь то планирование поездки или решение неожиданной...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your Daily Grind: Start every day with a delicious cup of coffee, and help our customers by answering queries through phone, chat, or web forms Each case is handled like a special coffee recipe – resolving warranty issues, coordinating repairs, and providing technical support. Your...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card activation, blocking/unblocking and cancellations; transaction inquiries and dispute submissions;...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: GFT Poland

Twój zakres obowiązków: Aktywne kształtowanie i rozwijanie relacji biznesowych z przedstawicielami czołowych instytucji finansowych – w tym rozmowy z osobami na poziomie zarządczym (C-level). Identyfikacja i rozwój nowych możliwości biznesowych w obszarze usług IT dla bankowości – ze...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: GFT Poland

Twój zakres obowiązków: Aktywne kształtowanie i rozwijanie relacji biznesowych z przedstawicielami czołowych instytucji finansowych – w tym rozmowy z osobami na poziomie zarządczym (C-level). Identyfikacja i rozwój nowych możliwości biznesowych w obszarze usług IT dla bankowości – ze...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: GFT Poland

Twój zakres obowiązków: Aktywne kształtowanie i rozwijanie relacji biznesowych z przedstawicielami czołowych instytucji finansowych – w tym rozmowy z osobami na poziomie zarządczym (C-level). Identyfikacja i rozwój nowych możliwości biznesowych w obszarze usług IT dla bankowości – ze...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: GFT Poland

Twój zakres obowiązków: Aktywne kształtowanie i rozwijanie relacji biznesowych z przedstawicielami czołowych instytucji finansowych – w tym rozmowy z osobami na poziomie zarządczym (C-level). Identyfikacja i rozwój nowych możliwości biznesowych w obszarze usług IT dla bankowości – ze...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowe prowadzenie pełnej księgowości firmy transportowej zgodnie z ustawą o rachunkowości. Sporządzanie deklaracji podatkowych VAT, CIT, PIT oraz sprawozdań finansowych. Obsługa księgowa kierowców oraz delegacji zagranicznych (m.in. ryczałty, diety, kilometrówki). Rozliczanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Rozwój sprzedaży i budowanie relacji z klientami na rynku polskim i eksportowym. Aktywne pozyskiwanie klientów i obsługa sprzedaży pojazdów ciężarowych. Doradztwo w zakresie technologii, finansowania i dopasowanych rozwiązań. Prezentacja pojazdów na placu handlowym oraz udzielanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Rozwój sprzedaży i budowanie relacji z klientami na rynku polskim i eksportowym. Aktywne pozyskiwanie klientów i obsługa sprzedaży pojazdów ciężarowych. Doradztwo w zakresie technologii, finansowania i dopasowanych rozwiązań. Prezentacja pojazdów na placu handlowym oraz udzielanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Zakres obowiązków : obsługa połączeń wychodzących nawiązywanie i aktywne utrzymywanie relacji z klientami przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów wprowadzanie danych do systemu Wymagania : biegła znajomość języka polskiego (min. C1) w mowie i w piśmie orientacja na...