Praca: Specjalista ds. Satysfakcji Gości


Novotel & ibis Poznań Centrum

Specjalista ds. Satysfakcji Gości
Miejsce pracy: Poznań
Nr ref.: GES/0325/NIPC
Opis stanowiska​
Będziesz ambasadorem pobytu gości w hotelu, towarzysząc gościom hotelowym w aktywny i bezpośredni sposób podczas ich pobytu w hotelu w celu stworzenia i zagwarantowania doświadczenia wyjątkowej jakości usług będących dla gości źródłem satysfakcji. Twoją misją będzie również nawiązanie trwałych relacji, animowanie czasu gości i zachęcanie ich do uczestnictwa w proponowanych aktywnościach. Budowanie wraz z pozostałymi członkami zespołu atmosfery zadowolenia i wygody. Zarządzanie e-reputacją hotelu oraz odpowiedzialność za udzielanie odpowiedzi na recenzje, ankiety i posty zgodnie z otrzymanymi wytycznymi. Realizowanie polityki i efektywnej strategii social media w hotelu. Współkreowanie społecznej obecności i wizerunku hoteli w mediach społecznościowych po przez rozwijanie i zwiększenie ruchu kanałów internetowych oraz zbudowania pozytywnych relacji z obecnymi klientami.​
Co chcielibyśmy, abyś wniósł/wniosła do zespołu
  • Wysoko rozwinięte umiejętności  interpersonalne i komunikacyjne
  • Kreatywność i znajdowanie niestandardowych rozwiązań
  • Kompetencja do pracy w międzynarodowym środowisku
  • Sprawne porozumiewanie się za pomocą mediów społecznościowych
  • Zaawansowana znajomość języka angielskiego
  • Efektywna organizacja czasu pracy
Jak o Ciebie zadbamy
  • Stabilne warunki zatrudnienia w największej sieci hotelowej
  • Premie półroczne, dofinansowanie do wypoczynku i świadczenia świąteczne
  • Prywatną opiekę medyczną w Medicover i kartę Multisport
  • Spotkania integracyjne
  • Obiady pracownicze
  • Możliwość rozwoju zawodowego
  • Karty zniżkowe na pobyty w hotelach sieci na całym świecie
  • Program poleceń pracowniczych – jeśli zatrudnimy kogoś, kogo polecisz, wynagrodzimy Ci to finansowo
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2025-03-30
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Przeprowadzanie audytu nocnego, dbanie o dokładność finansową i poprawność systemu Obsługa późnych zameldowań i wczesnych wymeldowań w unikalnym stylu TRIBE Rozwiązywanie zapytań gości i dbanie o ich komfort podczas pobytu Nadzór nad grab & go – przestrzenią z wysokiej jakości...

Dodane: 2025-03-28
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: TRIBE Krakow Old Town

Co będziesz robić? Nadzorować proces audytu nocnego, zapewniając dokładność finansową i integralność systemu Obsługiwać późne zameldowania i wczesne wymeldowania w charakterystycznym stylu TRIBE – bezpośrednio, empatycznie i z koncentracją Rozwiązywać zapytania gości,...


Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: DTS System Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Będziesz realizować zadania w 2 obszarach: W obszarze księgowości: Ewidencjonowanie, analiza i archiwizacja dokumentów księgowych. Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów finansowych. Pilnowanie terminów i zakresu polis ubezpieczeniowych. Kontrola rozrachunków z...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Do Twoich zadań będą należeć m.in.: prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji, skanowanie towaru, weryfikacja zgodności ilości towaru, dokonywanie rozliczeń kasowych...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za: Prowadzenie pełnej księgowości spółek, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o rachunkowości i przepisami prawa podatkowego, Przygotowywanie zamknięcia miesiąca spółki, Przygotowywanie deklaracji podatkowych w zakresie...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: MULTiSERWIS Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: obsługa dokumentów kadrowych i administracyjnych rejestracja delegowanych pracowników na portalach rządowych i portalu klienta na rynku niemieckim ścisła współpraca z dostawcami mieszkań (komunikacja w języku niemieckim), raportowanie usterek zgłaszanych przez...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Ełku

Zakres obowiązków:pomoc przy obsłudze kas samoobsługowychobsługa klienta zgodnie z wewnętrznymi proceduramiutrzymanie czystości w miejscu pracydbanie o ekspozycję towarów Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne: [Inne] : Nasze wymagania:aktualne orzeczenie o...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Elblągu

- obsługa kasy fiskalnej- obsługa działu mięsnego- dbanie o porządek na sali sprzedaży- dbanie o ekspozycje towarówDwie zmiany w godzinach 5:30- 22:45 również w dni wolne. Umowa na okres próbny- 3 miesiąceOferta skierowana do osób z niepełnosprawnościami Wymagania konieczne:...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Iławie

Sprzedaż art. spożywczo-przemysłowych. Wymagania konieczne: Zawód: Sprzedawca* (wymagany staż - lata: 1) Uprawnienia: Orzeczenie lekarskie dla celów sanitarno – epidemiologicznych Wymagania dodatkowe: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne: Praca na umowę zlecenie, w wymiarze...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Iławie

Czyszczenie, wydawanie sprzętu wodnego (motorówki). Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania dodatkowe: Wykształcenie: średnie zawodowe Wymagania inne: Chęci do pracy. Praca w Iławie, przy hotelu TIFFI, praca od maja do września, w godzinach 9.00-18.00. Kontakt...