Praca: Specjalista ds. reklamacji


Elektronika S.A.

Partnerstwo z jakością i niezawodność, to główne wartości z jakimi identyfikuje się Elektronika S.A. Jako jeden z największych dystrybutorów urządzeń chłodniczych, klimatyzacyjnych oraz pomp ciepła w Polsce z ponad 30-letnim doświadczeniem na rynku HVACR, wielokrotnie przekonaliśmy się o słuszności rozwoju w oparciu o Zespół zaangażowanych specjalistów oraz dystrybucję urządzeń, które pozwalają na realizację nawet najbardziej zaawansowanych technicznie instalacji.
W związku z rozwojem projektów Spółki poszukujemy Członka Zespołu na stanowisko:

Specjalista ds. reklamacji
Miejsce pracy: Gdynia, 100 m od stacji kolejki SKM Chylonia
Znaczenie stanowiska
  • Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także w sytuacjach problemowych. 
Do obowiązków należy
  • Przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych i rejestrowanie ich w systemie informatycznym
  • Weryfikacja formalna i faktyczna zgłoszeń
  • Monitorowanie przebiegu reklamacyjnego, terminowości i komunikacji
  • Przygotowywanie dokumentacji technicznej i formalnej z procesu rozpatrywania reklamacji
  • Utrzymywanie niezbędnego kontaktu z klientem i opiekunem w trakcie procesu reklamacyjnego
  • Uczestniczenie w procesie diagnostycznym wybranych produktów
  • Zapewnienie wysokiego standardu obsługi i dbałość o pozytywny wizerunek firmy
Oczekiwania
  • Wykształcenie techniczne kierunkowe (np. mechanika, budowa maszyn, robotyka itp.)
  • Doświadczenie w pracy z urządzeniami technicznymi przynajmniej 3 lata 
  • Mile widziane doświadczenie w pracy z reklamacjami (relacje B2B)
  • Znajomość j. angielskiego B2 (czytanie i pisanie ze zrozumieniem- zakres techniczny)
Kompetencje miękkie
  • Dociekliwość i zaangażowanie w rozwiązywaniu skomplikowanych spraw
  • Wysoka kultura osobista i kompetencje komunikacyjne
  • Motywacja do zamykania procesów i punktualność
  • Asertywność

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Umowę o pracę na pełny etat
  • Komfortowe, ergonomiczne środowisko i narzędzia pracy
  • Wygodne, klimatyzowane biuro 
  • Wyjątkową atmosferę pracy i wsparcie zespołu
  • Prywatna opieka medyczna
  • Dofinansowane pakiety sportowe
  • Szkolenia i stały rozwój
Elektronika Spółka Akcyjna Gdańsk Słupsk Specjalista ds. reklamacji
APLIKUJ TERAZ


Kontroler Jakości na budowie VT2 / Spawalnik (branża energetyczna)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: Jww Invest S. A.

Obowiązki: sporządzanie raportów oraz uzupełnianie dzienników spawania, kontrola jakości i ocena wykonanych spoin, przygotowanie dokumentacji wg wyznaczonych standardów (przystemplowania elementów do spawania, sporządzanie protokołów, nadzór nad oznaczeniem materiałów), nadzór nad...

Regionalny Kierownik Sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Tobea Sp. z o.o.

Czym będziesz się zajmować? prowadzisz research, inicjujesz kontakty i aktywnie pozyskujesz nowych klientów B2B (zwykle jak klient decyduje się na współpracę z nami - zostaje, stąd też największy nacisk kładziemy na szukanie nowych szans sprzedaży), odpowiadasz za realizację planów...

Regionalny Kierownik Sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Tobea Sp. z o.o.

Czym będziesz się zajmować? prowadzisz research, inicjujesz kontakty i aktywnie pozyskujesz nowych klientów B2B (zwykle jak klient decyduje się na współpracę z nami - zostaje, stąd też największy nacisk kładziemy na szukanie nowych szans sprzedaży), odpowiadasz za realizację planów...

Główna księgowa

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Muzeum Ziemi Kępińskiej im. T. P. Potworowskiego

Prowadzenie pełnej księgowości jednostek zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa; sporzadzanie sprawozdań finansowych, budżetowych i deklaracji podatkowych; nadzór nad gospodarką finansową i rachunkowością muzeum; sporządzanie planów finansowych i kontrola ich realizacji;...

Doradca rolniczy

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: AGRO-JAR JAROSŁAW DUDEK

- uzupełanianie danych dotyczących integrowanej produkcji - certyfikaty rolnicze - kontakt z rolnikami,Godziny pracy: od 8.00-16.00 Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), rolnicze, kierunek: rolnictwo Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Wymagania inne:

Kasjer - sprzedawca

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Patrycja Romacka

* obsługa klienta* prezentacja i ekspozycja towarów* doradztwo w zakresie asortymentu sklepu* przyjmowanie dostaw* dbanie o porządek Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Uprawnienia: książeczka zdrowia do celów sanitarno-epidemiologicznych lub gotowość do jej wyrobienia Wymagania...

Florysta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Miejski Urząd Pracy w Olsztynie

florysta: obsługa klienta, czyszczenie kwiatów, przycinanie, układanie różnych kompozycji, utrzymanie porządku w lokalu Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Uprawnienia: Kurs florysta/bukieciarz Wymagania inne: w przypadku rotacji -osoby z kwalifikacjami lub doświadczeniem na...

Doradca klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Sosnowcu

sprzedaż produktów i usług oferowanych przez bank, pozyskiwanie nowych klientów, praca w godzinach 8.00-16.00 Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: miinimum 1 rok doświadczenia w pracy przy obsłudze klienta