Praca: Specjalista ds. Obsługi Świadczeń


Rozwój zawodowy, przyjazne środowisko pracy, dobra atmosfera i zgrany zespół.
Wybierz pracę, która pasuje do Ciebie.
PZU jest największą instytucją finansową w Europie Środkowo-Wschodniej, obecną w 5 krajach. W Polsce cieszymy się zaufaniem ok. 16 mln klientów i jesteśmy numerem jeden na rynku ubezpieczeniowym. Jesteśmy jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek. Na co dzień stawiamy na innowacyjność, ciągłe poszukiwanie usprawnień i łamanie schematów. Wiemy jak ważne w pracy jest łączenie wykonywanych zadań z Twoimi umiejętnościami i zainteresowaniami zawodowymi.
Zapoznaj się z naszym ogłoszeniem i pracuj w miejscu najlepiej dopasowanym do Twoich kompetencji.
Specjalista ds. Obsługi Świadczeń
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: 000021047
Twój zakres obowiązków:
  • Merytoryczna obsługa świadczeń z tytułu umów ubezpieczeń NNW
  • Weryfikacja poprawności i kompletności złożonych dokumentów
  • Analiza dokumentacji medycznej pod kątem skierowania sprawy do właściwej ścieżki obsługi
  • Komunikacja z Klientami w zakresie realizacji świadczeń
  • Podejmowanie decyzji o przyznaniu bądź odmowie wypłaty świadczeń
  • Realizacja procesu obsługi szkód zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami zewnętrznymi i wewnętrznymi
  • Rejestrowanie w systemach informatycznych wymaganych danych
  • Współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi w zakresie realizacji zadań
  • Realizacja polityki bezpieczeństwa w zakresie ujawniania i przeciwdziałania przestępczości ubezpieczeniowej
Nasze wymagania:
  • Roczne doświadczenie zawodowe – mile widziane w zakresie obsługi świadczeń z tytułu ubezpieczeń na życie lub szkód osobowych,
  • Znajomość zasad likwidacji świadczeń
  • Wiedza z zakresu regulacji prawnych dot. zasad likwidacji szkód osobowych z ubezpieczeń NNW
  • Znajomość Ogólnych Warunków Ubezpieczeń w zakresie obszaru likwidacji szkód osobowych NNW
  • Umiejętność czytania dokumentacji medycznej
  • Wykształcenie minimum średnie
  • Swobodne poruszanie się w aplikacjach pakietu MS Office
To oferujemy:
  • Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
  • Umowa o pracę
  • Motywujący system wynagrodzeń
  • Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
  • Opieka medyczna w PZU Zdrowie
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
  • Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
  • Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
  • Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
  • Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
  • 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
  • Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista ds. Obsługi Świadczeń Tarnów Kraków Agent ds. Odszkodowań Kraków małopolskie Nowy Sącz GRUPA PZU
APLIKUJ TERAZ

Terenowy Ekspert ds. Likwidacji Szkód Komunikacyjnych

Dodane: 2025-07-23
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Przeprowadzanie oględzin uszkodzonych pojazdów, wraz z przygotowaniem dokumentacji szkody i zdjęć. Wyliczanie wartości szkód oraz optymalizacja kosztów ich likwidacji. Przestrzeganie procedur likwidacji szkód oraz standardów obsługi klienta. Znajomość budowy pojazdów oraz zagadnień...

Terenowy Ekspert ds. Likwidacji Szkód Komunikacyjnych

Dodane: 2025-07-17
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Przeprowadzanie oględzin uszkodzonych pojazdów, wraz z przygotowaniem dokumentacji szkody i zdjęć. Wyliczanie wartości szkód oraz optymalizacja kosztów ich likwidacji. Przestrzeganie procedur likwidacji szkód oraz standardów obsługi klienta. Znajomość budowy pojazdów oraz zagadnień...

Terenowy Ekspert ds. Likwidacji Szkód Majątkowych

Dodane: 2025-07-11
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Dokonywanie oględzin i dokumentowania uszkodzeń budynków oraz upraw, w tym prowadzenie dokumentacji fotograficznej. Wycena rozmiaru i wartości szkód. Działania mające na celu minimalizację kosztów usuwania szkód. Przestrzeganie procedur likwidacji szkód i standardów obsługi klienta....

Terenowy Ekspert ds. Likwidacji Szkód Majątkowych

Dodane: 2025-07-11
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Dokonywanie oględzin i dokumentowania uszkodzeń budynków oraz upraw, w tym prowadzenie dokumentacji fotograficznej. Wycena rozmiaru i wartości szkód. Działania mające na celu minimalizację kosztów usuwania szkód. Przestrzeganie procedur likwidacji szkód i standardów obsługi klienta....


Koordynator Operacyjny ds. Usług

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Cleaner Sp. z o.o.

Twoje zadania: Nadzór nad przebiegiem usług FM na powierzonych obiektach, Współpraca z zespołami technicznymi i serwisowymi, Budowanie trwałych relacji z klientami, Przeprowadzanie audytów jakości usług, Prowadzenie niezbędnej dokumentacji i kontakt z innymi działami. Nasze oczekiwania:...

Koordynator Operacyjny ds. Usług

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Cleaner Sp. z o.o.

Twoje zadania: Nadzór nad przebiegiem usług FM na powierzonych obiektach, Współpraca z zespołami technicznymi i serwisowymi, Budowanie trwałych relacji z klientami, Przeprowadzanie audytów jakości usług, Prowadzenie niezbędnej dokumentacji i kontakt z innymi działami. Nasze oczekiwania:...

Księgowa / Księgowy

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: EUROPEJSKIE CENTRUM ZDROWIA OTWOCK Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: dekretacja i księgowanie w systemie finansowo-księgowym dokumentów źródłowych; weryfikacja dokumentów księgowych pod względem formalnym i rachunkowym; rozliczanie należności i zobowiązań – potwierdzenia sald rozrachunków; współpraca z zespołem...

Opiekun Pacjenta Stomatologii

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Stomatologia

Dołącz do nas jeśli: znasz język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację, masz minimum 2-letnie doświadczenie w obsłudze klienta, posiadasz umiejętności sprzedażowe , dobrze znasz pakiet MS Office (Word, Excel, Outlook) w celu prowadzenia dokumentacji oraz...

Kierownik Nocnej Zmiany Recepcji

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Sheraton Grand Warsaw

OPIS Sheraton Grand Warsaw poszukuje kandydatów na stanowisko Kierownik zmiany ds. Satysfakcji Gości Guest Experience Supervisor , tj. osoby, która podczas nocnej zmiany będzie odpowiedzialna za zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości hotelowych, bezpośrednie koordynowanie pracy...

Koordynator ds. projektów zagranicznych

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Nordtech Consulting Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Nawiązywanie i podtrzymywanie pozytywnych relacji z pracownikami i klientami. Zarządzanie elektronicznym obiegiem dokumentów i archiwum dokumentów. obsługa logistyczna personelu. Tworzenie i nadzorowanie budżetu projektów zagranicznych. Utrzymywanie relacji z...

Specjalista ds. upraw szklarniowych

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Timac Agro Polska Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Codzienne wizyty oraz utrzymywanie kontaktu z aktualnymi oraz potencjalnymi klientami; Monitorowanie, nadzór oraz doradztwo u producentów upraw szklarniowych; Prowadzenie rozmów handlowych oraz dostarczanie informacji o oferowanych produktach; Śledzenie zmian i nowych...

Referent / Referentka ds. techniczno-administracyjnych

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Politechnika Wrocławska

Opis stanowiska: Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna między innymi za utrzymanie w sprawności infrastruktury Wydziału, znajdujących się w salach wykładowych oraz laboratoriach dydaktycznych. Zakres obowiązków: Współpraca przy opracowywaniu wniosków inwestycyjnych...