Praca: Specjalista ds. Obsługi Skarg Klienta


Specjalista ds. Obsługi Skarg Klienta
Miejsce pracy: Wrocław, ul. Legnicka 48 bud C-D
Twoja rola

Swoją pracą masz realny wpływ na podniesienie jakości usług Banku oraz zwiększenie satysfakcji Klientów, a w szczególności:

  • obsługujesz reklamacje
  • podejmujesz decyzje finansowe
  • zgłaszasz nieprawidłowości.
Twój zespół
Jesteśmy zespołem zajmującym się rozpatrywaniem reklamacji, w ramach czego analizujemy zgłoszenia Klientów, weryfikujemy dane w systemach operacyjnym, podejmujemy decyzje finansowe, udzielamy odpowiedzi. Identyfikujemy również błędy stwierdzone w wyniku analizy reklamacji.
Twoje doświadczenie i umiejętności

To Ciebie poszukujemy, jeżeli:

  • sumiennie i odpowiedzialnie realizujesz zadania
  • potrafisz formułować pisma jasne w odbiorze dla czytelnika
  • masz zdolności komunikacyjne
  • lubisz pracę zespołową
  • potrafisz organizować swój czas
  • swobodnie czujesz się w kontakcie telefonicznym z klientem
  • mile widziana znajomość produktów, procesów i systemów bankowych.
W zamian oferujemy:
  • Karta Multisport
  • Opieka medyczna
  • System szkoleń i programów rozwojowych
  • Dodatkowo: kultura, pasje oraz największy Klub Korzyści
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji poprzez kliknięcie w przycisk „Aplikuj”.

Prosimy pamiętać o dołączeniu klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Credit Agricole Bank Polska Spółka Akcyjna z siedzibąwe Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D , 54-202 Wrocław, moich danych osobowych zawartych w dokumentachaplikacyjnych w celu realizacji bieżącego procesu rekrutacyjnego. Zgoda może być wycofanaw dowolnym momencie, lecz nie wpływa to na ważność czynności wykonanych przed jej wycofaniem.

Jeżeli chcesz, aby Twoja kandydatura została wzięta pod uwagę w innych procesachrekrutacyjnych, prosimy o dołączenie klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Credit Agricole Bank Polska Spółka Akcyjna z siedzibąwe Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D , 54-202 Wrocław, moich danych osobowych zawartych w dokumentachaplikacyjnych w celu realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych. Zgoda może być wycofanaw dowolnym momencie, lecz nie wpływa to na ważność czynności wykonanych przed jej wycofaniem.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ , cały etat, praca stacjonarna od poniedziałku do piątku​​ Dla lokalizacji Bytom - umowa na zastępstwo. Twoje zadania: Obsługa reklamacji i wniosków dotyczących usługi wpłata na rachunek bankowy: przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ , cały etat, praca stacjonarna od poniedziałku do piątku​​ Dla lokalizacji Bytom - umowa na zastępstwo. Twoje zadania: Obsługa reklamacji i wniosków dotyczących usługi wpłata na rachunek bankowy: przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków...

Dodane: 2025-08-28
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: GOOD JOB POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

wykształcenie średnie zawodowe, znajomość pisania pism reklamacyjnych z zachowaniem oficjalnego języka, doświadczenie jako specjalista ds. reklamacji lub na podobnym stanowisku, prawo jazdy kat B, zdolnosci interpersonalne, znajomość j.angielskiego poziom wyższy średnio zaawansowany.-...

Dodane: 2025-08-28
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Elektronika Spółka Akcyjna

Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Planowanie i zarządzanie placem budowy Koordynacja prac własnych i podwykonawców Zarządzanie dokumentacją techniczną i finansową Nadzór nad harmonogramem projektu Analiza techniczna i kontrola kosztów Zapewnienie zgodności prac z wymogami prawnymi i standardami bezpieczeństwa Wyższe...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Planowanie i zarządzanie placem budowy Koordynacja prac własnych i podwykonawców Zarządzanie dokumentacją techniczną i finansową Nadzór nad harmonogramem projektu Analiza techniczna i kontrola kosztów Zapewnienie zgodności prac z wymogami prawnymi i standardami bezpieczeństwa Wyższe...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Piekarnia "Warowny" s.c. Siwek Agata, Warowny Dariusz

sprzedaż wyrobów piekarniczych Wymagania konieczne: wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Organizowanie pracy i kierowanie zespołem 42 pracowników na zmianie, Planowanie i przydzielanie zadań zgodnie z harmonogramem produkcji, Nadzór nad bieżącym przebiegiem procesu produkcji mebli, Terminowa realizacja i kompletacja zleceń produkcyjnych Eliminacja braków na poszczególnych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Organizowanie pracy i kierowanie zespołem 42 pracowników na zmianie, Planowanie i przydzielanie zadań zgodnie z harmonogramem produkcji, Nadzór nad bieżącym przebiegiem procesu produkcji mebli, Terminowa realizacja i kompletacja zleceń produkcyjnych Eliminacja braków na poszczególnych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Deliver written customer support via email for the French market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every customer interaction is professional,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Doradztwo klientom przy wyborze stylizacji dopasowanej do okazji i sylwetki Budowanie profesjonalnego wizerunku i zaufania klientów Dbanie o porządek i atrakcyjną ekspozycję towaru Zamawianie, przyjmowanie i inwentaryzacja towaru, obsługa reklamacji Obsługa kasy fiskalnej i terminala...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Doradztwo klientom przy wyborze stylizacji dopasowanej do okazji i sylwetki Budowanie profesjonalnego wizerunku i zaufania klientów Dbanie o porządek i atrakcyjną ekspozycję towaru Zamawianie, przyjmowanie i inwentaryzacja towaru, obsługa reklamacji Obsługa kasy fiskalnej i terminala...