Praca: Specjalista ds. obsługi klienta


Firma TFP Sp. z o.o. z siedzibą w Dziećmierowie k / Kórnika jest jedną z wiodących firm w Polsce w branży produkcji tektury falistej i opakowań. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy Kandydata / Kandydatki na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Dziećmierowo, k / Kórnika
Zakres obowiązków:
  • Obsługa zamówień, obejmująca wszystkie etapy procesu od przyjęcia zamówienia do realizacji dostawy do klienta.
  • Bieżący kontakt mailowy i telefoniczny z klientem.
  • Obsługa reklamacji.
  • Bardzo bliska współpraca z działem sprzedaży.
  • Współpraca z innymi działami w ramach organizacji.
  • Budowanie pozytywnego wizerunku firmy w kontaktach z Klientami.
Poszukiwane kompetencje:
  • Minimum 3-letnie doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta (mile widziane w branży sprzedaży opakowań z tektury falistej i litej).
  • Doskonałe zdolności komunikacyjne oraz łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu relacji z wymagającym Klientem.
  • Umiejętność rozwiązywania problemów.
  • Sprawna obsługa programów MS Office w szczególności Excel.  
  • Samodzielność, odpowiedzialność, zaangażowanie oraz determinacja.
  • Entuzjazm i empatia.
  • Znajomość języka angielskiego.
  • Wykształcenie wyższe (techniczne / ekonomiczne).
  • Prawo jazdy kategorii B.
  • Wysoka kultura osobista.
  • Sumienność, samodyscyplina i rzetelność.
  • Dodatkowym atutem będzie znajomość języka niemieckiego (poziom B2).
Oferujemy:
  • Odpowiedzialne i ciekawe stanowisko.
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od  posiadanych kompetencji i osiąganych wyników..
  • Profesjonalne wdrożenie w obowiązki.
  • Możliwości rozwoju zawodowego.
Informujemy, że administratorem danych osobowych jest TFP Sp. z o.o. z siedzibą w Dziećmierowie, ul. Katowicka 26 (TFP).
Państwa dane osobowe w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy będą przetwarzane w celu przeprowadzenia obecnego postępowania rekrutacyjnego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), natomiast inne dane, w tym dane do kontaktu, na podstawie zgody (art. 6 ust.1 lit a RODO), która może zostać odwołana w dowolnym czasie.
Podanie przez Państwa danych osobowych w zakresie wynikającym z art. 221 Kodeksu pracy jest niezbędne, aby uczestniczyć w postępowaniu rekrutacyjnym. Podanie przez Państwa innych danych jest dobrowolne.
Odbiorcą Państwa danych osobowych będzie TFP Sp. z o.o. Dziećmierowo, ul. Katowicka 26; 62-035 Kórnik, NIP 7810000202.Mają Państwo prawo do:
1. dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
2. sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych,
3. ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
4. usunięcia danych osobowych (prawa do bycia zapomnianym),
5. przenoszenia danych osobowych,
6. sprzeciwu oraz prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji w tym profilowaniu,
7. wniesienia skargi do Prezesa UODO (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Inne informacje wymagane prawem zawarte są w Polityce Prywatności na stronie internetowej:https://b2b.tfp.com.pl/pl/polityka-prywatnosci/
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Oferujemy stanowisko, na którym będziesz odpowiedzialny za bezpośrednią komunikację z klientami za pomocą telefonu, e-maila, czatu i mediów społecznościowych. Twoim zadaniem będzie informowanie o produktach i usługach, przetwarzanie zamówień oraz rozwiązywanie problemów klientów. Do...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Praca Zdalna Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie I zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: AZONIK sp. z o.o.

Jako Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta w naszej firmie transportowej będziesz odpowiedzialny/a za zapewnienie wysokiego poziomu obsługi naszych klientów oraz wsparcie działań operacyjnych. Obowiązki: Komunikacja z klientami i rozwój relacji: Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.

Responsibilities: Developing and verifying specifications and requirements for contracts with current and potential clients Developing and verifying framework service contracts Ongoing updating and verification of existing agreements and documents Issuing and substantively controlling invoices...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w sprawie podróży. Doradztwo w zakresie lotów, produktów, serwisów online, metod płatności oraz programów lojalnościowych. Wsparcie w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych form płatności. Pomoc klientom w trudnościach podróżnych....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: STRABAG Infrastruktura Południe Sp. z o.o.

Zadania księgowanie faktur VAT w systemie Invoice4u kontrola pod względem formalno-prawnym i ilościowym dokumentów źródłowych będących podstawą do wystawiania faktur zakupowych i sprzedażowych rozliczenia i monitoring należności i zobowiązań sporządzanie analiz i raportów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: GRUPA PZU

Realizacja planów sprzedażowych w zakresie ubezpieczeń majątkowych, komunikacyjnych oraz życiowych, podczas spotkań z Klientem poza Oddziałem Obsługa klienta zgodnie ze standardami Grupy PZU Utrzymywanie długofalowych relacji z klientem Budowanie portfela klientów Możliwość...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: CRL Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Doradztwo i pomoc w realizacji usługi u klientów Utrzymywanie długotrwałych relacji z przedstawicielami naszych klientów na terenie Polski południowej Systematyczne wizyty u naszych klientów zgodnie z harmonogramem wyjazdów Przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń dot....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: ManpowerGroup

Zadania: Tworzenie systemu jakości w firmie Udział w automatyzacji procesów jakościowych Nadzór i tworzenie dokumentacji jakościowej Przeprowadzanie audytów jakości w podległych obszarach (proces produkcji, dokumentacja) Przeprowadzanie szkoleń jakościowych Rozwiązywanie problemów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Victor Energy Sp.zo.o.

Opis stanowiska: Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Specjalisty/Specjalistki ds. Zasobów Ludzkich, która będzie odpowiedzialna za kompleksowe zarządzanie personelem w naszej spółce działającej na rynku skandynawskim i innych rynkach europejskich. Szukamy osoby z inicjatywą,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Sunreef Venture S. A.

Opis stanowiska Kontrola przygotowanego mebla pod względem zgodności rysunku, użytych materiałów, jakości wykonania Weryfikowanie poprawności poszczególnych lakierowanych elementów pod względem poprawności opisów, wymiarów i użytych materiałów Prowadzenie dokumentacji mebli po...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Stecol Corporation Sp. z o.o. Oddział w Polsce

Wymagania: Wykształcenie wyższe, 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku Znajomość zagadnień kadrowo-płacowych Biegła obsługa MS Office, Inicjatywa i samodzielność w działaniu i dobra organizacja pracy Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym Zakres...