Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta


Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Reprezentowanie marki i doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych
  • Odbieranie połączeń przychodzących oraz wykonywanie połączeń wychodzących dotyczących zapytań o produkty i reklamacji (uszkodzony produkt, niska jakość, brakujący element w opakowaniu)
  • Zapewnianie wielokanałowego wsparcia pisemnego: e‑mail, czat oraz media społecznościowe
  • Dokumentowanie reklamacji e‑commerce zgłaszanych na platformach zakupowych
  • Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta
  • Zachowanie uprzejmości, cierpliwości i kultury osobistej podczas całej obsługi klienta
  • Zapewnienie kompleksowej obsługi klienta na najwyższym poziomie
Wymagania:
  • Język polski na poziomie ojczystym
  • Język angielski C1
  • Biegła obsługa różnych programów komputerowych oraz szybkie przyswajanie nowych funkcji
  • Umiejętność aktywnego słuchania, analizowania i proponowania rozwiązań
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
  • Duża dbałość o szczegóły oraz umiejętność pracy wielozadaniowej
Mile widziane:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta w międzynarodowym, dynamicznym środowisku (1 rok)
  • Praktyczna znajomość systemów CRM
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Fullly remote position (Poland based) Salary: 40 PLN gross per hour, we offer an employment contract or mandate contract. Monthly salary: 6400–7300 PLN gross. The position is based on an equivalent working time system. Foundever is looking for new employees for a project related to healthcare...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Diabetyk24 Sp. z o.o.

Przygotowywanie dokumentacji dla klientów realizujących zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne w celu złożenia wniosku o dofinansowanie w takich urzędach jak m.in. MOPS, PFRON, PCPR. Sprawna obsługa mailowa i telefoniczna w zakresie dokumentacji medycznej klientów (zlecenia na...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Biz-con biznes-connect Piotr Jarmulski

aktywna obsługa klientów poprzez kanały zdalne oraz organizowanie spotkań, identyfikowanie potrzeb i przygotowywanie indywidualnych propozycji współpracy, rozwijanie relacji biznesowych i utrzymywanie kontaktu z klientami, dbanie o skuteczną realizację procesu sprzedażowego od pierwszego...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lava Group S.C

obsługa zamówień i przygotowywanie ofert handlowych kontakt mailowy i telefoniczny z klientem przygotowywanie wizualizacji z logo klienta budowanie baz i ich weryfikacja współpraca z innymi działami firmy Znajomość pakietu Office Łatwość w nawiązywaniu kontaktów Dobra organizacja...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Carrefour Polska Sp. z o.o.

Twoje zadania: Produkcja i odpiek pieczywa. Dostarczanie, układanie i dbanie o porządek towarów na półkach. Przygotowywanie produktów do sprzedaży. Obsługa klientów przy stoisku i bezpośrednia sprzedaż. Sprzedaż internetowa (realizacja zamówień online). Przyjmowanie dostaw (terminowo...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Starlit Accounting sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków prowadzenie ksiąg handlowych i książki przychodów i rozchodów, prowadzenie ewidencji środków trwałych, prowadzenie ewidencji środków płatniczych, w tym rozrachunków, bieżący kontakt z Klientami, rozmowy, spotkania oraz bieżące wsparcie dla Klientów,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: KABAT TYRE Sp. z o.o.

Zadania: Kompleksowa obsługa kadrowa oraz wsparcie merytoryczne dla kadry zarządzającej i pracowników. Projektowanie i realizacja strategii rozwojowych, w tym programów coachingowych i szkoleniowych. Tworzenie procesów onboardingu, systemów ocen okresowych oraz badanie satysfakcji zespołu....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: CEVA Logistics Poland Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: zarządzanie procesami magazynowymi Pick, Pack i Ship zgodnie ze standardami operacyjnymi zarządzanie zespołem Kierowników Zmiany i Team Leaderów nadzór nad zespołem operacyjnym liczącym ponad 100 pracowników monitorowanie i analiza kluczowych wskaźników operacyjnych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Zadania, które na Ciebie czekają: Zarządzanie i rozwój zespołu sprzedażowego, Planowanie i realizacja celów sprzedażowych sklepu, Budowanie relacji z klientami oraz dbanie o najwyższe standardy obsługi, Organizacja pracy zespołu, tworzenie grafików i kontrola ekspozycji produktów,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Zadania, które na Ciebie czekają: Zarządzanie i rozwój zespołu sprzedażowego, Planowanie i realizacja celów sprzedażowych sklepu, Budowanie relacji z klientami oraz dbanie o najwyższe standardy obsługi, Organizacja pracy zespołu, tworzenie grafików i kontrola ekspozycji produktów,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lava Group

Tworzenie materiałów graficznych do mediów społecznościowych, mailingów oraz kampanii reklamowych. Projektowanie materiałów drukowanych i wielkoformatowych (katalogi, banery, ścianki targowe, POS). Aktualizacja oraz rozwój stron internetowych (wdrażanie treści, optymalizacja wizualna,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Fullly remote position (Poland based) Salary: 40 PLN gross per hour, we offer an employment contract or mandate contract. Monthly salary: 6400–7300 PLN gross. The position is based on an equivalent working time system. Foundever is looking for new employees for a project related to healthcare...